在互聯網+醫療快速發展的背景下,榮縣新城醫院開設的便民藥店——新宸醫藥再次服務升級,與“美團送藥”戰略合作,推出“在線診療+送藥上門”一體化服務模式,“云端藥房”為當地居民帶來了更智慧、更高效的購藥體驗。通過數字化診療流程,市民足不出戶即可完成從問診到收藥的完整閉環。
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據相關負責人介紹,該項服務重構了傳統購藥流程:用戶通過美團APP可實現全流程在線診療,在美團搜索“新宸醫藥”后,即可瀏覽海量藥品。平臺嚴格遵循《互聯網診療管理辦法》,構建三重保障機制:執業醫師團隊提供專業問診服務;AI智能系統實時監測用藥禁忌;所有訂單實行“實名認證+電子處方”雙核驗制度,購藥者需如實填寫身份信息、既往病史及當前癥狀,經平臺執業醫師遠程審核后方可下單。
“從問診到收藥最快只需35分鐘。”美團相關負責人表示,依托智能調度系統和專業醫藥配送團隊,已實現3公里范圍內30分鐘必達的時效承諾。
據悉,便民藥店服務的范圍包括:藥品、保健品、醫療器械等,營業時間為每天7:30至22:00。如今,該項便民服務每天能服務300余人次。
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