河北
公 告
衡水市12345熱線系統平臺升級改造已完成，現恢復衡水市12345政務服務便民熱線微信公眾號和微信小程序提交訴求服務，在此期間給您帶來的不便敬請諒解，感謝您對我們工作的理解和支持。
12345政務服務便民熱線是屬地市政府設立的非緊急公共服務平臺，由熱線電話和信箱、微信公眾號、微信小程序等多媒體互動渠道構成，實行7×24小時全天候服務。
一、受理范圍：受理企業和群眾各類非緊急訴求，包括對經濟調節、市場監管、社會管理、公共服務、生態環境保護等領域的咨詢、求助、投訴、舉報和意見建議等。
二、不受理范圍：不受理須通過訴訟、仲裁、紀檢監察、行政復議、政府信息公開等程序解決的事項和已進入信訪渠道的事項，以及涉及國家機密、商業秘密、個人隱私和違反社會公序良俗的事項。
衡水市12345政務服務便民熱線
2025年7月1日
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