上海
受8號臺風“竹節草”影響，7月30日上海地區遭遇強降雨及大風天氣，極端天氣給市民出行、企業運營帶來嚴峻挑戰。面對這場自然災害，中華財險上海分公司迅速行動，以扎實的事前部署、暖心的現場服務和專業的理賠支援，為受災群眾和企業筑起一道堅實的保障防線。
提前部署的“守護預判”：臺風預警發布后，中華財險上海分公司第一時間啟動災害應急預案，緊急召開臺風應急部署會，全力統籌部署臺風理賠保障工作。理賠部全員在崗待命，以“快速響應、專業服務”為核心準則，用嚴陣以待的姿態詮釋“理賠服務創優年”的責任與溫度。
冒雨奔赴的“理賠溫度”：7月30日下午14時許，青浦區客戶報案稱，受臺風天氣影響，車輛及車上貨物嚴重受損。中華財險上海分公司理賠部查勘員不顧狂風暴雨、道路濕滑，第一時間奔赴現場勘察事故，并引導客戶開展后續理賠流程。從接案到現場服務，全程高效有序，客戶對中華財險的“速度+溫度”服務給予高度認可。
專業馳援的“服務擔當”：在臺風登陸后，上海某區錦江之星因遭強風暴雨侵襲出現嚴重滲水，多間客房及設施受損。中華財險上海分公司的理賠員接報后迅速趕赴現場，逐處排查滲水點位、精準溯源滲漏原因，以專業細致的查勘為后續理賠定損提供奠定堅實基礎，彰顯抗災理賠擔當。
此次應對臺風“竹節草”的過程中，中華財險上海分公司以“理賠服務創優年”為行動指引，在極端天氣下搶時間、優服務，用實際行動守護市民生命財產安全，為企業復工復產筑牢保障防線。
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