全球電商第 21周洞察 | 跨境布局加速，AI與即時(shí)零售引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)

作者：Sandalwood資訊 全文閱讀約5min

本周電商市場(chǎng)洞察

全球電商平臺(tái)戰(zhàn)略投資與跨境擴(kuò)展持續(xù)深化

全球電商平臺(tái)持續(xù)深化全球化布局，阿里巴巴通過戰(zhàn)略投資和設(shè)立跨境產(chǎn)業(yè)園，加速國(guó)際市場(chǎng)拓展；京東、拼多多等平臺(tái)則通過AI營(yíng)銷工具和跨境電商的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升了全球商家的運(yùn)營(yíng)效率與市場(chǎng)覆蓋，推動(dòng)全球電商生態(tài)的融合。

AI技術(shù)推動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)效率的提升與成本控制

AI技術(shù)正成為電商平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。京東通過免費(fèi)開放五大AI工具幫助商家降低成本、提升轉(zhuǎn)化率，TikTok則推出AI賣家助手優(yōu)化運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷策略。AI的應(yīng)用提升了電商平臺(tái)的智能化運(yùn)營(yíng)，推動(dòng)了商家與消費(fèi)者互動(dòng)的效率和精準(zhǔn)度。

即時(shí)零售與直播帶貨創(chuàng)新帶動(dòng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)

即時(shí)零售與直播帶貨成為新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。美團(tuán)閃購(gòu)?fù)ㄟ^“每日神價(jià)”專區(qū)提升商品的性價(jià)比，快手電商的直播GMV增長(zhǎng)表明，直播帶貨正成為電商平臺(tái)與傳統(tǒng)零售的有力競(jìng)爭(zhēng)者。這些創(chuàng)新推動(dòng)了消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，滿足了用戶對(duì)便捷、實(shí)時(shí)購(gòu)物的需求。

重點(diǎn)電商平臺(tái)動(dòng)態(tài)：

|阿里巴巴

● 阿里巴巴投資美圖2.5億美元加碼電商與AI布局

● 速賣通（大連）產(chǎn)業(yè)園助力3.05億海外消費(fèi)者“一鍵買全球”

● 淘寶618大促海外熱度上升，多國(guó)APP下載榜登頂

● 淘寶全球包郵計(jì)劃擴(kuò)容至12國(guó)，天貓618海外商家數(shù)近百萬

● 天貓618首小時(shí)43個(gè)品牌成交破億

|京東

● 京東618免費(fèi)開放五大AI營(yíng)銷產(chǎn)品助力商家降本增效

|美團(tuán)

● 美團(tuán)閃購(gòu)加碼“每日神價(jià)”專區(qū)實(shí)現(xiàn)即時(shí)零售“又快又便宜”

|蘇寧易購(gòu)

● 蘇寧易購(gòu)618空調(diào)煥新活動(dòng)萬臺(tái)空調(diào)999元搶

|百度優(yōu)選

● 百度優(yōu)選GMV增長(zhǎng)超11倍，羅永浩入駐助力618競(jìng)爭(zhēng)力提升

● 快手618開門紅泛貨架商品卡GMV同比增282%

?|微信小店

● 微信小店“博物館好禮”計(jì)劃吸引超30家博物館入駐

|唯品會(huì)

● 唯品會(huì)2023年Q1營(yíng)收275.4億元同比增長(zhǎng)9.1%

?|TikTok

● TikTok推出AI賣家助手優(yōu)化電商運(yùn)營(yíng)

|亞馬遜

● 亞馬遜將在弗吉尼亞州設(shè)立第四個(gè)機(jī)器人配送中心

● 亞馬遜推出首個(gè)快消品促銷周覆蓋歐洲多站點(diǎn)

● 亞馬遜測(cè)試AI音頻產(chǎn)品摘要功能加速用戶決策

● 亞馬遜獨(dú)立賣家貢獻(xiàn)2024年超60%銷售額

● 亞馬遜印度Z世代時(shí)尚平臺(tái)更名Serve用戶增長(zhǎng)顯著

● 亞馬遜法國(guó)追加投資超3億歐元擴(kuò)建物流網(wǎng)絡(luò)

