從深圳名片到全球27位，平安如何把金融戰(zhàn)場(chǎng)推進(jìn)“3.0時(shí)代”？

作者 | 竹芒

5月20日，《福布斯》援引《2025年世界富裕城市報(bào)告》展開(kāi)的話題討論讓全球金融圈炸開(kāi)了鍋。

人們拿著這份報(bào)告看了又看，發(fā)現(xiàn)紐約、東京和深圳分享了全球最富、亞洲最富以及全球財(cái)富增長(zhǎng)最快三個(gè)頭銜。

來(lái)自中國(guó)南海之濱的深圳，以高達(dá)142%的增速，得以與紐約、東京比肩。

對(duì)此，《福布斯》雜志發(fā)表評(píng)論稱：

中國(guó)深圳可能還不是世界上最富有的城市，但它的發(fā)展速度比其他任何城市都快。

一個(gè)年僅45歲的特區(qū)，何以成為全球頂級(jí)城市的后起之秀？

回答這個(gè)問(wèn)題，還是要追溯這座城市的初心：蛇口精神。

中國(guó)改革看深圳，深圳改革看蛇口，“時(shí)間就是金錢(qián)，效率就是生命”這句帶有時(shí)代烙印的口號(hào)，便是從蛇口工業(yè)區(qū)管委會(huì)的門(mén)口喊起。

但很少有人知道，這句口號(hào)其實(shí)還有一句：“顧客就是皇帝”。

這兩句看似悖反的宣言，恰似DNA雙螺旋結(jié)構(gòu)，纏繞出深圳改革最深邃的密碼：用極致的效率爭(zhēng)奪時(shí)間，以虔誠(chéng)的服務(wù)供奉用戶。

前者積聚時(shí)代進(jìn)步的能量，后者緊握人文的溫度，讓普通人在時(shí)代巨變中，擁有不被拋棄的尊嚴(yán)。

在房地產(chǎn)“退場(chǎng)”、千億級(jí)生育補(bǔ)貼出爐，我們從“投資于物”切換到“投資于人”的當(dāng)下，深圳竟早在四十多年前便埋下伏筆，不得不佩服，當(dāng)年“蛇口之父”袁庚的前瞻。

而在袁庚眼中，蛇口的創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神最好的傳承者，是中國(guó)平安。

深圳孕育了那么多大企業(yè)，為什么中國(guó)平安成了袁庚口中繼承衣缽的那一個(gè)？

中國(guó)平安又何以從“蛇口的孩子”，成長(zhǎng)為深圳的驕傲，甚至中國(guó)的一張名片？

蛇口血脈：“敢為天下先

年初，一場(chǎng)源自人工智能的風(fēng)暴讓中國(guó)東部一座城市名聲鵲起，而此刻，南海之濱的深圳也決心馬力全開(kāi)。

但很快，人們發(fā)現(xiàn)，這種焦慮不過(guò)是深圳自上而下的又一次進(jìn)化，就像一位在深圳生活二十多年的投資人感慨的：“深圳是一座很有危機(jī)感的城市”。

因?yàn)樯钲诘膭?chuàng)新實(shí)力，就擺在那里，這里不止有華為、平安、騰訊、大疆這些大企業(yè)在頂天立地，更有鋪天蓋地的中小企業(yè)深入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的毛細(xì)血管：

2024年，深圳民營(yíng)企業(yè)數(shù)量達(dá)262.3萬(wàn)家。其中，A股上市民營(yíng)企業(yè)286家、市值5.1萬(wàn)億元，數(shù)量和市值均位列全國(guó)城市第一； 民營(yíng)國(guó)家專精特新小巨人企業(yè)886家、位居全國(guó)第一； 民營(yíng)國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、民營(yíng)獨(dú)角獸企業(yè)分別有2.37萬(wàn)家、34家，分別位列全國(guó)第二和第三。

可面對(duì)如此龐大的創(chuàng)新雨林，深圳卻一直居安思危，不斷自我鞭策，自我進(jìn)化。

這種精神的根源，或許離不開(kāi)深圳從蛇口第一聲炮響時(shí)便接過(guò)的重任——作為改革開(kāi)放的“試驗(yàn)田”，深圳必須“敢為天下先”，即只能是制度與觀念的革新者，而不能是跟隨者。

