暑期暴雨，淹沒多少旅游訂單？

這些城市的暑期旅游，被暴雨沖走了。

欄目 | 文旅商業評論

領域 | 景區

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中國有雨季嗎？以前沒聽說，這兩年似乎和暑期重疊了。

尤其這個夏天，全國雨下得讓人懷疑雨季旅游元年就此開始，打開手機新聞，幾乎每天都有一兩個熟悉的旅游目的地因為暴雨上熱搜。

景區封閉、景點限流、酒店停業、民宿退款、航班取消、道路塌方……你能想到旅游人所有害怕聽到的新聞幾乎一個不落全發生了。

原本火熱的暑期旅游旺季，也在多地直接變成了停業季。

僅在昨天，青海就有大片景區因為暴雨關門，省文旅廳和氣象局聯合發布風險提醒，說未來一周降水頻繁，強降水還夾雜雷暴大風、冰雹、山洪、滑坡等次生災害。

于是青海黃南州尖扎縣的24家A級旅游景區全部暫停開放，海北州門源縣也關閉了百里花海、崗什卡雪峰、達坂山觀景臺等核心景區，大通縣、湟中區、湟源縣等地的景區、露營地也先后關閉。

除此之外，西寧市、海東市、玉樹州、果洛州統統進入降雨高發區，游客幾乎無處可去。

景區一關，酒店、民宿、交通、旅行社就跟著遭殃。

中部地區也沒好到哪里去。

昨天，鄭州把防汛應急等級提到了三級，暴雨從中午開始一路升級，從黃色、橙色直到下午1點半發布紅色預警。

鄭州全市進入停產、停業、停課、停運狀態，摘星樓、黃河之巔等一批景區閉園。

數日前，京津冀地區則再次發布暴雨紅色預警，北京的頤和園、香山公園、玉淵潭、國家植物園、紫竹院等五大熱門景點幾乎同步閉園。

社交平臺上，很多游客曬出臨門一腳被勸返照片，評論區一邊是“安全第一”，一邊是“提前訂的酒店還能退嗎”。

2025年7月29日，北京密云

最極端的還得是香港。本周，香港八天內發布了四次“黑色暴雨警告”，這個級別的暴雨意味著每小時降雨量超過70毫米。

截至8月6日下午3點，香港單日降雨量高達355.7毫米，創下自1884年有氣象記錄以來的8月最高紀錄。

八號風球剛撤，黑色暴雨就來，很多旅行社只能原地取消團隊，商場關門，地鐵停運，酒店大堂直接變成避雨點。

一位香港酒店從業者無奈地在朋友圈寫道：“旺季來了，大雨也來了。”

從青海、北京到鄭州、香港，南北地區不同，各個旅游細分行業卻幾乎在同一時間感受到暴雨對中國旅游業的摧毀能力。

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這幾年，暴雨對旅游行業的破壞力變得越來越大，不只是下雨天游客少了，旅游全鏈條也因此斷裂，業務暫停，損失巨大。

一個很明顯的變化是，從前暑期國內僅僅是局部性地區受天氣影響，現在是從南到北連續性停擺。

暴雨也不是傳統的夏季雷陣雨，往往是集中式的極端天氣，三小時下完一周的雨，城市根本來不及排。

尤其這兩年，西南高原、華中平原、沿海城市，輪流被暴雨洗劫。

對游客來說，下雨行程不便，但對旅游從業者來說，意味著訂單退了、錢沒賺到、成本照出。

值得一提的是，中國有很多旅游城市，但很多景區在做規劃時，壓根沒考慮極端天氣因素，棧道太滑、山路無排水系統，山洪風險評估缺位。

只要大雨一來，就只能原地閉園，有時候不下雨也得停業，預警即限流已經成為不少景區標配機制。

從保障安全角度，這當然是對的，但從商業角度看，意味著只要雨云雷電來了，收入就沒了。

由此，暑期旅游行業看起來很熱鬧，其實面對暴雨是典型的低利潤、高協同、無備份系統的脆弱體系：

OTA平臺訂單暴跌、退改率飆升、客服爆單； 酒店民宿高峰時段空置； 地接社導游停工、車輛閑置、成本照出不誤； 景區客流量驟減、現金流緊張； 城市文旅部門輿情壓力大、安全責任重。

不像制造業可以囤貨壓庫存，也不像互聯網企業能靠流量回血，雨一下，旅游業就是零收入，零現金流，文旅業者幾乎對惡劣天氣沒有抗風險緩沖區。

更現實的是，沒有哪個地方會因為暴雨而補貼旅游業者，但有些中小旅游業者又要靠暑期三個月養活全年，一場雨，直接讓這個計劃破產。

以前我們說“旅游看天吃飯”是一句笑談，現在這句話變成了旅游產業結構的悲哀。

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暴雨考驗中，我們終于意識到氣候風險成了旅游業新參數。

一組Skift發布的全球數據很說明問題：2023到2024年間，因風暴、洪水、野火等天氣造成的活動中斷數量上漲了86.5%，而在音樂節、戶外展會、賽事巡演中，取消的主要原因不是票賣不動，主要是天公不作美。

過去，我們衡量一個暑期旅游項目能不能做，主要看人流量、客單價、季節性，現在這些標準不夠用了。

你還得多問一句，如果暑期旺季天氣不好，其他季節還能把收入打回來嗎？

說白了，既然暴雨無法避免，那就得防。

目前中國旅游業一個很現實的短板是災前無準備，災后全賠付，無論地接社，還是景區與民宿，對于極端天氣造成的收入歸零主打唉聲嘆氣與認命。

從國外經驗來看，保險不是萬能的，但至少是第一道緩沖。

在國際市場上，一些旅游目的地已經開始強化天氣風險對沖工具的使用。

比如天氣觸發型保險（Parametric Insurance），只要氣象數據達到某個閾值（比如降雨量超標），系統自動理賠，不用旅游業者跑流程。

這對極端天氣高風險地區極為受用，像美國佛羅里達州就為旅游業者提供專門的颶風季活動保障險，如果取消活動，只要12個月內重排，就能獲得賠償。

這些看起來距離我們有點遙遠，但對整個國內旅游保險行業來說，是必須盡早接觸的基礎能力，解決了用戶痛點，才是賺錢的開始。

因為應對極端天氣，不能只是單個民宿、酒店老板盯天氣預報、導游沖在前面賠小錢，更需要平臺、政府、保險、商家之間建立更成熟的共擔機制。

畢竟當風景越來越脆弱，天氣越來越不可預測，游客越來越謹慎，文旅行業也該從跟著天氣跑，變成提前做好準備。

地方文旅局則應設立高風險期間臨時保險補貼，鼓勵中小景區等旅游業者參與災前投保。

這是極端天氣下的求生技能，也是下一階段國內旅游業的核心競爭力。

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