浙江整治PPT這個(gè)事情，運(yùn)營(yíng)商員工最有發(fā)言權(quán)

浙江整治PPT的新聞一出，不少電信運(yùn)營(yíng)商和國(guó)企員工在朋友圈集體“共鳴”。有人曬出深夜改了17版的匯報(bào)PPT截圖，有人調(diào)侃“終于有人替我們說(shuō)出‘PPT比基站難建’的心聲”。在這些常年與“匯報(bào)材料”“演示方案”打交道的群體里，PPT早已不是簡(jiǎn)單的辦公工具，而是形式主義與官僚主義交織的縮影，他們的經(jīng)歷或許最能說(shuō)明：整治PPT亂象，該治的究竟是什么。

對(duì)運(yùn)營(yíng)商員工來(lái)說(shuō)，PPT的“異化”早已滲透到工作的毛細(xì)血管。建一個(gè)5G基站，從選址勘察到設(shè)備調(diào)試不過(guò)一周，但配套的“建設(shè)成效匯報(bào)PPT”可能要磨上半個(gè)月。某省聯(lián)通員工吐槽：“基站信號(hào)覆蓋圖要用三種顏色標(biāo)注，進(jìn)度條必須加動(dòng)態(tài)效果，連基站照片都得用修圖軟件‘優(yōu)化’到看不出施工痕跡。”更荒誕的是，有時(shí)為了配合領(lǐng)導(dǎo)“匯報(bào)風(fēng)格”，同一批數(shù)據(jù)要做成“極簡(jiǎn)風(fēng)”“科技感”“民生向”三個(gè)版本，理由是“不同場(chǎng)合要有不同調(diào)性”。

國(guó)企里的PPT焦慮更具“層次感”。基層員工常陷入“為PPT打工”的循環(huán)：一項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)剛落地，就要先做“預(yù)期成效PPT”供中層審閱；活動(dòng)進(jìn)行到一半，得趕制“階段性進(jìn)展PPT”；結(jié)束后，還要補(bǔ)全“總結(jié)復(fù)盤PPT”，哪怕實(shí)際效果與PPT里的“預(yù)計(jì)增長(zhǎng)30%”相去甚遠(yuǎn)。某能源國(guó)企員工透露：“我們部門有個(gè)不成文的規(guī)矩，PPT頁(yè)數(shù)必須是匯報(bào)時(shí)長(zhǎng)的兩倍——匯報(bào)10分鐘，就得做20頁(yè)，不然會(huì)被說(shuō)‘準(zhǔn)備不充分’。”這種對(duì)形式的極致追求，讓真正的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)反而成了裝飾。

這些亂象的根源，與浙江整治PPT指向的問(wèn)題如出一轍：不是工具出了錯(cuò)，而是官僚主義催生的“材料依賴癥”在作祟。運(yùn)營(yíng)商的基站建得好不好，用戶信號(hào)滿格就是答案；國(guó)企的服務(wù)優(yōu)不優(yōu)，群眾辦事效率就是標(biāo)準(zhǔn)。但在一些管理者眼中，“PPT里的信號(hào)覆蓋率”比用戶實(shí)際體驗(yàn)更重要，“匯報(bào)里的服務(wù)承諾”比窗口排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)更關(guān)鍵。于是，基層被迫把精力花在“美化數(shù)據(jù)”上：把“投訴率15%”改成“滿意度85%”，用“局部試點(diǎn)成效”代替“整體推進(jìn)情況”，本質(zhì)上是用PPT的“完美”掩蓋工作的“瑕疵”。

浙江的整治行動(dòng)若想避免淪為“以形式反形式”，不妨聽(tīng)聽(tīng)運(yùn)營(yíng)商和國(guó)企員工的心聲。他們最清楚：真正需要整治的，是“只看PPT不看現(xiàn)場(chǎng)”的檢查模式——比如某運(yùn)營(yíng)商曾發(fā)生過(guò)“基站還沒(méi)通電，匯報(bào)PPT里已顯示‘全面運(yùn)營(yíng)’”的笑話；是“層層加碼的修改指令”——基層改完中層改，中層改完高層改，最后改回第一版，只因?yàn)椤邦I(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得還是最初的順眼”；更是“以材料論英雄”的考核邏輯——把“PPT做得好”等同于“工作能力強(qiáng)”，導(dǎo)致有人專門鉆研動(dòng)畫效果，卻連基本業(yè)務(wù)流程都記不全。

說(shuō)到底，運(yùn)營(yíng)商的信號(hào)塔架在基站上，國(guó)企的口碑立在實(shí)干中，都不在PPT的幻燈片里。浙江整治PPT的意義，不在于禁止用什么字體、加什么動(dòng)畫，而在于警醒所有管理者：當(dāng)員工加班改PPT的時(shí)間超過(guò)了加班干實(shí)事的時(shí)間，當(dāng)匯報(bào)材料的厚度超過(guò)了工作臺(tái)賬的厚度，或許該反思的不是工具，而是自己離基層有多遠(yuǎn)、離實(shí)效有多遠(yuǎn)。

若能借此機(jī)會(huì)打破“材料依賴”，讓PPT回歸“輔助展示”的本位——數(shù)據(jù)不用美顏，進(jìn)度不用虛報(bào)，成效不用包裝，或許運(yùn)營(yíng)商員工能少些深夜改稿的無(wú)奈，國(guó)企員工能多些撲在一線的踏實(shí)，而那些真正關(guān)乎民生的信號(hào)、服務(wù)、效率，才能從PPT里走到現(xiàn)實(shí)中。