規(guī)范，是最高效的管理

古人云：“以終為始”。別說很多人做不到，甚至很少有人真正領(lǐng)悟。所謂“以終為始”，首先在于對“終”，我們要有一個長遠(yuǎn)的“目標(biāo)”，而絕非今朝有酒今朝醉。而目標(biāo)之所以能長遠(yuǎn)，又在于目標(biāo)本身要具有價(jià)值感，甚至具有美感，值得我們長期追求，而非粗俗膚淺，索性一錘子。反過來，“終”能作用到“始”，并相伴牽引，又在于在起點(diǎn)我們要先確立如何達(dá)成目標(biāo)、如何做事的“價(jià)值觀”，從而在利益尚不明晰涌現(xiàn)，目標(biāo)尚未觸手可及時(shí)，靠內(nèi)在的原點(diǎn)力量去約束自己，去排除萬難，去抵御誘惑，實(shí)現(xiàn)不徐不疾，不偏不倚，貫穿始終。因此，是具有價(jià)值感的目標(biāo)，和具有約束力的價(jià)值觀，共同作用，在起點(diǎn)決定了終點(diǎn)，又在終點(diǎn)點(diǎn)燃了起點(diǎn)。

作者：中外管理傳媒 任慧媛 楊光 辛國奇

來源：摘編自中外管理出品《萊克電氣的故事與哲理》

哲理的故事：

“我們輔導(dǎo)了這么多要上市的公司，萊克電氣是尤其規(guī)范的一個，甚至比已經(jīng)上市的公司還要規(guī)范。”

2014年，萊克電氣上市前期，特地邀請知名券商機(jī)構(gòu)來做輔導(dǎo)。他們在仔細(xì)審核了萊克的一系列情況之后，不禁發(fā)出了以上贊許。

也就是說，萊克雖然還沒在證券交易所公開交易，但它們在內(nèi)部管理和財(cái)務(wù)透明度方面，卻超過了上市公司的標(biāo)準(zhǔn)。

眾所周知，在上市之前，企業(yè)就像是賽前的運(yùn)動員，需要一些輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)作為教練進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo)，包括促進(jìn)公司治理、會計(jì)基礎(chǔ)工作和內(nèi)控，了解多層次市場特點(diǎn)，樹立誠信自律法治意識，督促企業(yè)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，乃至補(bǔ)繳稅收等等一系列繁瑣的工作。從而確保企業(yè)在上市過程中能夠符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，減少因?yàn)椴灰?guī)范操作帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

有道是“真金不怕火煉”，雖然審核事無巨細(xì)，萊克的表現(xiàn)卻令人出乎意料，不僅所有數(shù)據(jù)都真實(shí)、可靠，并且經(jīng)得起推敲。這足以證明其在內(nèi)部管理、財(cái)務(wù)安全、法律規(guī)范等方面有著非常嚴(yán)格的要求和標(biāo)準(zhǔn)，確保了運(yùn)營的規(guī)范與透明。對于已經(jīng)目睹過無數(shù)企業(yè)在資本市場沉浮的券商來說，萊克的表現(xiàn)的確讓他們眼前一亮。

而這，離不開萊克電氣創(chuàng)始人倪祖根一以貫之的規(guī)范意識。當(dāng)初，在春花吸塵器廠任職時(shí)，產(chǎn)品銷售走出國門，第一次按照國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，倪祖根便領(lǐng)略了歐洲市場和外商對產(chǎn)品質(zhì)量的苛刻要求。也就是從那時(shí)開始，他便立下了要與國際市場接軌的決心。再到后來創(chuàng)立萊克電氣，他也率先選擇與國際一流客戶合作。這從基因上決定了萊克電氣由衷接受并嚴(yán)格按照國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營與管理。

倪祖根始終認(rèn)為，企業(yè)做大了，要從人治走向法治。要建立能夠自動自發(fā)運(yùn)轉(zhuǎn)的組織、流程、標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制。

