訂單暴跌60%！隔壁閃電倉月銷2萬單，超市老板偷師三招，流量暴增352%！

本文是《閃電倉實戰》第三集

-----正文-----

前幾天有個在重慶豐都的超市老板李總找我們交流，他的超市之前每月有約一千單的線上訂單。

外賣大戰開啟后，他超市的線上訂單居然不增反降，這兩個月每月只有400單左右，急死了，怎么辦。

李總發現周圍出現了幾個閃電倉，這些閃電倉每月大約8千單到2萬單，這個單量讓李總大吃一驚？

李總發現它們是倉，不是店。能否學習這些閃電倉的經營方法？把這些方法用在自己的超市？李總提出了這些問題。

其實在建立店鋪的時候，一個容易忽視的選擇，就會大大影響線上流量，在店鋪運營的時候，也有三個方法，會改變店倉流量。

頭部閃電倉品牌的“流量密碼”是怎樣的？我們今天探討這個話題。

店鋪類型

李總不知道店倉有店鋪類型，不知道店鋪類型會影響流量，如果選擇“自主入駐”或“線下翻線上”的店鋪類型，這些店鋪類型會被平臺認為是散店。

散店是個體線下店鋪做線上，這類店鋪大概率做不好線上，因為這類店鋪是以線下為主，其貨盤，定價，營銷，履約等大概率較弱，平臺不敢把流量給這類店鋪，流量對平臺也很寶貴。

店鋪入駐平臺，要聯系業務經理，申請“純線上”的店鋪類型，業務經理會給出指導，會對店倉面積，SKU數量等有要求，符合要求，就能成為純線上店鋪，其貨盤，定價，營銷，履約等都是圍繞線上業務構建的，流量轉化率更高，用戶體驗更好。

如果你的店鋪類型是“純線上”，那么系統就會給額外曝光，就會給店鋪保護期，會幫你的店倉更好的渡過“起店”過程。

當然，李總的店是線下超市，不能申請純線上店鋪類型，但是后面3個運營方法，就是李總能學習的了。

關鍵詞SEO優化

李總線上店鋪的商品名字都挺直接，比如風扇，在線上店鋪的名字就叫“志高小風扇”，這個名字有問題，因為消費者是通過搜索尋找商品。

不同的顧客有不同的搜索傾向，有人搜“USB小風扇”，還有人搜“低噪聲小風扇”，還有人搜“學生宿舍小風扇”，還有人搜“大風量小風扇”等。

李總的商品名稱上沒有這些關鍵詞，但是隔壁的閃電倉的商品名稱就有這些關鍵詞，所以顧客搜索的時候，閃電倉的商品排序更靠前。

我們把李總線上店鋪的商品名稱做了優化，“志高小風扇”修改成“志高6寸USB夾子桌面小風扇 學生宿舍低噪音手持大風量”。

名字修改僅一周，流量增長62%，單量也大幅增長了。

外賣平臺后臺能查到最近的熱搜詞，要注意商品名稱是否包含這些熱搜詞，要通過熱搜詞引進缺失的商品。

還可以在搜索欄輸入關鍵詞，輸入后，搜索欄下拉欄位會出現相關熱詞，商品名稱也有加入這些熱詞。

還要注意地域詞，比如我們貴州這邊店鋪的“火鍋蘸料”，我們加上“蘸水”這個關鍵詞后，這個單品的流量增長了38%，因為貴州人更習慣用“蘸水”這個搜索詞。

商品名稱要加上關鍵詞的同時要注意商品名稱的可讀性，避免關鍵詞的簡單堆疊，要注意符合用戶的閱讀習慣。

李總的線上店鋪通過優化商品名稱，流量大幅增長，李總迫不及待的問：“第二個增加流量的方法是什么了？”

活動標簽流量

李總的線上店鋪之前不關心平臺的各種活動，錯失了不少流量入口。

外賣平臺設計了各種流量入口，每個流量入口都有對應的流量，如果你有更多的活動和標簽，那么你對應的流量入口也越多，獲得的流量也越多，那么有哪些流量入口了?

