最近,人形機(jī)器人圈發(fā)生了一件挺有意思的事。
百事可樂(lè),對(duì),就是那個(gè)賣(mài)汽水的,竟然搞了個(gè)人形機(jī)器人出來(lái)。更離譜的是,這機(jī)器人不是在工廠(chǎng)擰瓶蓋,而是在發(fā)布會(huì)上跟貝克漢姆碰拳和握手、打太極,還能召喚無(wú)人機(jī)送可樂(lè)。
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看完整場(chǎng)發(fā)布會(huì),我突然意識(shí)到:人形機(jī)器人的競(jìng)爭(zhēng)維度,可能要變了。
過(guò)去大家比的是誰(shuí)家機(jī)器人跑得快、跳得高、端盤(pán)子穩(wěn),現(xiàn)在開(kāi)始比誰(shuí)更會(huì)"整活"、誰(shuí)更懂人心了。這背后,其實(shí)藏著整個(gè)行業(yè)商業(yè)化路徑的重要轉(zhuǎn)向。

百事藍(lán)寶打太極
▍技術(shù)突破了,然后呢?
今年以來(lái),人形機(jī)器人確實(shí)很火。春晚上跳舞,半程馬拉松當(dāng)領(lǐng)跑員,擂臺(tái)上打拳擊,B站上各種整活視頻動(dòng)輒幾十萬(wàn)播放量。
技術(shù)層面,確實(shí)有了質(zhì)的飛躍。端到端的VLA模型讓機(jī)器人的動(dòng)作越來(lái)越自然,從"看"到"想"再到"動(dòng)"的過(guò)程越來(lái)越像人類(lèi)。硬件上,關(guān)節(jié)和執(zhí)行器的精度不斷提升,讓機(jī)器人能完成越來(lái)越復(fù)雜的動(dòng)作。
但問(wèn)題來(lái)了:然后呢?
翻開(kāi)各家發(fā)布會(huì),你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象——大家展示的能力越來(lái)越同質(zhì)化。端茶倒水、搬運(yùn)物品、簡(jiǎn)單對(duì)話(huà),這些基礎(chǔ)功能幾乎成了標(biāo)配。更高階一點(diǎn)的,無(wú)非是動(dòng)作更流暢、識(shí)別更精準(zhǔn)、響應(yīng)更快速。
可對(duì)普通人來(lái)說(shuō),這些進(jìn)步太抽象了。你告訴他機(jī)器人的關(guān)節(jié)自由度從24個(gè)提升到了40個(gè),他可能會(huì)禮貌地點(diǎn)點(diǎn)頭,心里想的卻是:"所以呢?跟我有啥關(guān)系?"
這就是當(dāng)前人形機(jī)器人行業(yè)面臨的核心困境:技術(shù)在飛速進(jìn)步,但與大眾的距離卻沒(méi)有明顯縮短。
大部分人形機(jī)器人還是活在實(shí)驗(yàn)室、工廠(chǎng)車(chē)間和科技展會(huì)上。即便偶爾出圈,也多是因?yàn)槟硞€(gè)技術(shù)突破或者炫技視頻,熱度來(lái)得快去得也快。
更關(guān)鍵的是,當(dāng)技術(shù)不再是唯一的差異化優(yōu)勢(shì)時(shí),人形機(jī)器人公司們?cè)撊绾握业叫碌耐黄瓶冢?/p>
▍為什么是百事?為什么是稚暉君?
就在大家都在技術(shù)賽道上內(nèi)卷的時(shí)候,百事可樂(lè)的入局提供了一個(gè)全新思路。
表面上看,一個(gè)賣(mài)汽水的跨界做機(jī)器人,怎么看都有點(diǎn)"不務(wù)正業(yè)"。但仔細(xì)想想,這個(gè)組合其實(shí)特別有意思。
首先,百事選擇的合作伙伴很有講究。智元機(jī)器人的創(chuàng)始人彭志輝,就是B站上那個(gè)擁有270萬(wàn)粉絲的"稚暉君"。這哥們兒的履歷相當(dāng)傳奇——華為天才少年計(jì)劃成員,放棄百萬(wàn)年薪創(chuàng)業(yè),被網(wǎng)友稱(chēng)為"野生鋼鐵俠"。
更重要的是,他代表了一種新型科技創(chuàng)業(yè)者的形象:不是西裝革履的精英,而是會(huì)在B站分享項(xiàng)目、跟粉絲互動(dòng)的"技術(shù)宅"。他的粉絲群體,恰好是對(duì)新技術(shù)最感興趣、傳播力最強(qiáng)的年輕人。

這種選擇背后,其實(shí)反映了百事對(duì)人形機(jī)器人商業(yè)化的獨(dú)特理解。
傳統(tǒng)思路是:先把技術(shù)做到極致,然后找應(yīng)用場(chǎng)景,最后考慮如何讓大眾接受。百事的思路恰恰相反:先想清楚要跟誰(shuí)對(duì)話(huà),然后設(shè)計(jì)互動(dòng)方式,最后才是技術(shù)實(shí)現(xiàn)。
"百事藍(lán)寶"的設(shè)計(jì)就充分體現(xiàn)了這種思路。它不是為了展示技術(shù)有多牛,而是為了跟人產(chǎn)生情感連接。打太極不是因?yàn)檫@個(gè)動(dòng)作技術(shù)難度高,而是因?yàn)檫@是一種文化符號(hào),能讓中國(guó)觀眾產(chǎn)生共鳴。召喚無(wú)人機(jī)送可樂(lè),技術(shù)上可能不算頂尖,但場(chǎng)景設(shè)計(jì)很巧妙,既有科技感又有人情味。
更有意思的是百事的長(zhǎng)遠(yuǎn)布局。他們不是把機(jī)器人當(dāng)成一次性的營(yíng)銷(xiāo)噱頭,而是計(jì)劃讓"百事藍(lán)寶"走進(jìn)校園,成為孩子們的科技助教。這種思路,其實(shí)是在為人形機(jī)器人創(chuàng)造一個(gè)全新的應(yīng)用場(chǎng)景——不是替代人類(lèi)勞動(dòng),而是成為情感陪伴和教育啟發(fā)的載體。

