寧夏
猛將兄/文
浙江紹興魯迅紀念館外，魯迅手夾香煙的網紅打卡墻被投訴了。
有人認為這幅魯迅抽煙的墻畫不妥，理由是原畫是魯迅在自己家里抽煙，墻畫去掉背景，有引導人室外聚集抽煙危害他人健康的風險，還有誤導之嫌，并將此事投訴到了“浙里辦”。
一時間斥責聲不斷，媒體也紛紛下場。猛將兄毫不擔心魯迅紀念館會“整改”，但看到有媒體最初報道時相關部門的態度，正兒八經的回復“反饋給領導，現在已經在處理”，實在繃不住了。
如今互聯網上各種奇葩投訴，耗時耗力不說，最關鍵的是類似12345這類平臺還真的就“反饋”“處理”。
猛將兄查詢了一下寧夏的12345，發現本地也有不少無厘頭的投訴和建議。
比如，一位自稱是某某街道辦事處某某社區工作的公益性崗位人員，建議就是給“民族運動員村”改個名字。在他看來，小區南大門上的小區名稱”運動村西區“非常不雅觀，……而且如今的“民族運動員村”的名稱不符合時代發展氣息，也不符合居民對美好生活向往這一起碼的要求。
他建議政府能協調有關單位重視這件事情，給小區居民有個滿意的答復。
猛將兄就很好奇，民運村怎么就不符合時代發展氣息了？推測應該是嫌棄名字土，帶著“村”，與人說起來在哪上班，自己是在村里一樣。
但要知道民族運動員村是2003年全國民族運動會留下來的，這可是這些年來寧夏唯一舉行的大型國家級賽事。保留名字豈不是更好？
北京中關村，當年還是太監們居住的地段呢，如今不也還是村嗎？三里屯以前是北京郊區，駐兵所在，如今商貿繁華也沒見改名三里城啊。
所以這其實是骨子里的憂傷，憂傷聚變成自卑，自卑之后有了為之一振的責任感，純粹自以為是，完全不顧其他。
改個名就能美好生活了？銀川曾經大把的洋地名，什么地中海、托斯卡納、歐洲印象、英倫莊園、辛格瑞拉；更有帝景、世爵、首座、龍庭、龍鼎這樣氣吞山河的小區名，是不是住在這里的居民就能睥睨天下，就能幸福感提升不少了？
恐怕不見得吧。
與其費勁巴拉的改名，不如做好本職工作，讓民運村小區的居民們更幸福，才是你更應該考慮和行動的。
除了“改名需求”，還有“下雪需求”。
在2024年初就有銀川市民通過12345建議，因為銀川沒有下雪，“這不應該，冬天當有冬天的樣子”，所以“請求有關部門以人工降水降雪灑干冰的方式給我們降一場雨雪”“讓銀川人民也能感受到冬日該有的歡愉，要不然天干物燥，大家的身體也不能適宜。”
你別詫異，為了歡愉，就建議銀川市來一個人工降雪，因為這位市民真的是“十分心急”，在他看來，只有“灑下甘霖，人民才能歡度新春”。
把心情愉悅取決于老天爺下不下雪，猛將兄真的很擔心這位老兄的情緒。
有期待下雪的，就有抱怨下雪的。
另一個市民就埋怨，因為天降大雪，路途不便，因此“為了確保萬無一失，建議立即發布適當推遲中小學春節開學時間有關通知！”
你沒看錯，下個雪就要求推遲開學，還有因為地震建議提前放假的。不止一位銀川市民通過12345反映，今年年初的地震頻發，教學工作都無法正常開展，而且考試成績可能會有所影響且頻發的地震會引起恐慌使考生答題過程中無法一心一意，所以“建議取消本次期末考試”“提前放假，保證師生安全”。
有個典故叫，覆巢之下無完卵。如果地震來襲，校園都無法保證師生的安全，那么你住的家怎么就能保證安全呢？
或許這些都是想要逃離銀川，卻囿于孩子上學不便逃離之人啊，當然肯定還有不少學生娃娃，巴不得不考試直接放假了。
這類投訴和建議，這些年有上升趨勢。不少受理投訴的部門，直接甩手就扔給了相關部門，徒增莫名其妙的工作量，在猛將兄看來這也是一種不作為和亂作為。
有媒體評論稱——
投訴通道不應只側重“接收訴求”，也應設置“甄別篩選”與“反向機制”，消除“投訴即有理”的錯覺，不能讓投訴演變成單純的施壓工具。
是啊，12345這類投訴通道，也該有所甄別，有所判斷，有基本的常識，有該有的責任和擔當，而不是一味的分發投訴，最終令人哭笑不得。
□校對：英子 搖搖
□審核：老六 金子
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