● 亞馬遜更新賣家自配送Prime政策：月發(fā)貨量不足100件將受限

|TEMU

● Temu聯(lián)手國(guó)際反假冒聯(lián)盟加強(qiáng)打假力度

|Shopee

● Shopee巴西物流網(wǎng)絡(luò)再升級(jí)，新建波多韋柳物流中心

|Jumia

● Jumia物流服務(wù)拓展至非洲多國(guó)以加速盈利

● Jumia退出南非和突尼斯市場(chǎng)以削減成本提升盈利能力

?|Ozon

● Ozon推出供應(yīng)商搜索服務(wù)助賣家拓展產(chǎn)品類別

|印尼電商市場(chǎng)

● 印尼新規(guī)限制電商平臺(tái)每月僅3天免費(fèi)送貨服務(wù)

Alibaba

阿里巴巴

01

阿里巴巴投資美圖2.5億美元加碼電商與AI布局

阿里巴巴以可轉(zhuǎn)債形式向美圖投資2.5億美元，年利率1%，期限3年，并可在特定條件下按每股6.00港元的價(jià)格轉(zhuǎn)換為美圖股票。此次合作將聚焦于電商生圖及生視頻工具開發(fā)、云計(jì)算服務(wù)采購(gòu)以及基礎(chǔ)模型和垂直領(lǐng)域大語言模型的共同研發(fā)。此外，阿里巴巴還計(jì)劃未來三年投入超3800億元建設(shè)云和AI硬件基礎(chǔ)設(shè)施。財(cái)報(bào)顯示，阿里巴巴2025財(cái)年總營(yíng)收達(dá)9963.47億元，同比增長(zhǎng)6%，其中阿里云智能集團(tuán)收入301.27億元，AI相關(guān)產(chǎn)品收入連續(xù)七個(gè)季度三位數(shù)增長(zhǎng)。阿里正通過戰(zhàn)略投資科技公司如美圖、MiniMax等，強(qiáng)化其在電商與AI領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

02

速賣通（大連）產(chǎn)業(yè)園助力3.05億海外消費(fèi)者“一鍵買全球”

阿里巴巴旗下國(guó)際B2C電商平臺(tái)速賣通在大連高新區(qū)設(shè)立東北首個(gè)跨境電商產(chǎn)業(yè)園，擁有3.05億海外消費(fèi)者的資源優(yōu)勢(shì)，將通過招商育商、人才培養(yǎng)和生態(tài)構(gòu)建三大舉措推動(dòng)大連及東北地區(qū)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)。產(chǎn)業(yè)園啟動(dòng)當(dāng)天，速賣通與大連本地企業(yè)、服務(wù)商及高校達(dá)成15項(xiàng)合作，并發(fā)布支持大連制造業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)的具體措施與優(yōu)惠政策，提供賣家發(fā)展、人才培養(yǎng)及跨境物流等全方位服務(wù)，助力“大連制造”品牌國(guó)際化。

03

淘寶618大促海外熱度飆升，多國(guó)APP下載榜登頂

今年淘寶618大促不僅在國(guó)內(nèi)掀起購(gòu)物熱潮，更在海外市場(chǎng)表現(xiàn)亮眼，登上法國(guó)、德國(guó)、韓國(guó)、越南等多國(guó)APP下載榜前二，部分國(guó)家直接沖上購(gòu)物類APP下載榜第一。活動(dòng)期間，淘寶海外GMV和訂單數(shù)顯著增長(zhǎng)，吸引了大量海外消費(fèi)者參與討論與購(gòu)物。數(shù)據(jù)顯示，4月中旬關(guān)稅風(fēng)波期間，淘寶海外下載量曾上漲222%，覆蓋16個(gè)國(guó)家下載榜冠軍及123個(gè)國(guó)家前十。此外，李佳琦直播間預(yù)售首日美妝GMV達(dá)25-35億元，超13000個(gè)品牌成交翻倍，43個(gè)品牌快速破億。淘寶還通過“全球包郵計(jì)劃”擴(kuò)容至12個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并優(yōu)化大促規(guī)則以提升用戶體驗(yàn)，短視頻內(nèi)容創(chuàng)作者和新商家參與規(guī)模亦創(chuàng)新高。

04

淘寶全球包郵計(jì)劃擴(kuò)容至12國(guó)，天貓618海外商家數(shù)近百萬

今年天貓618期間，淘寶將“全球包郵計(jì)劃”擴(kuò)展至12個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并首次覆蓋哈薩克斯坦和蒙古國(guó)。境外消費(fèi)者可享受與大陸相同的官方立減優(yōu)惠（最低15%，最高50%），以及本地退貨服務(wù)。參與海外會(huì)場(chǎng)的商家數(shù)量接近百萬，創(chuàng)歷史新高，其中超5萬個(gè)商家實(shí)現(xiàn)海外銷售額翻倍增長(zhǎng)。美容護(hù)膚、運(yùn)動(dòng)鞋等11個(gè)類目跨境成交額同比翻倍，4500多個(gè)品牌首次出海，淘工廠也加入出海計(jì)劃。此外，內(nèi)容賽道成為商家重要增長(zhǎng)來源，直播和短視頻用戶規(guī)模顯著提升。

