廣州老人深陷70萬(wàn) 保健品 騙局？定性偏差讓保健品行業(yè)冤屈難申

廣東廣播電視臺(tái)報(bào)道，廣州一老人陷“保健品”騙局，總額高達(dá)70萬(wàn)元。

近日，廣州周女士報(bào)料稱，其父親在不到一年時(shí)間里被保健品購(gòu)銷合同詐騙 70 萬(wàn)元，涉案產(chǎn)品包括 “能量活化水”“核桃肽果漿飲品” 等五花八門(mén)的商品，涉及數(shù)十份與不同公司簽訂的合同。事件始于去年 10 月，一向節(jié)儉的老人突然向女兒借錢，經(jīng)追問(wèn)才拿出這些合同，金額累計(jì)高達(dá) 70 萬(wàn)元。廣州市天河區(qū)元崗市監(jiān)所工作人員表示，由于缺乏執(zhí)法權(quán)和凍結(jié)銀行賬戶的權(quán)力，處理此類涉老預(yù)付費(fèi)糾紛時(shí)感到 “力不從心”。這類保健公司正是通過(guò)這種打一槍換一個(gè)地方的“快閃式經(jīng)營(yíng)模式”，短時(shí)間內(nèi)迅速“收割”大量老年人的預(yù)付款，一旦遇到集中投訴或監(jiān)管部門(mén)介入，它們便立即關(guān)門(mén)閉店、頻繁更換地址，玩失蹤，逃避打擊，注銷公司。

一、虛假產(chǎn)品與不良模式，保健品行業(yè)冤屈難申

在廣州這起令人痛心的案件里，老人被欺詐購(gòu)買的 “能量活化水” 和 “核桃肽果漿飲品”，從本質(zhì)上講，與正規(guī)保健品毫無(wú)關(guān)聯(lián)。所謂的 “能量活化水”，無(wú)非是普通的水經(jīng)過(guò)一番包裝，打著高科技的幌子，聲稱能活化細(xì)胞、包治百病，可實(shí)際上，它既沒(méi)有 “藍(lán)帽子” 認(rèn)證，也沒(méi)有任何科學(xué)依據(jù)支撐其神奇功效，不過(guò)是商家斂財(cái)?shù)墓ぞ摺６?“核桃肽果漿飲品”，即便其中可能含有核桃肽成分，但被吹噓成具有各種超越其本身的神奇作用，遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離了其作為普通食品或營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑的定位。這些騙子把普通商品包裝成 “神藥”，利用老年人對(duì)健康的渴望和信息不對(duì)稱，瘋狂騙取錢財(cái)。

那些采用 “快閃式經(jīng)營(yíng)模式” 的不良商家，更是行業(yè)的毒瘤。他們今天在這個(gè)社區(qū)租個(gè)場(chǎng)地，搞免費(fèi)體檢、健康講座，吸引老人參加；明天就換個(gè)地方，故技重施。用一些小恩小惠，如送雞蛋、送米面油等，先取得老人的信任，然后再推銷高價(jià)的所謂 “保健品”。等騙到足夠多的錢，或者察覺(jué)到監(jiān)管部門(mén)的動(dòng)向，立馬卷鋪蓋走人，注銷公司，再換個(gè)身份重新開(kāi)始。這種行為不僅讓眾多老年人遭受經(jīng)濟(jì)損失，更嚴(yán)重?fù)p害了整個(gè)保健品行業(yè)的聲譽(yù)。正規(guī)的保健品企業(yè)，投入大量資金進(jìn)行研發(fā)、生產(chǎn)，嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)，努力為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、安全、有效的產(chǎn)品。但就因?yàn)檫@些不良商家的存在，消費(fèi)者一提到保健品，就聯(lián)想到騙局，正規(guī)企業(yè)也跟著遭殃，銷量下滑，發(fā)展受阻，這對(duì)整個(gè)老年健康產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，是極大的不公平。