所以，萊克在創(chuàng)立之初，就樹立了“文化樹誠信、制度保誠信、經(jīng)營守誠信”的誠信法則。人力資源部負(fù)責(zé)員工誠信承諾，入職簽署《廉潔自律承諾書》。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)規(guī)范核算、誠信納稅，嚴(yán)格供銷合同的履約，長期堅(jiān)持60天賬期按時(shí)付款，從不拖欠。供應(yīng)鏈管理部負(fù)責(zé)公平公正引入評價(jià)優(yōu)化供應(yīng)商，與供應(yīng)商簽署《反不正當(dāng)競爭及反商業(yè)賄賂》協(xié)議，并要求供應(yīng)商管理人員廉潔自律。銷售部和質(zhì)量部負(fù)責(zé)對客戶履行質(zhì)量承諾和質(zhì)量責(zé)任。

尤其在財(cái)務(wù)規(guī)范上，倪祖根在創(chuàng)業(yè)之初時(shí)專門聘請了全球四大會計(jì)事務(wù)所來做審計(jì)，目的就在于做到依法納稅，合規(guī)合法經(jīng)營。要知道，在1990年代，如此超前地聘請國際會計(jì)師事務(wù)所做審計(jì)的中國民營企業(yè)是屈指可數(shù)的，何況是初創(chuàng)企業(yè)。

如今，在訂單、質(zhì)量、安全、招標(biāo)、財(cái)務(wù)、審計(jì)、法務(wù)、采購、環(huán)境、合同、信息、管理等各個方面，萊克已經(jīng)形成了一套完善的管理制度。切實(shí)做到了決策程序化、考核定量化、組織系統(tǒng)化、權(quán)責(zé)明晰化、獎懲有據(jù)化、目標(biāo)計(jì)劃化、業(yè)務(wù)流程化、措施具體化、行為標(biāo)準(zhǔn)化、控制過程化。

“公司已經(jīng)形成標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的管理，我基本上不用太多過問，我主要在非標(biāo)準(zhǔn)化的地方花的心思更多。”倪祖根在創(chuàng)業(yè)30年后的今天如是說。

做企業(yè)就像練功夫，越練越舒服才是對的，要是越練越難受，那就麻煩大了。很顯然，倪祖根已經(jīng)深刻地理解了“現(xiàn)代管理之父”彼得·杜拉克說的那句精髓：“管理就是原則。”

無規(guī)矩，不方圓，企業(yè)規(guī)范化管理，是萊克在30年商業(yè)競爭的實(shí)踐中所形成的一套價(jià)值體系，更是萊克始終走在穩(wěn)健可控道路上的一大保障。

毫無懸念，2015年5月13日，萊克電氣在上海證券交易所成功上市。而這，不僅僅是萊克作為一家公司的成功上市，更是對規(guī)范經(jīng)營的一次勝利宣言。

故事的哲理：

古人云：“以終為始”。別說很多人做不到，甚至很少有人真正領(lǐng)悟。所謂“以終為始”，首先在于對“終”，我們要有一個長遠(yuǎn)的“目標(biāo)”，而絕非今朝有酒今朝醉。而目標(biāo)之所以能長遠(yuǎn)，又在于目標(biāo)本身要具有價(jià)值感，甚至具有美感，值得我們長期追求，而非粗俗膚淺，索性一錘子。反過來，“終”能作用到“始”，并相伴牽引，又在于在起點(diǎn)我們要先確立如何達(dá)成目標(biāo)、如何做事的“價(jià)值觀”，從而在利益尚不明晰涌現(xiàn)，目標(biāo)尚未觸手可及時(shí)，靠內(nèi)在的原點(diǎn)力量去約束自己，去排除萬難，去抵御誘惑，實(shí)現(xiàn)不徐不疾，不偏不倚，貫穿始終。因此，是具有價(jià)值感的目標(biāo)，和具有約束力的價(jià)值觀，共同作用，在起點(diǎn)決定了終點(diǎn)，又在終點(diǎn)點(diǎn)燃了起點(diǎn)。（楊光）