05

天貓618首小時(shí)43個(gè)品牌成交破億

天貓618開門紅數(shù)據(jù)顯示，開售首小時(shí)有43個(gè)品牌成交額破億，“億元俱樂部”品牌數(shù)量較去年增長(zhǎng)超50%。淘寶直播狂撒20億紅包，多個(gè)直播間破億。美妝、家電、服飾、運(yùn)動(dòng)戶外等品類表現(xiàn)亮眼，其中珀萊雅、蘭蔻、歐萊雅等品牌快速破億，lululemon、迪桑特等高端運(yùn)動(dòng)品牌增幅顯著。此外，寵物、潮玩、進(jìn)口消費(fèi)等領(lǐng)域也迎來增長(zhǎng)，食品生鮮品類同比增長(zhǎng)超1000%，會(huì)員成交額破億的品牌數(shù)量同比增長(zhǎng)超40%。

JD

京東

01

京東618免費(fèi)開放五大AI營(yíng)銷產(chǎn)品助力商家降本增效

今年京東618，京東云首次向POP商家免費(fèi)開放五大AI營(yíng)銷產(chǎn)品，包括直播數(shù)字人、商家客服智能體、短視頻生成工具等，覆蓋開店、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷及服務(wù)全鏈路。其中，數(shù)字人直播工具已幫助超萬家品牌實(shí)現(xiàn)GMV增長(zhǎng)140億元，將直播成本降至真人十分之一，并提升直播間轉(zhuǎn)化率30%。此外，京小智智能客服為超過80萬商家提供服務(wù)，挽單率達(dá)36%，而京點(diǎn)點(diǎn)AIGC生成平臺(tái)則讓商品圖文創(chuàng)作效率提升95%以上。京東還啟動(dòng)“成長(zhǎng)加速計(jì)劃”與“達(dá)播數(shù)字人招募計(jì)劃”，進(jìn)一步助力商家高效增長(zhǎng)和持續(xù)變現(xiàn)。

Meituan

美團(tuán)閃購(gòu)

01

美團(tuán)閃購(gòu)加碼“每日神價(jià)”專區(qū)實(shí)現(xiàn)即時(shí)零售“又快又便宜”

美團(tuán)閃購(gòu)近期對(duì)主打生活消耗品“天天低價(jià)”的“每日神價(jià)”專區(qū)進(jìn)行了更大范圍的放量提級(jí)，商品涵蓋酒水飲料、乳品冰品、水果零食等。該專區(qū)通過品牌商品的“穩(wěn)定低價(jià)”和30分鐘達(dá)的履約能力，提供無需囤貨、隨時(shí)低價(jià)的購(gòu)物體驗(yàn)。從選品上看，“每日神價(jià)”與電商形成差異化競(jìng)爭(zhēng)，不追求白牌驅(qū)動(dòng)的全網(wǎng)最低價(jià)，而是注重品牌商品的高質(zhì)價(jià)比。對(duì)于商家而言，“每日神價(jià)”可幫助獲取更多店外流量和新客，參與試點(diǎn)的商家平均獲得20%左右的客流增量。沃爾瑪?shù)壬坛瑓⑴c后，促銷效果的“銷售爆發(fā)系數(shù)”也有明顯增長(zhǎng)。

Suning

蘇寧易購(gòu)

01

蘇寧易購(gòu)618空調(diào)煥新活動(dòng)萬臺(tái)空調(diào)999元搶

蘇寧易購(gòu)在618期間啟動(dòng)“史上最大力度萬人空巷搶空調(diào)”活動(dòng)，萬臺(tái)空調(diào)999元搶，客廳中央空調(diào)2999元搶，同時(shí)提供萬臺(tái)老空調(diào)免費(fèi)清洗服務(wù)。全國(guó)超萬家門店參與，消費(fèi)者可享受國(guó)補(bǔ)、廠補(bǔ)、蘇寧補(bǔ)三重補(bǔ)貼優(yōu)惠，疊加銀行支付優(yōu)惠后到手不止5折。此次活動(dòng)從價(jià)格、新品、服務(wù)、場(chǎng)景等維度滿足用戶換新需求，并推出多項(xiàng)服務(wù)舉措如免費(fèi)檢測(cè)、拆舊送新、整機(jī)十年包修等，打造全生命周期的服務(wù)保障。蘇寧易購(gòu)聯(lián)合美的、格力、海爾等頭部品牌，推動(dòng)空調(diào)消費(fèi)從“以舊換新”向“汰舊換優(yōu)”轉(zhuǎn)變，助力家消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)。

