探索DeepSeek爆紅的背后，一位商業人的價值洞察

春節剛過，DeepSeek仿佛一顆炸彈炸開了整個互聯網。從朋友圈到社交媒體，大家都在談論這個被稱為“國民AI第一產品”的黑馬。無論是技術圈的專家，還是普通的日常用戶，都對它的表現驚嘆不已。短短幾天內，DeepSeek的下載量突破數百萬，社交媒體上的話題閱讀量也迅速攀升至10億次，幾乎成為全民熱議的話題。

這款AI應用的爆發式增長背后，究竟藏著怎樣的方法？它憑什么能迅速引爆市場，吸引如此龐大的用戶群體？是技術的領先，還是商業模式的創新？解讀這些問題，可以為我們商業運營者帶來諸多有益啟發。

DeepSeek的成功，不僅僅因為其強大的推理能力和低廉的使用門檻，更因為它精準把握了用戶需求，在不斷優化和調整中創造了卓越的用戶體驗。

這一切都指向一個核心理念——在商業競爭日益白熱化的時代，誰能率先打破傳統商業邏輯，提供更高效的用戶價值，誰就能占據市場先機。

那么，面對這個充滿變革的時代，商業運營者如何在這種快速變化的環境中，為用戶帶來真正的持續價值與創新？讓我們嘗試解讀DeepSeek的成功要素，從中探索有用的答案。

以免費經濟思維，做跨場域內容的搬運者

在今天的商業競爭中，“免費經濟”正逐漸成為一項核心戰略。而DeepSeek的成功，就是這一策略的極致演繹。DeepSeek并沒有像許多AI工具一樣設定高昂的訂閱費，而是直接開放免費使用，讓每一個用戶都能零門檻體驗。這一策略帶來的結果是：短短幾天內，DeepSeek下載量突破百萬，用戶增長速度遠超同類競品。免費策略不僅消除了用戶嘗試的心理負擔，更在短時間內建立了龐大的用戶基礎。

對于商業運營而言，免費經濟的核心方法在于將客戶在其他場景中需要付費才能體驗的內容，跨場域搬運到購物中心內。這種方式不僅能夠突破傳統消費模式，還能最大化地激發顧客的參與欲望和注意力。例如，百年前Selfridge就提出了“免費到位，客戶消費更到位”的理論，強調通過免費體驗來吸引顧客的參與，并且增加他們的消費意愿。Selfridge的做法早已被商場運營所借鑒，通過贈品、免費試用等手段，激發顧客的購買欲望。

倫敦Westfield購物中心通過舉辦快樂運動會和快樂空間活動，提供兒童瑜伽課、伸展運動、正念研討會等免費項目，不僅豐富了消費者的購物體驗，還幫助他們在忙碌的生活中找到放松和快樂的方式 ?網絡

購物中心通過跨場域的免費體驗同樣能夠取得顯著效果。例如，紐約布魯明代爾百貨通過提供免費的健康咨詢和健身課程，成功吸引了大量年輕顧客；倫敦Westfield購物中心則通過免費的親子教育活動，增強了年輕家庭的忠誠度。而巴黎的老佛爺百貨通過免費的時尚秀，使顧客在購物的同時享受奢華體驗，進一步提升了商場的吸引力和顧客的消費。

免費，不是無償，而是最聰明的投資。

DeepSeek用“免費”打開市場，最終目標仍然是構建長期商業價值。對于商業運營者而言，真正的免費經濟并不是賠本賺吆喝，而是一種用低成本換取高流量、用體驗建立品牌忠誠度的策略。

未來，商業空間的競爭不再是“誰的品牌更多”，而是“誰能提供更有價值的免費體驗”。在這個“用戶為王”的時代，誰能率先用“免費”換“流量”，誰就能掌控下一輪商業變革的主動權。

借助去中心化與開源，加速商業運營進入“創作時代”

長期以來，商業空間的競爭邏輯是“獨占資源，打造差異化”——購物中心引入獨家品牌，商場活動依賴大牌策劃，甚至連營銷推廣都掌握在少數運營者手中。但DeepSeek的崛起證明，真正的增長，不是封閉，而是開放；不是“圈地自萌”，而是“共享共創”。

