三年?duì)I收狂翻20倍，“戴森平替”的徠芬為何自陷泥潭？

網(wǎng)絡(luò)上流傳著一句話：“不必過分自我懷疑，這世界本就像個(gè)龐大的臨時(shí)舞臺，人人都在摸索前行。” 這句話不僅給了普通人直面生活的底氣，也讓不少創(chuàng)業(yè)者找到了破局的勇氣。用更接地氣的說法來講，就是“若想成事卻不知從何起步，不如先從借鑒開始——先學(xué)會追隨，才能有機(jī)會成為被追隨的目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)超越”。在這條“借鑒突圍”的路上，“吹風(fēng)機(jī)界的戴森平替”——徠芬，曾是最耀眼的黑馬之一。

誰能料到，2020年產(chǎn)品剛上市時(shí)月銷僅3臺吹風(fēng)機(jī)的小品牌，會在短短三年里上演逆襲神話：年銷售額從1.5億元飆升至30億元，營收規(guī)模足足擴(kuò)大20倍。2024年的“6·18”大促更是讓它一戰(zhàn)成名——全網(wǎng)銷售額突破5.3億元，同比增幅達(dá)60%，僅在天貓平臺就賣出105萬臺，直接超越常年霸榜的戴森，坐穩(wěn)“平替王者”的位置。

就在外界以為這個(gè)勢頭迅猛的品牌即將沖擊更高峰，甚至有望改寫小家電行業(yè)格局時(shí)，畫風(fēng)卻突然急轉(zhuǎn)直下。

前員工“背刺”風(fēng)波：一場罵戰(zhàn)扯下營銷濾鏡

如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息傳播快如閃電，要是有人說沒聽過徠芬，恐怕會被調(diào)侃一句“跟不上節(jié)奏了”。即便沒買過它的產(chǎn)品，多數(shù)常上網(wǎng)的人也對其“戴森平替”的標(biāo)簽耳熟能詳。

徠芬早在2021年就推出了第一代高速吹風(fēng)機(jī)，靠著599元的定價(jià)和“平替戴森”的定位圈粉無數(shù)，但真正讓它“破圈”的，不是鋪天蓋地的營銷，而是一場創(chuàng)始人與前員工的公開互撕。

事情的導(dǎo)火索，是徠芬創(chuàng)始人公開駁斥一位測評博主的剃須刀評測視頻，指責(zé)對方“收了錢就沒了底線”。令人意外的是，這位被懟的博主，正是徠芬前員工的弟弟——視頻里明確提到，徠芬售價(jià)699元的剃須刀，實(shí)際體驗(yàn)還不如飛科399元的同類型產(chǎn)品。

要知道，徠芬一直主打“技術(shù)普惠”，為了強(qiáng)化性價(jià)比和技術(shù)優(yōu)勢，它砸重金在社交媒體、視頻平臺造勢，請明星達(dá)人種草，幾乎在所有產(chǎn)品推薦場景里，都能看到“用戶現(xiàn)身說法”的推廣內(nèi)容。如今在吹風(fēng)機(jī)、電動牙刷上攢下的口碑，卻栽在了剃須刀上，還被前員工“捅了一刀”，創(chuàng)始人的憤怒可想而知，當(dāng)即選擇強(qiáng)硬回懟。

“國貨之光”名不副實(shí)？質(zhì)量問題浮出水面

當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)“萬物皆可直播”，我們早已習(xí)慣了主播把商品吹得天花亂墜，但“便宜好用”的宣傳背后，真相往往沒那么美好。徠芬三年狂攬20倍營收的崛起堪稱奇跡，可營銷搞得再熱鬧，產(chǎn)品是否真如宣傳般是“技術(shù)普惠擔(dān)當(dāng)”“國貨之光”？答案恐怕要打個(gè)問號。

在發(fā)展初期的四年里，靠著高額投入和還算靠譜的售后，徠芬的負(fù)面聲音一直被激進(jìn)發(fā)展的勢頭掩蓋。但進(jìn)入2025年，它開始頻繁陷入投訴、處罰與訴訟的漩渦，質(zhì)量問題接二連三爆發(fā)，讓這個(gè)標(biāo)榜“高性價(jià)比”“硬核技術(shù)”的品牌口碑崩塌。

更值得玩味的是，創(chuàng)始人曾提到，一位2022年拿了500萬離職補(bǔ)償?shù)那皢T工，一直在持續(xù)“抹黑”徠芬牟利。這不禁讓人疑惑：如果產(chǎn)品質(zhì)量過硬、定價(jià)合理，外人就算想挑刺也無從下手，更何況是知根知底的前員工？顯然，對方的“揭露”，精準(zhǔn)戳中了徠芬的短板。

高增長背后的隱憂：上市夢漸行漸遠(yuǎn)

2020到2023年的四年間，徠芬無疑處在高速擴(kuò)張的“狂飆期”：投入1億元用于研發(fā)，累計(jì)公開專利267項(xiàng)，其中核心技術(shù)發(fā)明專利31項(xiàng)，占比僅12%——換句話說，大部分專利都集中在外觀設(shè)計(jì)和實(shí)用新型上。即便它反復(fù)強(qiáng)調(diào)自家電機(jī)多“能打”、內(nèi)在技術(shù)多“硬核”，真正吸引消費(fèi)者的，依然是那些偏表面的“花架子”。

而這場與前員工的互撕，更暴露了其內(nèi)部管理的混亂。原本一方想揭露問題，一方想靠回?fù)敉旎芈曌u(yù)，結(jié)果卻讓品牌形象一落千丈。一直懷揣上市夢的徠芬，本計(jì)劃在資本市場大展拳腳，如今卻被質(zhì)量事故、品牌受損、管理混亂等問題拖了后腿，上市之路變得撲朔迷離。

按照此前三年20倍的營收增速，徠芬上市或許只是時(shí)間問題。可它偏偏在高速發(fā)展中丟了“生存之本”——質(zhì)量出了紕漏，品牌口碑也打了折。在競爭激烈的小家電賽道里，舍本逐末的做法注定走不遠(yuǎn)。如今的徠芬，就像被自己過度的營銷絆住了腳，想要重新站起來，還有太多功課要補(bǔ)。

畢竟，對于一個(gè)志在上市的企業(yè)來說，營銷再亮眼，也抵不過產(chǎn)品和管理的硬傷。