Baidu

百度優(yōu)選

01

百度優(yōu)選GMV增長(zhǎng)超11倍，羅永浩入駐助力618競(jìng)爭(zhēng)力提升

交個(gè)朋友與百度優(yōu)選達(dá)成戰(zhàn)略合作，羅永浩將于5月23日晚在百度平臺(tái)開啟首場(chǎng)直播。此次合作基于雙方對(duì)AI技術(shù)在電商領(lǐng)域的共同認(rèn)知，交個(gè)朋友將為百度優(yōu)選提供優(yōu)質(zhì)商品資源和服務(wù)支持，而百度優(yōu)選則憑借其智能電商技術(shù)優(yōu)勢(shì)助力運(yùn)營(yíng)效率提升。數(shù)據(jù)顯示，百度優(yōu)選2024年月開播主播數(shù)同比增長(zhǎng)281%，月買家數(shù)增長(zhǎng)177%，GMV實(shí)現(xiàn)翻番，直播GMV增長(zhǎng)超過11倍，充分體現(xiàn)了AI技術(shù)在電商領(lǐng)域的潛力。正值618購(gòu)物節(jié)前夕，交個(gè)朋友的加入有望進(jìn)一步提升百度優(yōu)選的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

Kuaishou

快手電商

01

快手618開門紅泛貨架商品卡GMV同比增282%

快手電商發(fā)布的618購(gòu)物節(jié)開門紅首日戰(zhàn)報(bào)顯示，全域GMV保持高速增長(zhǎng)。其中，泛貨架商品卡GMV同比增長(zhǎng)282%，搜索GMV同比增長(zhǎng)753%，直播間GMV同比增長(zhǎng)92%。開門紅首日成交破百萬商品數(shù)達(dá)277個(gè)，千元以上高客單價(jià)商品GMV同比增長(zhǎng)786%。商家表現(xiàn)突出，GMV成交破千萬的商家同比增長(zhǎng)300%，破億商家同比增長(zhǎng)100%，茶酒健康、珠寶玉石、消電家居等行業(yè)增長(zhǎng)顯著。此外，快手電商Q4財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，泛貨架場(chǎng)域GMV占比達(dá)30%，商品卡交易額同比增長(zhǎng)超68%，動(dòng)銷商家數(shù)同比增長(zhǎng)超26%。

Wecaht

微信小店

01

微信小店“博物館好禮”計(jì)劃吸引超30家博物館入

騰訊SSV數(shù)字文化實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合微信小店發(fā)起“博物館好禮”計(jì)劃，助力博物館文創(chuàng)產(chǎn)品通過數(shù)字化工具實(shí)現(xiàn)從入駐、展示、推廣到銷售的一站式服務(wù)。目前已有秦始皇帝陵博物院、西安博物院等超30家博物館入駐，上架上千款文創(chuàng)產(chǎn)品，涵蓋冰箱貼、香囊等品類。其中明十三陵博物館店鋪銷量超8300單，分銷訂單占比超九成，商品傭金20%，銷量最好的品類為冰箱貼，單品銷量達(dá)600單。該計(jì)劃提供全周期運(yùn)營(yíng)支持，并整合微信生態(tài)資源，助力中小博物館完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型與文物價(jià)值煥活。

Vip.com

唯品會(huì)

01

唯品會(huì)2023年Q1營(yíng)收275.4億元同比增長(zhǎng)9.1%

唯品會(huì)2023年第一季度財(cái)報(bào)顯示，凈營(yíng)收達(dá)275.4億元，同比增長(zhǎng)9.1%，市場(chǎng)預(yù)期為260.84億元；GMV為485億元，同比增長(zhǎng)14.0%；毛利潤(rùn)為59億元，同比增長(zhǎng)17.9%；歸屬于股東的凈利潤(rùn)為19億元，同比增長(zhǎng)69.6%。活躍用戶數(shù)為4380萬，同比增長(zhǎng)4%，總訂單量為1.844億，同比增長(zhǎng)10.8%。此外，唯品會(huì)超級(jí)VIP（SVIP）活躍用戶數(shù)同比增長(zhǎng)18%，對(duì)線上銷售貢獻(xiàn)達(dá)51%。報(bào)告期內(nèi)，唯品會(huì)通過“唯品獨(dú)家”合作模式與285個(gè)品牌展開差異化商品打造，并通過超級(jí)大牌日、限時(shí)狂秒等欄目進(jìn)一步提升業(yè)績(jī)表現(xiàn)。同時(shí)，唯品會(huì)自研的“朝徹”大模型已應(yīng)用于智能化商品介紹生成，助力用戶體驗(yàn)與運(yùn)營(yíng)效率提升。