這是時(shí)代，給深圳的使命。

這樣的理念，也自然而然地被這片土地上的人們奉為圭臬。

中國(guó)平安的誕生，正是這一精神的絕佳注腳。

上世紀(jì)80年代，深圳已是一片開(kāi)放的熱土，外商涌入投資建廠，幾乎每周都能看到新企業(yè)落戶深圳。

隨之涌現(xiàn)的，是全新的服務(wù)需求。

然而，彼時(shí)全國(guó)只有人保一家傳統(tǒng)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、一種固定的服務(wù)模式，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于時(shí)代發(fā)展的需要。

1986年，適逢招商局百年華誕，彼時(shí)還是蛇口工業(yè)區(qū)干部的馬明哲翻閱歷史書(shū)籍發(fā)現(xiàn)，原來(lái)百年前招商局就有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

“百年招商，當(dāng)重操舊業(yè)”——得到了時(shí)任招商局集團(tuán)掌門(mén)人袁庚的支持。

在2006年中國(guó)平安壽險(xiǎn)明星高峰會(huì)上，平安董事長(zhǎng)馬明哲親口講述了當(dāng)時(shí)為平安“跑牌照”的情景：

“1986年7月16日，我向人民銀行深圳分行遞交了一份申請(qǐng)成立保險(xiǎn)公司的報(bào)告，之后就帶著一個(gè)秘書(shū)、一名司機(jī)，開(kāi)始了籌建。兩年間，三次北上首都，兩次直書(shū)，屢挫屢戰(zhàn)。”

1988年5月27日，中國(guó)第一家股份制、地方性的保險(xiǎn)企業(yè)終于在蛇口開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。

一位部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還托人轉(zhuǎn)達(dá)了一句話：“希望把平安辦成改革的產(chǎn)物，而不是改革的對(duì)象。”

彼時(shí)初創(chuàng)的平安只有13名員工，3臺(tái)老式電腦，5個(gè)人的宿舍只有4張床，總有人打地鋪。

但就像蛇口精神那樣，這里沒(méi)有天生的奇跡，只有敢闖的凡人。

在《迷失的盛宴：中國(guó)商業(yè)保險(xiǎn)史1919——2023》中，平安創(chuàng)業(yè)元老之一孫建平回憶，到平安報(bào)到的第二天，深圳代理處的主任孫兵，指著窗外的國(guó)貿(mào)大樓說(shuō)：

“這半個(gè)月先跟著我跑。我們這半個(gè)月的任務(wù)就是摸清情況，從51層深圳房地產(chǎn)公司開(kāi)始，一直到最底層。”

員工們出去跑業(yè)務(wù)，甚至都要隨身揣著三個(gè)物件：地圖、名片、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

只因許多人不懂保險(xiǎn)，以為平安是賣(mài)“保險(xiǎn)箱”的，更害怕他們是當(dāng)時(shí)流行的“皮包公司”。

就這樣風(fēng)里來(lái)雨里去，白天騎自行車(chē)跑業(yè)務(wù)，晚上回公司打保單，夜里就睡辦公室地板。

平安一步步打開(kāi)局面，“試驗(yàn)田”一點(diǎn)點(diǎn)突破計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的藩籬，金融保險(xiǎn)服務(wù)邁入市場(chǎng)化運(yùn)作。

馬明哲在內(nèi)部會(huì)議上叮囑，“除服務(wù)態(tài)度好外，只能靠口勤、腿勤，我們和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比沒(méi)有其他優(yōu)勢(shì)，靠的就是平安的服務(wù)。”

據(jù)當(dāng)年的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)回憶，業(yè)務(wù)員們的服務(wù)精神已經(jīng)到達(dá)這種地步，不管刮風(fēng)還是下雨、下班，一接到客戶要求保險(xiǎn)的通知，都會(huì)以最快的速度趕去。

一個(gè)業(yè)務(wù)員為了拜訪企業(yè)，居然1個(gè)月內(nèi)跑上門(mén)去30多趟。

但平安的“敢為天下先”，遠(yuǎn)不止于此。

超越傳奇：從深圳走向全球

如果把日歷翻回1995年，民族企業(yè)挑戰(zhàn)國(guó)際巨頭的氛圍隨處可見(jiàn)。

這一年，一位叫喬贏的退伍軍人開(kāi)出“紅高粱快餐店”，宣布挑戰(zhàn)全球快餐霸主麥當(dāng)勞，上海新亞集團(tuán)則推出“榮華雞”，宣布“肯德基開(kāi)到哪，我就開(kāi)到哪”。

不止餐飲，家電、美妝等國(guó)內(nèi)企業(yè)紛紛雄起。

也是這一年4月，深圳開(kāi)始了“第二次創(chuàng)業(yè)”，確定了建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)際性城市的目標(biāo)。

