劉備和曹操誰是好人?
作者:半仙大叔
01
如果把京東和美團比成三國時期的蜀國和魏國,現(xiàn)在這場外賣大戰(zhàn)就是經(jīng)典的赤壁之戰(zhàn)。
餓了么自然也就是東吳。
問題來了,劉強東和王興誰是曹操,誰又是劉備呢?
從目前的群眾聲音來看,劉強東肯定是群眾心目中的劉備,仁義之主。
在餐飲老板和外賣小哥眼中,王興已然成了“寧負(fù)天下人的曹阿瞞”。
《三國》中,對于忠奸的定論,曹操曾說,大忠似奸,大偽似真。真正的忠奸真?zhèn)危瑳]有絕對值來衡量。要根據(jù)背景、人物、情況等來綜合評判。
從目前這場互聯(lián)網(wǎng)外賣的“赤壁之戰(zhàn)”來看,深諳兵法的“劉備”顯然在開戰(zhàn)前做足了準(zhǔn)備。并深刻領(lǐng)悟到了“教員”的思想體系,“誰是我們的敵人,誰是我們的朋友。”
從吃瓜群眾視角看來,外賣行業(yè)的痛點主要有三個,騎手保障、商家抽傭、食品安全。
但從商業(yè)邏輯以及公司老板的維度來看,賺錢才是行業(yè)最大的痛點。因為全世界靠外賣賺錢的公司太難了。
因此,這次大戰(zhàn)中“劉備”一桿子直插“曹操”死穴,通過漲工資上社保的手段,把底層弟兄變成了“我們的朋友”。甚至親自下場,跟弟兄們大杯喝酒,大塊吃肉。
對于積極關(guān)注抽傭的商戶一側(cè),“劉備”似乎并不著急。因為這些人在“教員”思想體系中分為三種,“支持我們的朋友、可以爭取的朋友、完全不能交的朋友”。
這三種人具備一定的認(rèn)知、見識、文化,想迅速拉到自己的陣營來效力,幾乎沒有可能。
所以開戰(zhàn)以來,沒有一個餐飲老板或餐飲品牌出來發(fā)聲。
對于消費者關(guān)注的食品安全問題,“劉備”只用品質(zhì)食堂四個字,就能做到輕松破解。
破解不了也沒事,在騎手小哥身上使勁打人性牌和共情牌,消費者沖著這份情義,就算外賣吃出點小問題,也會咬著牙來支持劉皇叔。
“劉備”通過摔傻阿斗來獲得人心,外賣通過輿論來獲得吃瓜群眾認(rèn)同,這樣真的能解決行業(yè)三大痛點?
如果靠嘴炮來解決外賣行業(yè)沉積已久的痛點,那是到底誰是“曹操”呢?
02
當(dāng)年“劉備”到了四川以后,逐漸開始飄了,完全忘了當(dāng)年跟弟兄們同吃同住同訓(xùn)練的時光。
后來在“諸葛先生”一頓忽悠后,竟然自立稱帝,取國號漢。
從中國傳統(tǒng)思維看,“劉備”做為漢室后裔,中山靖王劉勝之后,自立稱王完全是忤逆祖宗的謀反行為,罪不可赦。
如果根據(jù)當(dāng)時的背景、人物、情況來看,當(dāng)年“曹操”噶了,“曹丕”篡逆漢朝建立魏國,400年大漢毀于一旦。
祖宗都沒了,祖墳都被“曹丕”給刨了,劉皇叔無論稱王還是稱帝,何來忤逆謀反一說?
