向晨相伴“愛心媽媽”關愛服務能力提升小錦囊（一）愛·叮嚀-家庭教育指導

“愛心媽媽”關愛服務

能力提升小錦囊

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愛之賦能

愛·叮嚀-家庭教育指導

兒童時期是人身體發育、性格養成、知識積累的關鍵時期，由于生活環境不穩定，缺乏父母的關愛，部分關愛對象成長發展受到一定影響，出現一些值得關注的問題。按照發展心理學的理論，不同年齡段的孩子在成長和心理需求方面會有較大的不同，因此，愛心媽媽要了解不同年齡段關愛對象的特點和需求點，來針對性地進行幫扶。

（一）0-6歲愛的叮嚀

0~6歲屬于學齡前階段，是孩子身體發育、思維發展、性格塑造、行為養成的重要時期，學齡前期，關愛對象心理發展面臨的主要任務是建立其與周圍環境及他人的信任感，克服不信任，在嘗試中發展能力，建立自主感，克服羞怯感。愛心媽媽應該在以下幾個方面做好親子關系建立維持和引導：

1.保證和關愛對象的溝通時間和質量；

2.遵守承諾，建立信任；

3.花時間和精力培養與關愛對象的感情；

4.主動聯系關愛對象的撫養者；

5.協助起教育的責任，在3～6歲形成行為習慣的重要時期，協助結對對象、監護人建立正確的規則意識和行為規范；

6.在與孩子相處時，多做一些互動的小游戲，同時要注意增加孩子的社會交往機會。（二）7-12歲愛的叮嚀

7~12歲是孩子進入小學學習的時期，同樣也是兒童心理發展的重要轉折期。小學低年級的孩子還具有明顯的學齡前兒童的心理特點，而小學高年級兒童則隨著生理年齡的變化，逐步進入青春發育期，小學時期也被稱為“前青春發育期”。這一時期也是關愛對象養成良好行為習慣、培養學習興趣、形成學習能力的重要時期，也為未來關愛對象性格的形成和穩定打下基礎，因此這一階段主要是要培養關愛對象的時間管理、自信心提升、情緒控制以及人際關系四個方面的能力：

1.時間管理，做生活的主人。注重孩子的學習過程，關注孩子的進步，鼓勵孩子；重視孩子學習習慣的培養；做好孩子學習心理的調適；指導孩子正確歸因。

2.提升信心，走出自卑。尋找自卑根源，指明前進道路；營造友愛氛圍，化解自卑心理；樹立榜樣，增強自信心；培養積極樂觀的態度。

3.學會情緒管理，遠離焦慮。幫助孩子確定符合他們實際情況的奮斗目標：培養孩子的興趣愛好，學會享受生活的樂趣；悅納自己、欣賞自己、肯定自己：帶動孩子學會交流，增長知識，增進友誼；勇于面對困難；學會溝通減輕壓力，舒緩情緒；保持積極樂觀的心態。

4.處理好人際關系，結交好朋友。拒絕冷漠，擁抱熱情；滿足孩子依戀，建立同伴友誼。

（三）13-15歲愛的叮嚀

13~15歲的孩子正值義務教育的初中時期，處于青春期早期。青春期是孩子必須面對的人生重大轉折時期，對于關愛對象更是如此。他們將面臨許多問題，經受許多考驗——他們會為身體的急劇變化而困惑；他們開始面對來自各方面的壓力，尋找自己的價值所在，承擔社會賦予他們的責任；他們會逐漸擺脫受人保護的角色，面對形形色色的社會生活，做出自我選擇；他們會開始用自己獨特的方式建立新的人際關系，處理與他人的矛盾和沖突；他們會在種種機遇和挑戰中不斷實現心理上的成熟，形成獨特的人格。這一時期是關愛對象心理成長的重要時期，會在親子關系、同學關系、青春期身體變化以及行為偏差等方面遇到困惑，必須給予正確的引導。

1.親子關系矛盾大爆發。在青春期早期，如果親子之問早期的依戀關系、溝通橋梁不牢固，那么十余年來積累下來的“矛盾”一觸即發。這一時期，“矛盾”本體就是孩子本人，如果沒有親密的家庭關系，家庭成員之間沒有足夠的情感聯系，親子關系將越走越遠，瀕臨破裂。因此，這一時期要拿出十倍、百倍的耐心和愛心，讓孩子留在安全的區域，幫助和引導他“消化”成長的煩惱。

2.處理好同學關系，做一個受歡迎的人。人際關系是影響個體心理健康的一個重要因素，它關系到個體與自身的相處是否健康。叮嚀孩子容忍別人的缺點；從小事做起，做好小事，培養一種細心、寬容、不驕不躁的好習慣；注重謙讓和包容；善于理解別人。

3.做好準備，應對青春煩惱。青春期是處于兒童期和成年期之間的一個獨特發展階段。這個階段的生理特征是身體的快速發育和性成熟。青春期的變化也可能導致情緒的波動。此時，要關注他們的內心世界，了解青春期的成長與煩惱，培養孩子正確的性觀念，開展良好的性別角色教育，樹立良好的戀愛觀，幫助他們順利度過這一重要時期。

4.做好預防，避免出現問題行為。伴隨青春期發育，初中階段的關愛對象體能增強，行為能力提高，但情緒不夠穩定，個性不夠獨立，易受煽動蠱惑，容易成為暴力的受害者，同時也可能是暴力的實施者。凈化網絡環境，協同學校，做好校園暴力的防范和制止工作；優化家庭教育環境，對孩子進行法治教育；加強孩子的自我保護意識。

（四）16-18歲愛的叮嚀

16~18歲的關愛對象處于高中階段，高中時期是青春期的中后期，也是人一生中的黃金時期，這一階段不僅是人生觀、世界觀形成的重要時期，也是增長知識和才干的時期。青春期中后期主要關注孩子自我認識、情緒管理、異性交往、網絡依賴和時間管理等方面的問題。

1.解決“我是誰”的自我認知問題。青春期來臨之后，孩子們發現了內心新的世界。為了樹立新的自我，他們苦苦思索著，思索著自我形象，思索著自我將扎根何處。對關愛對象進行積極的心理暗示，例如“你很好”“你這么做很棒，太正確、明智了”；鼓勵多參加集體活動；感受成功的體驗：學會界定失敗。

2.看到情緒，我的情緒我做主。抑郁情緒在青春期急劇增加。對關注對象認知重評，幫助關愛對象改變消極思想，重拾自信心：行為調節，鼓勵關愛對象恰當地表達情緒進行釋放。

3.異性交往，把握尺度。關愛對象在經歷身體發育的突變時，顯得熱情奔放、豪氣大增，獨立意識與權力意識同時生長，以自我為中心和追求快樂成為心理躁動的反映，表現出種種心理上的矛盾。如：獨立意識與依賴心理之間的矛盾，自我封閉與融入社會的矛盾，沖動性與自制力的矛盾，性意識從朦朧到清晰，并逐漸得到強化。對關愛對象開展青春期性教育：充實關愛對象的業余生活，推崇集體交往，盡量避免一對一異性交往；引導孩子正確的戀愛觀、婚姻觀，乃至性愛觀。

4.學會安全上網，減少網絡風險。網絡時代，讓生活與學習更加方便、快捷，但與此同時，網絡成“癮”也應運而生。重視關愛對象的心理疏導工作，避免網絡成癮；幫助孩子正確認識互聯網的利弊，避免網絡成癮。引導關愛對象樹立自我保護意識。

來源：襄陽市婦聯

編輯：熊 彬

責編：張 洋