這年，平安公司的1000名員工收到了一本書(shū)——《億兆傳奇》。

書(shū)里敘述的是中國(guó)臺(tái)灣國(guó)泰人壽的創(chuàng)業(yè)歷程，其用30年的時(shí)間，成長(zhǎng)為當(dāng)?shù)刈畲蟮谋ｋU(xiǎn)企業(yè)。

書(shū)中還附了一封信，信中寫(xiě)道：“我們一定能夠創(chuàng)作出比‘國(guó)泰’更壯觀的奇跡”。

幾十載春秋走來(lái)，平安已經(jīng)從一家小小的產(chǎn)險(xiǎn)公司成長(zhǎng)為國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融集團(tuán)。

2008年，平安首度入選《財(cái)富》世界500強(qiáng)，排名第462位，當(dāng)年中國(guó)大陸企業(yè)共27家上榜，平安是入選該榜單中最年輕的一家公司。

此后，平安在《財(cái)富》榜單一路狂飆。

2025《財(cái)富》世界500強(qiáng)，連續(xù)16年入榜的平安以1586.27億美元的營(yíng)業(yè)收入來(lái)到全球第47位，比前一年再度上升了6位，排名全球金融企業(yè)第9位。

在《福布斯》2025“全球企業(yè)2000強(qiáng)”排行榜中，中國(guó)平安更是成為入圍的中國(guó)企業(yè)第5，全球第27位。

1.8萬(wàn)億美元的資產(chǎn)規(guī)模，更是讓平安連續(xù)多年蟬聯(lián)全球保險(xiǎn)集團(tuán)第一名。

這樣的資產(chǎn)規(guī)模——在2024年全球經(jīng)濟(jì)體中，GDP超過(guò)萬(wàn)億美元的，只有19個(gè)，其中韓國(guó)1.87萬(wàn)億美元、墨西哥1.87萬(wàn)億美元、澳大利亞1.8萬(wàn)億美元。

截至2025年6月30日，平安服務(wù)了近2.47億客戶，也就是每6個(gè)中國(guó)人里面，就有一個(gè)人選擇了平安。

而這個(gè)數(shù)據(jù)，依舊在一年比一年地攀升著：

2024年，新增客戶3207萬(wàn)，同比增長(zhǎng)9.8%；2025年上半年，又新增了1571萬(wàn)客戶，同比增長(zhǎng)了12.9%。

在深圳創(chuàng)新“四姐妹”（華為、比亞迪、騰訊和中國(guó)平安）中，中國(guó)平安更是唯一一個(gè)在2024年?duì)I收達(dá)到萬(wàn)億級(jí)別的企業(yè)，且現(xiàn)金分紅連續(xù)13年上漲，市值重回萬(wàn)億。

在突飛猛進(jìn)的發(fā)展中，平安，也早已不再只是一家保險(xiǎn)公司，而是一家擁有保險(xiǎn)、銀行、證券、信托、基金、租賃、普惠等全牌照的金融集團(tuán)。

不斷壯大的平安，從未放下進(jìn)取的精神，一次次引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)氣之先，包括：

第一家引進(jìn)國(guó)際資本、第一家引進(jìn)國(guó)際會(huì)計(jì)制度、第一家采用國(guó)際精算體系、第一家聘請(qǐng)國(guó)際戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu)。

實(shí)力的背后，是平安服務(wù)國(guó)家、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)客戶的初心。

那么平安何以持續(xù)進(jìn)階，和同行拉開(kāi)差距？

預(yù)見(jiàn)未來(lái)：“跳出金融做金融”

平安走到今天，與他們“總是比同業(yè)看多幾步，總是比同業(yè)提前走幾步”分不開(kāi)。

譬如當(dāng)現(xiàn)代人尋求金融保險(xiǎn)、醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)時(shí)，往往要窮盡各種政策文件，找遍了各種資訊公司，“費(fèi)心、費(fèi)時(shí)、費(fèi)錢(qián)”。

平安卻用“一個(gè)客戶、多個(gè)產(chǎn)品、多個(gè)賬戶、一站式服務(wù)”的模式，打造出了“省心、省時(shí)、省錢(qián)”的“三省”服務(wù)。