Bilibili

B站

01

B站一季度營(yíng)收70億元 廣告和游戲業(yè)務(wù)增長(zhǎng)強(qiáng)勁

2025年第一季度，B站實(shí)現(xiàn)營(yíng)收70億元，同比增長(zhǎng)24%，毛利潤(rùn)達(dá)25.4億元，毛利率為36.3%，調(diào)整后凈利潤(rùn)為3.6億元。廣告業(yè)務(wù)收入20億元，同比增長(zhǎng)20%，其中效果廣告增長(zhǎng)超30%，AI類廣告增長(zhǎng)近400%；游戲業(yè)務(wù)收入17.3億元，同比大幅增長(zhǎng)76%。增值服務(wù)業(yè)務(wù)收入28.1億元，同比增長(zhǎng)11%，電商及其他業(yè)務(wù)收入5.2億元，同比增長(zhǎng)230%。B站月均活躍用戶達(dá)3.68億，日均活躍用戶1.07億，月均付費(fèi)用戶3200萬，用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)增至108分鐘。此外，B站持續(xù)推動(dòng)UP主商業(yè)化，一季度約有150萬UP主獲得收入，通過花火商單獲利的UP主數(shù)量同比增長(zhǎng)16%。

TikTok

TikTok

01

TikTok推出AI賣家助手優(yōu)化電商運(yùn)營(yíng)

TikTok在其賣家中心上線一款A(yù)I驅(qū)動(dòng)的“賣家助手”工具，為品牌和商家提供智能化支持，優(yōu)化產(chǎn)品管理與營(yíng)銷流程。該工具可實(shí)時(shí)提供操作建議、關(guān)鍵數(shù)據(jù)洞察及定制化推薦，提升商品展示效果。作為推動(dòng)電商業(yè)務(wù)擴(kuò)張的重要工具，賣家助手已面向所有賣家中心用戶正式推出，其功能涵蓋產(chǎn)品上線策略建議、曝光技巧、數(shù)據(jù)分析及營(yíng)銷方案推薦等。數(shù)據(jù)顯示，TikTok去年“黑色星期五”期間銷售額增長(zhǎng)三倍，直播銷售表現(xiàn)強(qiáng)勁。

Amazon

亞馬遜

01

亞馬遜將在弗吉尼亞州設(shè)立第四個(gè)機(jī)器人配送中心

亞馬遜計(jì)劃在美國(guó)弗吉尼亞州建設(shè)第四座下一代機(jī)器人配送中心，選址于古奇蘭縣一塊107英畝的土地，總建筑面積達(dá)310萬平方英尺。該設(shè)施將全面部署自動(dòng)化解決方案，預(yù)計(jì)創(chuàng)造超過1000個(gè)就業(yè)崗位，并提升30%的維護(hù)、工程和設(shè)備可靠性崗位需求。通過機(jī)器人系統(tǒng)與員工協(xié)同運(yùn)作，配送處理時(shí)間減少25%，單位服務(wù)成本在履約高峰期降低約25%。此外，亞馬遜自2010年以來已在弗吉尼亞州投資超1350億美元，直接創(chuàng)造超過4.2萬個(gè)就業(yè)崗位。

02

亞馬遜推出首個(gè)快消品促銷周覆蓋歐洲多站點(diǎn)

亞馬遜近日宣布啟動(dòng)首個(gè)“日常必需品周”（Everyday Essentials Week）活動(dòng)，時(shí)間為5月21日至5月27日。活動(dòng)涵蓋美容、雜貨、健康與個(gè)人護(hù)理、寵物等多個(gè)品類，提供最高40%的折扣，涉及數(shù)千種家庭日用商品。消費(fèi)者可在亞馬遜英國(guó)站、德國(guó)站和Amazon Fresh平臺(tái)上參與，包括非Prime會(huì)員也可享受優(yōu)惠。本次活動(dòng)是亞馬遜首次以快速消費(fèi)品為核心推出的促銷周，旨在幫助消費(fèi)者節(jié)省生活開支，滿足其日常采購(gòu)需求，進(jìn)一步鞏固其在日用商品電商市場(chǎng)的影響力。