購物中心也正處于同樣的變革之中。傳統模式下，商業空間是運營方主導、品牌入駐、消費者被動參與的封閉系統，而如今的商業世界，誰還會僅僅依賴強化品牌和傳統業態來求生存？購物中心不能再繼續倔強地在自己熟悉的領域里圈地自萌，死守過去的模式。

要想在這個快速變化的市場中占據一席之地，唯一的出路就是“去中心化”和“開源”——不僅要打破原有邊界，更要主動引入外部資源與創意，構建一個更加靈活、開放的商業生態。

在這場變革中，“非標商業”不再是一個模糊的說法，它已成為商業運營的共識。當客戶需求變化如此迅速、甚至難以捉摸時，歷史經驗豐富、固守傳統的“老玩家”往往反而容易被拋在后頭。而應對這種不確定性的最佳策略，就是像DeepSeek一樣，通過低廉到可以忽略不計成本的接入門檻，實現最大程度的去中心化，構建一個以“提升用戶效率體驗價值”為核心的開放合作平臺。

去中心化并不等于放棄控制，而是通過打破壁壘，跨界吸引更多創意資源，激發創新和共創。你是否曾想過，購物中心不止是購物和消費的地方，它也能成為劇場、樂園，甚至創意工坊？這正是未來商業空間的可能性。

開放空間共創，讓消費者成為內容制造者

購物中心不再只是提供品牌，而是讓消費者參與創造，比如允許UGC（用戶生成內容）參與商場運營。東京澀谷PARCO購物中心設立“共創空間”，消費者可以定制快閃店、互動展覽、藝術實驗，讓購物中心成為“用戶策展”的平臺。

澀谷PARCO攜手在地老店BerBerJin，推出原創設計與稀缺復古Burberry尖貨，以舊物新潮點燃澀谷文化基因 ?網絡

打破“商戶為主”的單一模式，構建多元場景

購物中心不只是品牌入駐的集散地，而是一個可流動、可變化的內容場域。曼谷ICONSIAM通過跨界合作，引入藝術家、科技公司、游戲開發者，將商場變成一個“沉浸式體驗場”，每月都有不同主題。

位于曼谷ICONSIAM 6樓Attraction Hall的“小王子”沉浸式藝術展，利用數字藝術和迷你劇場形式，生動再現了從“飛機墜落沙漠”到B612星球上一天內看44次日出日落的奇跡，為參觀者呈現了一場穿越小王子奇幻宇宙的難忘冒險之旅 ?網絡

Unibail-Rodamco-Westfield (URW)就通過去中心化的跨界合作，重塑了購物中心的角色。在其運營中，購物中心不再是單一的購物場所，而是成為了一個多元化的創意空間。URW與藝術家、文化機構及技術公司等外部力量進行深度合作，把購物中心打造成沉浸式藝術展覽、主題樂園等文化活動的舉辦地。通過這種合作模式，URW不僅重新定義了購物中心的功能，還極大增強了用戶的參與感和體驗價值。

Westfield Garden State Plaza購物中心通過舉辦“近距離觀察：米開朗基羅的西斯廷教堂”展覽，展出了包括“亞當的創造”和“最后的審判”等34張西斯廷教堂天花板壁畫的博物館級照片 ?網絡

未來的購物中心，可能不再只是一個商品陳列館，而是一個“流量磁場”——用戶愿意自發創造內容、分享體驗，品牌和消費者共同塑造空間價值。

DeepSeek的去中心化增長模式，或許正是商業運營未來的一個方向。誰能率先打破傳統邊界，讓消費者參與共創，誰就能在新一輪商業競爭中勝出。

強化在線時代的“短視頻思維”，以“做勢”來強力吸引消費者

DeepSeek的爆火，除了得益于免費策略和去中心化思維，還有一個至關重要的因素——短視頻營銷的爆炸式傳播。在短短幾天內，抖音、小紅書、B站上關于DeepSeek的測評、教程、對比測試等內容瘋狂刷屏，單條視頻播放量輕松破百萬，讓無數用戶在“被安利”的過程中自發下載體驗。