▍人形機(jī)器人的下一個(gè)十年:從功能機(jī)到情感機(jī)
百事這次跨界,其實(shí)給整個(gè)行業(yè)提了個(gè)醒:人形機(jī)器人的競(jìng)爭(zhēng),可能要進(jìn)入新的階段了。
如果把過(guò)去十年比作功能機(jī)時(shí)代,大家比的是誰(shuí)的配置高、功能多,那么接下來(lái)可能就是情感機(jī)時(shí)代,比的是誰(shuí)更懂人心、誰(shuí)能創(chuàng)造更好的體驗(yàn)。
這種轉(zhuǎn)變其實(shí)有跡可循。看看消費(fèi)電子領(lǐng)域,當(dāng)硬件性能不再是瓶頸時(shí),體驗(yàn)和生態(tài)就成了新的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。手機(jī)從比拼像素、內(nèi)存,變成了比拼系統(tǒng)流暢度、應(yīng)用生態(tài);智能音箱從比拼音質(zhì)、識(shí)別率,變成了比拼內(nèi)容資源、場(chǎng)景理解。
人形機(jī)器人很可能也會(huì)走上類(lèi)似的道路。當(dāng)基礎(chǔ)能力趨于同質(zhì)化,真正的差異化將來(lái)自于:你的機(jī)器人能否理解用戶(hù)的情感需求?能否在特定場(chǎng)景下提供獨(dú)特價(jià)值?能否成為用戶(hù)生活方式的一部分?
從這個(gè)角度看,百事的做法其實(shí)很有前瞻性。他們不是在造一個(gè)"更好的機(jī)器人",而是在探索"機(jī)器人還能是什么"。
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百事藍(lán)寶和貝克漢姆握手
這種探索對(duì)行業(yè)的啟發(fā)是多方面的。
對(duì)技術(shù)公司來(lái)說(shuō),可能需要重新思考產(chǎn)品定位。與其一味追求技術(shù)指標(biāo),不如多想想用戶(hù)真正需要什么。稚暉君能跟百事合作,很大程度上就是因?yàn)樗萌绾巫尲夹g(shù)變得有趣、有溫度。
對(duì)投資人來(lái)說(shuō),評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)可能也要調(diào)整。除了技術(shù)壁壘和專(zhuān)利數(shù)量,還要看團(tuán)隊(duì)是否理解用戶(hù)、是否有創(chuàng)造新場(chǎng)景的能力。
對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),人形機(jī)器人可能是個(gè)新的品牌觸點(diǎn)。就像社交媒體改變了品牌傳播方式一樣,人形機(jī)器人可能會(huì)成為品牌與用戶(hù)互動(dòng)的新界面。
當(dāng)然,這條路并不好走。如何平衡技術(shù)創(chuàng)新與用戶(hù)體驗(yàn)?如何控制成本讓產(chǎn)品真正普及?如何避免讓機(jī)器人變成華而不實(shí)的玩具?這些都是需要解決的問(wèn)題。
但至少,百事和智元的合作提供了一個(gè)新的可能性:人形機(jī)器人不一定要等到技術(shù)完全成熟才能走向大眾,通過(guò)合適的場(chǎng)景設(shè)計(jì)和情感連接,它們現(xiàn)在就可以成為人們生活的一部分。
回頭看看那些在社交媒體上瘋傳的機(jī)器人視頻,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律:真正火的往往不是技術(shù)最先進(jìn)的,而是最有"人味兒"的。會(huì)跳舞的機(jī)器人很多,但能讓人會(huì)心一笑的不多;會(huì)端茶倒水的機(jī)器人很多,但能讓人產(chǎn)生情感共鳴的不多。
有個(gè)視頻記錄了百事藍(lán)寶剛下生產(chǎn)線(xiàn)就背著包獨(dú)自上路的場(chǎng)景,活脫脫一個(gè)要去闖蕩世界的少年。結(jié)果半路碰上了貝克漢姆,機(jī)智地遞上一罐可樂(lè)當(dāng)見(jiàn)面禮,順理成章蹭了個(gè)車(chē)。這種充滿(mǎn)戲劇性的日常,讓網(wǎng)友們直呼這機(jī)器人太會(huì)來(lái)事兒了。

這可能就是人形機(jī)器人行業(yè)的下一個(gè)風(fēng)口:不是更快更強(qiáng)更準(zhǔn),而是更懂你、更有趣、更有愛(ài)。
從這個(gè)意義上說(shuō),百事藍(lán)寶的出現(xiàn),可能預(yù)示著人形機(jī)器人從"炫技時(shí)代"正式進(jìn)入"共情時(shí)代"。而這個(gè)轉(zhuǎn)變,將深刻影響整個(gè)行業(yè)的發(fā)展方向。
畢竟,技術(shù)的終極目標(biāo)不是征服人類(lèi),而是讓人類(lèi)的生活變得更美好。當(dāng)人形機(jī)器人開(kāi)始理解這一點(diǎn),真正的商業(yè)化大門(mén)或許才剛剛打開(kāi)。
你說(shuō)呢?
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