03

亞馬遜測(cè)試AI音頻產(chǎn)品摘要功能加速用戶決策

亞馬遜正在部分產(chǎn)品頁面上測(cè)試由人工智能驅(qū)動(dòng)的音頻產(chǎn)品摘要功能，旨在通過語音形式幫助消費(fèi)者更高效獲取購(gòu)物信息。該功能由亞馬遜內(nèi)部稱為“人工智能購(gòu)物專家”的系統(tǒng)配音，涵蓋產(chǎn)品核心功能、客戶評(píng)價(jià)以及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息。用戶可通過點(diǎn)擊亞馬遜App中的“聽取重點(diǎn)”按鈕收聽簡(jiǎn)短的音頻摘要，此功能優(yōu)先應(yīng)用于需要更多決策時(shí)間的商品頁面，未來將推廣至更多商品及用戶群體。此外，音頻腳本由大型語言模型生成，基于網(wǎng)絡(luò)和用戶評(píng)論提煉關(guān)鍵內(nèi)容并轉(zhuǎn)化為語音形式。這項(xiàng)新功能是亞馬遜日益完善的AI購(gòu)物工具體系的一部分，其中包括生成式人工智能助手Rufus和基于興趣推薦產(chǎn)品的個(gè)性化功能。

04

亞馬遜獨(dú)立賣家貢獻(xiàn)2024年超60%銷售額

根據(jù)亞馬遜發(fā)布的《2024年小型企業(yè)賦能報(bào)告》，獨(dú)立賣家成為平臺(tái)增長(zhǎng)主力，貢獻(xiàn)超過60%的銷售額。數(shù)據(jù)顯示，2024年獨(dú)立賣家平均年銷售額達(dá)29萬美元以上，同比增長(zhǎng)16%，其中5.5萬名賣家年銷售額突破百萬美元。小城鎮(zhèn)和農(nóng)村地區(qū)的獨(dú)立賣家銷售額同比增長(zhǎng)超過30%，物流方面通過FBA發(fā)運(yùn)超800億件商品，過去25年向全球出口商品超20億件。此外，促銷活動(dòng)如Prime Day期間獨(dú)立賣家銷售額同比增長(zhǎng)32%，推動(dòng)品牌曝光與用戶忠誠(chéng)度提升。自2000年以來，獨(dú)立賣家在亞馬遜創(chuàng)造超2.5萬億美元銷售額，并在美國(guó)提供超200萬個(gè)相關(guān)就業(yè)崗位。

05

亞馬遜印度Z世代時(shí)尚平臺(tái)更名Serve用戶增長(zhǎng)顯著

亞馬遜印度將其面向Z世代的線上時(shí)尚平臺(tái)“Next Gen Store”更名為“Serve”，以更好滿足年輕消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化和即時(shí)潮流的需求。新名稱反映當(dāng)代文化中對(duì)表達(dá)自我和時(shí)尚態(tài)度的重視，同時(shí)平臺(tái)在品牌形象與功能設(shè)計(jì)上進(jìn)行全面升級(jí)，強(qiáng)化內(nèi)容策劃與社群互動(dòng)。數(shù)據(jù)顯示，自上線以來，該平臺(tái)Z世代客戶數(shù)量已增長(zhǎng)三倍，來自二線和三線城市的用戶數(shù)量增長(zhǎng)四倍，集結(jié)超350個(gè)本地及國(guó)際品牌，涵蓋多個(gè)品類，優(yōu)化商品策劃以迎合Z世代購(gòu)物畫像。

06

亞馬遜法國(guó)追加投資超3億歐元擴(kuò)建物流網(wǎng)絡(luò)

亞馬遜宣布將在法國(guó)追加超過3億歐元的投資，計(jì)劃新增超過1500個(gè)長(zhǎng)期合同制崗位。此次投資包括在中央-盧瓦爾河谷大區(qū)和奧弗涅-羅納-阿爾卑斯大區(qū)建設(shè)新的配送設(shè)施，并對(duì)現(xiàn)有物流網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)。自2010年以來，亞馬遜在法國(guó)的總投資已超過250億歐元，成為該國(guó)凈新增就業(yè)崗位最多的企業(yè)之一。新投資將擴(kuò)展其物流網(wǎng)絡(luò)、縮短配送時(shí)間、提升客戶體驗(yàn)，并進(jìn)一步降低配送碳排放。

