2025 年 8 月底,在正式成為娃哈哈集團董事長一周年、家族糾紛公開化一個月后,宗馥莉接受《財經》專訪,第一次作為娃哈哈的一把手,對外表達她的經營理念、對商業的理解,并回答了部分爭議問題。
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自 2024 年 2 月宗慶后去世,宗馥莉的接班之路便波折不斷。2024 年 7 月,因國資股東及集團公司部分股東質疑其經營管理的合法性,宗馥莉提出辭職,其間還伴隨著國資流失等負面聲音。2024 年 8 月底,宗馥莉正式接手宗慶后所持的 29.4% 娃哈哈集團股份,并對高層人員進行大幅調整。彼時,娃哈哈集團的股權結構為:杭州上城區文商旅投資控股集團有限公司持有 46% 股份;宗馥莉持有 29.4% 股份;杭州娃哈哈集團有限公司基層工會聯合委員會(職工持股會)持有 24.6% 股份。
2024 年下半年起,娃哈哈集團合并或撤裁多個部門,要求員工、經銷商轉簽合同至宗馥莉掌控的宏勝飲料集團,還關停全國多家工廠,引發部分員工強烈反彈,甚至成立維權委員會發起訴訟 。
盡管面臨諸多風波,宗馥莉在此次專訪中,一心聚焦管理。
她明確表示不認同 “宗馥莉時代” 的概念,在她心中,企業并非屬于某一個人,而是所有為之拼搏的人的心血結晶。每一位新上任的管理者,基于對組織的獨特理解,都會對團隊提出新要求,她也不例外。當下,娃哈哈正處于戰略切換的關鍵節點,她著重強調員工能上能下,一切以貢獻和最終成果為評判標準。
在她看來,企業若想長遠發展,團隊必須與企業發展方向高度一致,若有人與組織節奏不合拍,便會形成內耗,這是企業發展所不能容忍的 。
在渠道管理上,宗馥莉指出,娃哈哈曾經輝煌一時的聯銷體模式,雖根基深厚,但已不適應當下瞬息萬變的市場節奏。目前,團隊正在積極探索、不斷磨合,力求找到更契合當下競爭環境的渠道運營方式,這一過程雖漫長,但勢在必行。
產品推新方面,宗馥莉有著清晰認知。她認為快消行業與科技行業不同,飲料作為入口之物,不能盲目追求 “噱頭”,而應聚焦更健康、更可靠的工藝突破,這才是推出新品的核心前提 。
談及營銷,宗馥莉直言當下營銷方式過于單一,多數企業在代言人、綜藝冠名等傳統套路中徘徊。真正有效的營銷,應能激發大眾共鳴,增強消費者參與感,這種互動式營銷比單向廣告轟炸更具生命力。
2024 年,娃哈哈打破連續 9 年徘徊在 500 億元的營收困局,重回 700 億元規模。宗馥莉坦言,父親離世引發社會對娃哈哈前所未有的關注,瓶裝水等核心產品銷量顯著提升,這是客觀事實。但成績背后,更關鍵的是整個管理團隊與幾萬名員工在輿論沖擊下保持定力。對于今年銷售情況,她表示可能不及去年,但這是主動調整產品結構的過渡階段,企業更看重長期穩健成長 。
宗馥莉此次專訪發言,避開家族爭議紛擾,專注企業管理運營,為娃哈哈未來發展勾勒出清晰路徑,也讓外界看到她在企業管理上的成熟思考與堅定信念,至于后續能否帶領娃哈哈在激烈市場競爭中持續前行,還需時間驗證。
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