這一現象再次印證了一個商業法則：在注意力稀缺的時代，流量比產品更重要，傳播方式比品牌更關鍵。

這也提醒商業人必須重視一個問題：在商業運營中，如何讓消費者未到場就先知？

這一點的關鍵在于，商業運營的招商、品牌、以及活動推廣，必須具備“短視頻思維”。我們要認識到，短視頻已經成為了消費者獲取信息、做決策的重要渠道。如果一個品牌或活動不能在短視頻平臺上吸引眼球，不能激發消費者的創作欲望，那么無論線下做多少投入，最終都可能被消費者忽視。

“未到場，先種草”——讓短視頻成為商場的引流入口

商場不再只是一個物理空間，而是一個“內容場”，用戶在社交媒體上看到商場內容，才會有實際消費行為。因此，商場必須主動制造短視頻傳播點。

巴黎老佛爺百貨（Galeries Lafayette）與時尚KOL合作，讓T臺秀變成短視頻內容，社交媒體上的觀看量遠超現場人數，最終吸引大量顧客親臨現場。曼谷ICONSIAM利用短視頻平臺預告節日燈光秀，每年圣誕節，提前一周的短視頻傳播讓商場人流增長35%。

德國 KOL Franziska Nazarenus是一位擁有超過200萬的Instagram粉絲在巴黎生活的時尚影響者，通過短視頻分享巴黎老佛爺百貨的甜美微笑活動，吸引了眾多粉絲前來打卡 ?網絡

這種模式不僅提升了品牌的曝光度，還創造了巨大的話題效應，吸引了更多消費者的光臨。換句話說，商場不僅是物理空間的運營者，更是內容的創造者和傳播者，成功地通過短視頻“做勢”。

“主動創作熱點”——用社交趨勢制造流量

購物中心不能只做傳統促銷，而要用熱點+短視頻結合制造話題性營銷。韓國樂天世界購物中心就是這方面的專家，它推出“商場鬼屋挑戰”，鼓勵顧客在商場的鬼屋里挑戰極限，并錄制短視頻上傳社交媒體。這一活動迅速在抖音、YouTube上火爆，直接提升了商場的年輕客流量。

韓國首爾的樂天世界是全球最大的室內主題公園之一，集多樣化的室內探險設施、室外“魔幻島”湖水公園、四季特色游園活動及韓國最大室內滑冰場于一身，同時也是多部經典韓劇如《天國的階梯》和《浪漫滿屋》的取景地 ?網絡

正如社會學家馬克·呂克所說：“在社交網絡時代，信息的傳播已經不再依賴于傳統媒體，而是依賴于個體的分享行為?！边@意味著，今天的商業運營核心任務已不再僅僅是推銷產品，而是要激發消費者在在線平臺上的創造力與傳播力。

未來，購物中心、商場、品牌方必須回答一個問題：你的商業空間，是否已經為內容傳播做好準備？

1.你是否有可以吸引用戶拍攝的場景？

2.你是否有可以傳播的熱點內容？

3.你的營銷策略，是否已經從“做事”進化到“做勢”？

如果答案是否定的，那就要盡快調整策略。因為在這個“注意力經濟”時代，不被短視頻看見，就等于不存在。

結語

DeepSeek的崛起不僅是技術的勝利，更是商業模式創新的象征。它向我們證明，真正的成功不僅僅是技術的領先，而是如何通過創新思維去滿足并超越用戶需求。在商業運營的過程中，這種對“效率價值”和“用戶需求”的精準把握，正是每一個商業決策者應該深思的關鍵。

未來，隨著去中心化與開源理念的深入推進，購物中心和商業運營將不局限于傳統的消費模式，需要以更開放、更靈活的姿態，擁抱跨界合作與創新內容，打造更加個性化、互動性強的消費場景。而在這個過程中，每一個商業運營者都將是推動變革的一份子。