這種模式創(chuàng)新，依賴于平安在近年來(lái)的“關(guān)鍵兩躍”，從金融1.0到2.0直至躍進(jìn)3.0。

第一躍，便是“金融＋科技”。

今年高盛一份中國(guó)AI投資組合的名單令許多人感到意外，因?yàn)槊麊沃胁粏斡序v訊、阿里巴巴、寧德時(shí)代等一眾科技企業(yè)，赫然在列的還有中國(guó)平安。

一所金融機(jī)構(gòu)登上華爾街巨頭的AI投資名單，信息本身，便足以說(shuō)明平安在人工智能布局的實(shí)力與深遠(yuǎn)。

而這背后，是平安長(zhǎng)達(dá)17年的布局。

十余年間招募近3000名科學(xué)家、3.5萬(wàn)名研發(fā)人員，最早建成亞洲最大的綜合金融集中后援平臺(tái)、最早投身人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈技術(shù)——

平安，實(shí)際一直是一個(gè)有著強(qiáng)大“科技基因”的公司。

比如全球首個(gè)圖像識(shí)別車(chē)險(xiǎn)閃賠系統(tǒng)就是平安研發(fā)，通過(guò)拍照上傳，幾秒鐘就可以進(jìn)行定損；反欺詐系統(tǒng)的智能化攔截，直接把騙子攔在門(mén)外……

這些顛覆全世界保險(xiǎn)理賠模式和效率的創(chuàng)新，背后都是平安的科技力量。

近期被新華社廣泛報(bào)道，在平安中報(bào)董事長(zhǎng)致辭里詳細(xì)講述的給西藏牦牛“打耳標(biāo)”的故事，同樣是平安科技向善，用科技踐行普惠金融的一個(gè)案例。

在平均海拔超過(guò)3500米的雪域高原，牦牛被稱為“雪域之舟”，也為牧民提供了安身立命的保障。

但隨著養(yǎng)殖規(guī)模的擴(kuò)大，傳染性疫病和自然災(zāi)害也使牦牛面臨著風(fēng)險(xiǎn)。

為此，牦牛養(yǎng)殖險(xiǎn)便被提上日程，而保障的前提則是，必須能對(duì)牦牛進(jìn)行快速的識(shí)別。

平安產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，翻山越嶺，在牦牛夏季下山的窗口期內(nèi)，和牦牛“搏斗”，終于搶在一個(gè)月內(nèi)，為西藏那曲比如縣的20萬(wàn)頭牦牛，打上了“耳標(biāo)”（物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)簽）。

自此，每頭牦牛有了獨(dú)一無(wú)二的數(shù)字“身份證”，被精細(xì)化管理，被天上的衛(wèi)星定位，一旦發(fā)生意外，牧民用手機(jī)上傳資料，理賠款最快24小時(shí)內(nèi)到賬。

讓身處中國(guó)最偏遠(yuǎn)的角落，也享受到便捷的金融服務(wù)。

目前，平安有龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)，有服務(wù)、理賠、風(fēng)控等全世界金融行業(yè)最豐富的應(yīng)用場(chǎng)景，更有多個(gè)算力中心的支持。

截至2025 年 3 月 31 日，平安集團(tuán)累計(jì)獲得人工智能?chē)?guó)內(nèi)外競(jìng)賽冠軍 45 項(xiàng)，專利申請(qǐng)數(shù)累計(jì)達(dá) 55,435 項(xiàng)，位居國(guó)際金融機(jī)構(gòu)前列。

這種科技主導(dǎo)的綜合優(yōu)勢(shì)，也讓平安的“三省”服務(wù)成為可能。

而當(dāng)全球最迅猛的老齡化浪潮拍岸而至，平安再次率先嗅到時(shí)代脈搏，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵第二躍：

“老年人的就醫(yī)養(yǎng)老，是家事也是國(guó)事”。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截至2024年末，我國(guó)60歲及以上老年人口總量已突破3億。

而根據(jù)世界衛(wèi)生組織《中國(guó)老齡化與健康國(guó)家評(píng)估報(bào)告》預(yù)測(cè)，到2040年60歲以上人口規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到4.02億，也就是每三個(gè)中國(guó)人，就有一位是老年人。

這是遠(yuǎn)超全球平均水平的增長(zhǎng)，所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，也是空前巨大的。

在NHK紀(jì)錄片《悄然逼近的老后破產(chǎn)》里，一群日本老人在退休前兢兢業(yè)業(yè)地工作，退休后卻只有養(yǎng)老金作為唯一的生活來(lái)源。