07

亞馬遜更新賣家自配送Prime政策：月發(fā)貨量不足100件將受限

亞馬遜美國(guó)站宣布對(duì)賣家自配送Prime（SFP）和優(yōu)質(zhì)配送政策進(jìn)行更新，新規(guī)將于6月29日生效。若賣家每月發(fā)貨的SFP包裹數(shù)量未達(dá)100件或無法持續(xù)發(fā)貨，其每日Prime訂單量將被限制，直至證明具備穩(wěn)定履約能力。此外，亞馬遜下調(diào)了優(yōu)質(zhì)配送的準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率（OTDR）要求至93.5%，并推出“OTDR保護(hù)”機(jī)制，使用特定配送工具的賣家可避免因延遲影響指標(biāo)。此變更旨在確保賣家在大型促銷前具備穩(wěn)定的履約能力，降低賬戶健康風(fēng)險(xiǎn)。

DHL

DHL

01

DHL加大全球電商物流投資收購(gòu)美國(guó)IDS物流和入股英國(guó)Evri

DHL集團(tuán)正大舉投資全球電商物流業(yè)務(wù)，其子公司DHL e-Commerce成為戰(zhàn)略增長(zhǎng)重點(diǎn)。近期，DHL收購(gòu)了美國(guó)電商履單與零售分銷物流公司IDS Fulfilment，并與英國(guó)“最后一公里”物流企業(yè)Evri達(dá)成運(yùn)營(yíng)合并協(xié)議，持有其少數(shù)股權(quán)。這些舉措旨在構(gòu)建服務(wù)中小型電商企業(yè)的全球物流網(wǎng)絡(luò)，通過共享設(shè)施降低成本并提升效率。盡管面臨本地化復(fù)雜性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等挑戰(zhàn)，DHL堅(jiān)持將服務(wù)質(zhì)量作為核心競(jìng)爭(zhēng)力。

Temu

Temu

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Temu聯(lián)手國(guó)際反假冒聯(lián)盟加強(qiáng)打假力度

拼多多海外分支Temu與國(guó)際反假冒聯(lián)盟（IACC）簽署諒解備忘錄，深化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)合作，加大打擊在線假冒行為力度。Temu作為創(chuàng)始成員加入IACC新成立的市場(chǎng)咨詢委員會(huì)，與亞馬遜、PayPal等企業(yè)共同打擊假貨。近年來，Temu通過賣家審查、全天候算法監(jiān)控和品牌注冊(cè)中心等措施加強(qiáng)電商生態(tài)治理。同時(shí)，全球電商市場(chǎng)如亞馬遜2024年查獲超1500萬件假貨，俄羅斯Ozon對(duì)售假賣家罰款，泰國(guó)半年處理1.8萬起假冒案件，顯示打假已成為行業(yè)共識(shí)，但仍面臨長(zhǎng)期挑戰(zhàn)。

Shopee

Shopee

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Shopee巴西物流網(wǎng)絡(luò)再升級(jí)，新建波多韋柳物流中心

Shopee在巴西羅賴馬州的波多韋柳新建一座物流中心，成為其在該地區(qū)的第四個(gè)物流樞紐。自2019年進(jìn)入巴西市場(chǎng)以來，Shopee已建成12個(gè)配送中心和超過150個(gè)物流站點(diǎn)，覆蓋“第一英里”和“最后一英里”運(yùn)作。此次擴(kuò)建進(jìn)一步優(yōu)化了Shopee在巴西的配送效率和服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)配合超過20000名物流合作伙伴共同提升配送質(zhì)量。數(shù)據(jù)顯示，2024年巴西電商銷售額達(dá)2042.7億雷亞爾，同比增長(zhǎng)10.5%，其中跨境電商潛力巨大，Shopee正通過持續(xù)投入鞏固其市場(chǎng)地位。

Jumia

Jumia

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Jumia物流服務(wù)拓展至非洲多國(guó)以加速盈利

非洲電商平臺(tái)Jumia宣布將其物流服務(wù)Jumia Delivery正式拓展至尼日利亞，并計(jì)劃進(jìn)軍肯尼亞、加納和塞內(nèi)加爾等市場(chǎng)。此次擴(kuò)張旨在增強(qiáng)其在非洲地區(qū)的物流網(wǎng)絡(luò)，鞏固電商生態(tài)系統(tǒng)地位，并作為實(shí)現(xiàn)盈利的重要一步。Jumia此前已在科特迪瓦成功部署該服務(wù)，隨著農(nóng)村和內(nèi)陸地區(qū)訂單占比的提升，公司希望通過物流服務(wù)拓展收入來源，持續(xù)擴(kuò)大其在非洲大陸的物流能力布局。

