一文搞懂：養老服務師職業發展路徑

79歲的蘇州老人徐壽根最近終于能安心洗澡了。通過當地居家適老化改造"煥新"活動，他將危險的浴缸改造成淋浴間，這個看似微小的改變，卻讓數百萬面臨相似困境的中國老人看到了希望。民政部和國家衛生健康委數據顯示，截至2024年底，我國60歲及以上老年人口達3.1億，其中58.7%的老年人居住在不適宜的老舊住房中，農村地區這一比例更高達63.2%。中國建筑設計研究院適老建筑實驗室主任王羽指出，跌倒是老年人在家最常見的意外，而由此引發的髖骨骨折等二次傷害往往致命。這組觸目驚心的數字背后，揭示著一個亟待解決的社會問題——如何讓3億老年人住得安全？

2025年全國多地啟動的適老化改造補貼行動正在掀起一輪改造熱潮。蘇州、深圳等地通過30%的財政補貼，推動助聽器、淋浴椅等適老化產品銷量翻倍，全屋改造訂單均價從不足2000元躍升至4000-8700元。江蘇智來數字科技運營總監趙梅觀察到，補貼政策讓更多60-80歲老年人開始關注居家安全，改造需求從基礎扶手安裝升級為整體衛浴、廚房改造。這種變化印證了適老化改造正從政府托底保障轉向市場化普惠服務的發展趨勢——2016年全國啟動試點時主要面向特困老人，戶均補貼僅2000元；而2025年深圳已將補貼上限提高至12000元，蘇州更是達到15000元。

然而適老化改造的推廣仍面臨多重阻礙。清華大學周燕珉教授調研發現，市場上適老化產品種類僅占發達國家的10%，專業評估師和施工團隊嚴重不足。四川銀棠健康科技創始人莫安桂舉例說，簡單的扶手安裝就存在偷工減料現象，本該使用4顆不銹鋼螺絲的只釘2顆鐵釘。

這正是養老服務師（Senior Care Service Officer,簡稱SCO）這一新職業應時而生的時代背景。與傳統養老護理員不同，養老服務師需要掌握老年人能力評估、適老化方案設計、康復輔具適配、智能養老設備配置等綜合技能。他們既能像蘇州案例中那樣為徐壽根制定浴室改造方案，也能根據北京海淀區適老化樣板間的經驗，解決老年人對"改造后子女居住不便"的顧慮。這種"評估-設計-實施-跟蹤"的全流程服務能力，恰恰是破解當前適老化改造"最后一公里"難題的關鍵。

養老服務師的培養對行業發展具有多重價值。從技術層面看，能規范目前參差不齊的服務標準，避免扶手安裝不牢等安全隱患；從市場層面看，專業人才可精準匹配老年人分層需求，讓低齡老人理解預防性改造的意義，幫高齡老人克服"怕花錢"的心理障礙；更長遠看，這支隊伍將推動適老化產業從單一產品銷售向系統解決方案升級。正如中國老齡產業協會發布的10項適老化改造團體標準所揭示的，行業正朝著跨學科、跨專業的精細化方向發展。

值得關注的是，養老服務師考試即將在全國35個城市設立考點，涵蓋全部直轄市和省會城市。這場面向全社會的專業水平認證，將系統考核適老化評估、方案設計、輔具適配等核心能力。考試教材緊扣最新行業標準，內容涵蓋物理環境改造、智能產品適配等前沿領域。對于養老從業者而言，獲得養老服務師認證意味著掌握打開萬億銀發市場的金鑰匙；對普通家庭來說，持證專業人員能更可靠地守護父母居家安全。

當79歲的徐壽根在新改造的淋浴間享受沐浴時，中國還有上億老人等待消除家中的安全隱患。從政府補貼到市場化服務，從單一產品到系統解決方案，適老化改造正在經歷深刻變革。在這個過程中，養老服務師將成為連接政策紅利與百姓需求的關鍵紐帶，用專業能力讓"老有所安"的理想照進現實。隨著考試工作的推進，這支專業化隊伍的建設將有效緩解當前"有補貼無服務""有產品無方案"的困境，為應對老齡化社會挑戰提供堅實的人才支撐。