二、監(jiān)管困境，究竟是無(wú)力還是無(wú)心？

監(jiān)管人員聲稱面對(duì)這些不良商家的 “快閃” 行為感到 “力不從心”，可事實(shí)真的如此嗎？在如今這個(gè)信息化高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，注冊(cè)公司需要提供法人詳實(shí)的身份信息，包括身份證號(hào)、聯(lián)系方式、家庭住址等，銀行開(kāi)戶也有嚴(yán)格的實(shí)名認(rèn)證流程。從理論上講，只要想查，通過(guò)公安系統(tǒng)、工商登記系統(tǒng)以及金融機(jī)構(gòu)的信息共享，追蹤到這些騙子并非難事。然而，現(xiàn)實(shí)卻是騙子屢屢得手后輕易逃脫。

這背后或許存在多方面原因。一方面，監(jiān)管部門(mén)之間可能存在信息壁壘，工商部門(mén)發(fā)現(xiàn)企業(yè)異常經(jīng)營(yíng)后，無(wú)法及時(shí)將信息共享給公安部門(mén)進(jìn)行聯(lián)合追查；金融機(jī)構(gòu)在發(fā)現(xiàn)可疑資金流動(dòng)時(shí)，也沒(méi)有高效的機(jī)制與監(jiān)管部門(mén)對(duì)接。另一方面，部分監(jiān)管人員可能存在懶政、不作為的情況。追查這些騙子需要耗費(fèi)時(shí)間和精力，要跨部門(mén)協(xié)調(diào)、收集證據(jù)、追蹤資金流向，一些人怕麻煩，不愿主動(dòng)作為。而且，對(duì)于此類案件的處罰力度不夠，很多時(shí)候只是罰款了事，違法成本遠(yuǎn)低于犯罪收益，這無(wú)疑助長(zhǎng)了騙子的囂張氣焰。長(zhǎng)此以往，保健品行業(yè)的亂象如何能得到有效整治？老年消費(fèi)者的權(quán)益又如何能得到切實(shí)保障？

三、案件定性偏差，行業(yè)與百姓皆受損

這起涉案金額高達(dá) 70 萬(wàn)元的案件，本質(zhì)上是商業(yè)詐騙或者非法集資案件。騙子通過(guò)簽訂虛假的保健品購(gòu)銷合同，以高額回報(bào)為誘餌，誘導(dǎo)老人投入大量資金，這完全符合詐騙和非法集資的特征。然而，相關(guān)部門(mén)和媒體卻重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)是 “保健品” 騙局，這種定性偏差帶來(lái)了嚴(yán)重的后果。

從行業(yè)角度看，正規(guī)的保健品企業(yè)本來(lái)就在努力提升產(chǎn)品質(zhì)量、加強(qiáng)研發(fā)創(chuàng)新，致力于為老年人提供真正有益健康的產(chǎn)品。但這樣的報(bào)道，讓公眾將所有保健品與騙局劃等號(hào)，消費(fèi)者對(duì)整個(gè)行業(yè)的信任度急劇下降。企業(yè)的市場(chǎng)推廣難度加大，投入的研發(fā)成本難以收回，發(fā)展陷入困境。許多正規(guī)企業(yè)為了自證清白，不得不花費(fèi)大量精力向消費(fèi)者解釋、宣傳，這無(wú)疑增加了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，也阻礙了行業(yè)的正常發(fā)展。

從普通老百姓的角度而言，這種片面的定性，讓老年人對(duì)真正有助于健康的保健品也望而卻步。一些患有慢性疾病、需要適當(dāng)營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充的老人，因?yàn)楹ε卤或_，拒絕服用正規(guī)的保健品，導(dǎo)致健康狀況得不到改善。同時(shí)，由于沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)到這是嚴(yán)重的詐騙犯罪行為，老年人在面對(duì)類似騙局時(shí)，防范意識(shí)沒(méi)有得到應(yīng)有的提高，依然容易成為騙子的目標(biāo)。執(zhí)法者和官方媒體在處理此類案件時(shí)，應(yīng)該從更全面、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度出發(fā)，正確定性案件，既打擊犯罪，又維護(hù)行業(yè)的健康發(fā)展，真正為普通老百姓的利益著想。