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Jumia退出南非和突尼斯市場(chǎng)以削減成本提升盈利能力

非洲電商平臺(tái)Jumia宣布退出南非和突尼斯市場(chǎng)，計(jì)劃集中資源強(qiáng)化在肯尼亞、埃及、摩洛哥和尼日利亞的業(yè)務(wù)。此次撤出旨在削減成本、簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)流程并提升效率，將導(dǎo)致兩國(guó)共計(jì)110個(gè)崗位被裁撤。南非和突尼斯分別僅占Jumia總訂單的3.5%和2.7%，年度商品交易總額表現(xiàn)亦偏低。Jumia首席執(zhí)行官表示，這是經(jīng)過全面分析后做出的艱難決定。此外，亞馬遜進(jìn)入南非市場(chǎng)加劇了競(jìng)爭(zhēng)壓力，而突尼斯電商發(fā)展前景受限于其較小的市場(chǎng)規(guī)模。Jumia近年來已多次調(diào)整戰(zhàn)略，包括退出部分市場(chǎng)和關(guān)閉食品配送業(yè)務(wù)，以應(yīng)對(duì)虧損壓力并聚焦核心零售業(yè)務(wù)。

Ozon

Ozon

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Ozon推出供應(yīng)商搜索服務(wù)助賣家拓展產(chǎn)品類別

俄羅斯電商平臺(tái)Ozon宣布推出全新的供應(yīng)商搜索服務(wù)，幫助市場(chǎng)賣家更便捷地尋找可信賴的產(chǎn)品供應(yīng)商并擴(kuò)大其商品種類。該服務(wù)面向所有企業(yè)用戶免費(fèi)開放，賣家可通過平臺(tái)查找所需產(chǎn)品類別的供應(yīng)商，并比較最小起訂量、采購(gòu)條件、付款方式及配送模式等詳細(xì)信息。目前，該服務(wù)已收錄超過200家供應(yīng)商，涵蓋化妝品、家用化學(xué)品等多個(gè)制造領(lǐng)域，Ozon計(jì)劃持續(xù)擴(kuò)大合作伙伴網(wǎng)絡(luò)。此外，供應(yīng)商信息將被整合至平臺(tái)的產(chǎn)品分析部分，以提高對(duì)目標(biāo)受眾的相關(guān)性和轉(zhuǎn)化潛力。

11Street

11Street

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11Street擴(kuò)展“閃電配送”至韓國(guó)全國(guó)

韓國(guó)電商11Street將其快速配送服務(wù)“Shooter Delivery”（閃電配送）從首都圈擴(kuò)展至全國(guó)范圍，除部分偏遠(yuǎn)地區(qū)及濟(jì)州島外，均可享受次日達(dá)服務(wù)。消費(fèi)者在周六午夜前下單即可周日收貨，覆蓋周末和節(jié)假日。為配合物流升級(jí)，11Street推出“五月閃電日”促銷活動(dòng)，提供多項(xiàng)優(yōu)惠與折扣，并計(jì)劃每月與品牌合作舉辦類似活動(dòng)。此外，11Street還宣布與郵政事業(yè)本部加強(qiáng)物流合作，未來將持續(xù)優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)。

Indonesia

印尼電商市場(chǎng)

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印尼新規(guī)限制電商平臺(tái)每月僅3天免費(fèi)送貨服務(wù)

印度尼西亞通信和數(shù)字部頒布新規(guī)，規(guī)定電商平臺(tái)每月最多只能提供3天免費(fèi)送貨服務(wù)，該措施適用于售價(jià)低于生產(chǎn)成本的產(chǎn)品以及導(dǎo)致郵政服務(wù)價(jià)格低于基本成本的折扣情況。政府表示此舉旨在維護(hù)郵政行業(yè)的健康運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，政策具有彈性，可依據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整實(shí)施天數(shù)。此規(guī)定引發(fā)Tokopedia與TikTok等主要電商平臺(tái)關(guān)注，它們正研究新規(guī)對(duì)業(yè)務(wù)的影響并保持與政府溝通。這一政策是印尼政府加強(qiáng)對(duì)電商行業(yè)監(jiān)管的重要舉措，在平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，將影響促銷機(jī)制及用戶體驗(yàn)。