放在當(dāng)下的外賣行業(yè)來看也同樣如此。
美團也好,餓了么也罷,在創(chuàng)立之初,沒有一個創(chuàng)始人或老板的目的是為了剝削騎手、商家,欺負(fù)顧客。
就跟今天的金東一摸一樣,都是把騎手當(dāng)兄弟,把商戶當(dāng)朋友,把顧客當(dāng)上帝。
但要想壯大隊伍,形成規(guī)模就要不斷增加成本。不可能永遠(yuǎn)是劉關(guān)張三兄弟打天下。
拉新顧客、拉新商家、租辦公場地、買辦公設(shè)備、招人才運營等等,這些因素都是繁重的成本構(gòu)成。
誰來買單?答案只能是顧客和商家。
很多人認(rèn)為,一單外賣30元,商家到手可能只有20元,甚至更低。騎手也只賺了四五塊錢。平臺直接拿走了六七塊錢,甚至十多塊錢。
無論是美團還是餓了么,需不需要支付我剛才說的那些成本,需不需要倒貼騎手的配送成本,答案是一定需要。
別管是京東來做,還是馬斯克來做,都要付出這樣的成本。不可能“劉備”出來喊幾句兄弟刷個臉,大家都倒貼錢幫忙干活。
有人說美團特別黑,吃人不吐骨頭。去年凈利潤超過了20%。這的確沒錯,確實賺了將近400億元的凈利潤。
但是,天天跟著“劉備”后面罵“曹操”的憤青們,有幾個能看懂財務(wù)報表的呢?尤其是香港交易所的繁體字財報。
美團全體業(yè)務(wù)加起來在整合前有200多個,我們知道的餐飲外賣只是其中一個業(yè)務(wù),餐廳團購、電影票、機票酒店等都是美團的業(yè)務(wù)。
去年賺得近400億里,餐飲外賣業(yè)務(wù)的凈利潤只有2.8%,剩下300億利潤主要來自團購、機酒、即時零售等其他業(yè)務(wù)。
感興趣的可以去香港證券交易所網(wǎng)站扒數(shù)據(jù)證實。
目前,全世界所有的外賣公司,單純餐飲外賣板塊業(yè)務(wù)的凈利潤最高是“優(yōu)步”的3.3%。
國內(nèi)的美團盈利也不過三四年,這還是沒有完善騎手社保的情況下。如果給高頻全職騎手全部實繳五險一金,有人預(yù)計每年支出成本大約100億元。直接砍掉三分之一凈利潤。
餓了么從成立到被阿里收購至今,別管給沒給騎手繳納社保,到今天仍然沒有盈利,賠的底兒掉。
“劉備”不僅幫騎手上了社保,更是負(fù)擔(dān)了個人部分,還要把凈利潤控制在5%以下。如果再按照群眾呼聲把商家抽傭降到百分之十甚至百分之五以下,怎么能做到不賠錢呢?
當(dāng)然了,如果劉皇叔就是有理想,就是看不慣他們欺負(fù)騎手和商家,任性地拿出一千個小目標(biāo)就是玩,那沒問題。
一旦回歸賺錢本質(zhì),“劉備”是不是又得變成“曹操”呢?
03
京東殺入外賣行業(yè),對普通老百姓說是好事。因為越充分的競爭,越能讓市場提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)。
但不應(yīng)該喊出“曹操”是的口號,更不應(yīng)該告訴大家,“曹操”就是那個永遠(yuǎn)的壞人。
當(dāng)年三國鼎立的格局被打破,導(dǎo)致蜀漢和東吳相繼被各個擊破并滅亡。根本原因就是“劉備”的假仁假義和狂妄自大。
桃花之下結(jié)義之時,劉關(guān)張三兄弟許下誓言,不求同年同月生,但求同年同月死。
關(guān)二爺敗走麥城仙去后,劉皇叔為了保住仁義之君名聲,假意自殺未遂。決定起兵伐吳。
造成的代價是三丁抽一、四六征稅,也就是每三個男人必須抓走一個去當(dāng)兵,老百姓收入上繳國家百分之四十納稅。
此時的“劉備”和“曹操”比起來,誰好誰壞?
外賣大戰(zhàn)也是如此。
現(xiàn)在“劉備”雖然把騎手當(dāng)兄弟,把商戶當(dāng)朋友。如果應(yīng)民意所愿,干死“曹操”和“孫權(quán)”后,劉皇叔真的能讓兄弟們有福同享有難同當(dāng)?
我愿意相信劉皇叔有這個格局,但皇叔后面的投資人們能同意這么干嗎?
想當(dāng)初,“劉備”不顧諸葛亮反對帶領(lǐng)七十萬大軍親征伐吳,被無名之輩陸遜火燒連營,無奈敗退白帝城。
從此蜀漢國運一蹶不振,走上滅亡之路。
如果“劉備”能像東吳孫權(quán)一樣,謹(jǐn)記魯肅遺言,曹操強則連劉抗曹,劉備強則連曹抗劉,用時間來換空間。
蜀漢也不可能敗得一塌糊涂。
外賣中的“劉備”一上來就以攻心戰(zhàn)直搗“曹操”大本營許昌,甚至還站在道德和法律肩膀上,聲討這么多年來的所作所為。
一個人一旦將自己標(biāo)榜成為拯救他人于水火危難之中的大英雄時,哪怕身上出現(xiàn)一粒頭皮屑,都會被人用放大鏡找出來指責(zé)不講衛(wèi)生。
在這方面,連風(fēng)浪越大魚越貴的高啟強都知道,圍師必闕的道理。
“劉備”萬一演過了,不僅將激怒“曹操”背水一戰(zhàn),也會讓自己遭遇演技的反噬。
讓外賣行業(yè)不斷創(chuàng)新是好事,改變外賣行業(yè)中真實存在的野蠻者更偉大,但不應(yīng)該分出誰是曹操,誰是劉備。
站在不同的時代中,誰都可能是曹操!
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