為深入踐行金融工作政治性、人民性,營造安全放心的金融消費環(huán)境,在2025年“3?15國際消費者權益日”來臨之際,恒安標準人壽河南分公司緊扣“保障金融權益 助力美好生活”主題啟動金融消費者權益保護教育宣傳活動,通過線上線下多維聯(lián)動,為市民送上金融安全“護身符”。
發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢 強化廳堂宣教
活動期間,恒安標準人壽河南分公司積極利用營業(yè)網(wǎng)點廳堂陣地開展宣傳,營業(yè)大廳消保園地專區(qū)放置充足的宣傳教育折頁,循環(huán)播放防范“代理退保”“電信詐騙”等宣傳視頻。消保服務黨員示范崗對辦理業(yè)務的客戶發(fā)放宣傳折頁并認真講解金融消費者享有的八項權益,引導客戶積極參與消保知識線上答題活動,營造濃厚宣傳氛圍。
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借助媒體矩陣 拓展宣傳維度
恒安標準人壽河南分公司在鄭州最繁華的新田360鄭州國貿(mào)店核心商圈的巨型智慧屏展示“保障金融權益 助力美好生活”主題宣教內(nèi)容,電子屏以科技感十足的視覺呈現(xiàn)和創(chuàng)新互動體驗,為市民帶來沉浸式金融知識盛宴。此舉既普及了金融知識,又展現(xiàn)了公司積極履行社會責任的良好形象。
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聚焦適老服務 跨越數(shù)字鴻溝
恒安標準人壽河南分公司將老年消費者作為金融知識宣傳的重點對象,通過線上線下渠道提升其運用智能技術的能力。同時開辟老年人綠色通道,完善網(wǎng)點適老設施,必要時提供上門服務、遠程視頻服務等便利舉措,切實增強老年群體金融服務的獲得感。
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未來,恒安標準人壽河南分公司將持續(xù)深化“知識科普+情景互動+權益守護”三維模式,加強公眾教育服務,推動金融知識普及常態(tài)化,為構建和諧金融環(huán)境貢獻力量。
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