現在正是夏季，李總的店鋪加入了“冰品節”活動，冰品節在平臺是有專屬頁面的，只有參加了活動，才能獲得這些流量。

何止“冰品節”，還有“神價”，“玩水節”等，9月開學有“開學季”，10月有“國慶游”，11月有“光棍節”，參加活動越多，獲得的流量入口也越多。

消費者到某個時節，就會有對應的需求，這些活動是為了喚起消費者需求，更好滿足消費者需求，這有杠桿效應，能獲得更多銷售。

不僅是活動，還有標簽，比如“3C認證”、“品牌館”、“放心吃”等，這些標簽標志不僅是信任背書，消費者也會按照這些標簽標志篩選店鋪和商品，此時，你能獲得相應的流量。

要經營好店鋪，必須關注平臺各種活動，研究活動規則，結合自身的情況，比如成本，庫存，營銷策略等，參加適合自己的活動。

不僅要參加活動，還要習慣復盤評估活動效果，計算投入和產出比，長期堅持，就能更好的爭取活動標簽流量。

李總的店鋪參加更多活動后，流量果然再次提升45%，李總眉開眼笑的問：“第三招是什么？”

權重

其實最終決定店鋪單量的關鍵是“權重”，包含”店鋪權重“和”類目權重”，我們告訴李總。

店鋪權重是你的店鋪在所處商圈的排名位置，這個排名位置是相對的，是綜合評分的對比，這個綜合評分的因素包含商品豐富度、銷量、轉化率、商責退款率、售后響應時間、履約準時率、客單價、復購率等，各個指標的權重占比是不同的。

還有類目權重，一個店鋪有多個類目，每個類目都在商圈有權重排名。

為什么垂類倉能獲得更多的垂類流量，用戶搜寵物用品時，寵物垂類倉往往比超市倉得到更多顯示機會。

因為寵物垂類倉的寵物類目上，比超市倉有更多商品，更多基礎銷量，更好的轉化率等，平臺認為寵物垂類倉能更好滿足用戶寵物用品需求。

以此為基礎，綜合倉可以打造自己的重點類目，結合商圈供給情況，選擇競爭較弱的類目，加強某些類目的商品寬度，流量轉化率，提升基礎銷量，商品展示等，獲得類目權重。

一個店鋪不需要所有類目都處于商圈第一，只需要幾個類目成為商圈類目權重第一，就能為整個店鋪帶來流量，這就是“高頻帶低頻”，重點打造優勢類目，是綜合倉重要的經營策略。

實際上，頭部閃電倉品牌的組織結構，是按照品類組建的小組，比如戶外用戶小組，美妝小組，廚房用品小組，每個小組3-8人。

對小組的績效考核，關鍵就是看能獲得多少類目權重排名，表現好的小組更可能調往負責更重要的品類，小組之間是PK關系。

權重運營需要做好很多相關的基礎工作，李總要長期堅持，不斷迭代，才能真正趕超閃電倉，這方面我們也踩過不少坑。

結尾

我們和李總交流的幾個方法，你學會了嗎？李總的超市通過這三招，僅僅一個月時間，總流量就暴漲352%，未來還會有更多增長。

你有注意店鋪類型嗎？有優化商品名稱嗎？有重視活動標簽嗎？有經營店鋪和類目權重嗎？趕快行動吧。

閃電倉經營沒有一招致命的絕招，優化商品名稱，活動標簽，權重經營都有大量的長期的細節工作，長期把這些細節工作做好，才能獲得更多線上流量。

作者介紹

我是晨風，老張的合伙人，曾在頭部閃電倉品牌負責運營和商品，如果您需要了解和應用頭部前置倉品牌的方法論，我們有相關服務，歡迎交流，可加微信zcyshow（備注“找晨風”）

歡迎關注本賬號，為您提供即時零售實戰干貨。