面對(duì)泡沫破裂、物價(jià)上漲，面臨著“老后破產(chǎn)”的危機(jī)，一場(chǎng)大病、一次受傷，便能成為壓死生活的“最后一根稻草”。

日本團(tuán)塊世代老人的經(jīng)歷，是否會(huì)發(fā)生到我們身上？

沒(méi)有人希望會(huì)這樣，但是老年人數(shù)每年飛速增長(zhǎng)、慢性病患病率居高不下卻是事實(shí)。

2019年流行病學(xué)調(diào)查顯示，我國(guó)約75%的老年人同時(shí)罹患心血管疾病、糖尿病和高血壓等慢性病。

在老齡化加速的時(shí)代背景下，平安一面繼續(xù)讓科技賦能——

在紀(jì)錄片《老家上新》里，從阿爾茨海默癥老人家中兼顧洗澡、坐便和移動(dòng)的三合一椅子，到防跌倒智能檢測(cè)，再到新聞泰斗范以錦家中的適老化改造，背后，都是平安用科技的方式，從不同的養(yǎng)老需求出發(fā)，給予老人溫情與關(guān)照。

另一面則是，打造“金融+醫(yī)養(yǎng)”的新生態(tài)。

平安已經(jīng)讓自己的醫(yī)養(yǎng)大健康版圖成長(zhǎng)為巨輪：

5萬(wàn)名醫(yī)生團(tuán)隊(duì)、近3.7萬(wàn)家合作醫(yī)院，更重要的是，國(guó)內(nèi)百?gòu)?qiáng)醫(yī)院和三甲醫(yī)院，平安的服務(wù)是100%覆蓋；

居家養(yǎng)老服務(wù)覆蓋全國(guó)85個(gè)城市，近21萬(wàn)長(zhǎng)者享受居家養(yǎng)老服務(wù)，高品質(zhì)康養(yǎng)社區(qū)項(xiàng)目已布局5 個(gè)城市；

平安還擁有世界上最大的醫(yī)療數(shù)據(jù)庫(kù)之一，截至2025年6月末，AI醫(yī)生精準(zhǔn)診斷覆蓋疾病超1萬(wàn)種，診療準(zhǔn)確率達(dá)93%。

生態(tài)制勝：國(guó)民生活的“操作系統(tǒng)”

一家金融公司的終極形態(tài)是什么？

平安從綜合金融、金融＋科技，到如今金融＋醫(yī)養(yǎng)的戰(zhàn)略布局讓我們看到答案：

成為賦能?chē)?guó)民生活的“操作系統(tǒng)”。

這絕非簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)疊加，而是平安“小勝靠機(jī)遇，中勝靠人才，大勝靠平臺(tái)，長(zhǎng)勝靠生態(tài)”理念的實(shí)踐。

比如許多人沒(méi)有看懂當(dāng)下平安的醫(yī)養(yǎng)布局，其核心邏輯在于：

以醫(yī)療、養(yǎng)老為戰(zhàn)略支點(diǎn)，撬動(dòng)綜合金融價(jià)值的裂變式增長(zhǎng)。

醫(yī)養(yǎng)，不過(guò)是作為精準(zhǔn)流量的超級(jí)入口，比如一次體檢、一次健康咨詢，就是一次精準(zhǔn)的客戶畫(huà)像。

它能清晰識(shí)別誰(shuí)需要高端養(yǎng)老規(guī)劃，哪個(gè)家庭重視教育金儲(chǔ)備，從而將金融產(chǎn)品的匹配效率提升至全新維度。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)印證布局的前瞻：

截至2025年6月末，2.47億平安客戶中有近63%的客戶同時(shí)享有醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈提供的服務(wù)權(quán)益，其客均合同數(shù)約3.37個(gè)、客均AUM達(dá)6.14萬(wàn)元，這樣的成績(jī)，是那些不享有醫(yī)養(yǎng)服務(wù)的個(gè)人客戶的1.5倍、4.1倍。

這就是生態(tài)圈與非生態(tài)圈的區(qū)別。

而金融，才是生態(tài)閉環(huán)的價(jià)值金礦。

這完美詮釋了“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”的本質(zhì)——醫(yī)養(yǎng)是高頻、剛需的入口，金融則是深埋其下的富礦。

如同美團(tuán)以外賣(mài)切入本地生活，平安正構(gòu)建其“健康-保障-財(cái)富”的黃金閉環(huán)。

這背后，依賴于平安這個(gè)“大甲方”的整合能力和“一站式”解決方案。

如果說(shuō)過(guò)去的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)是“事后賠錢(qián)”，并沒(méi)有真正解決養(yǎng)老需求，那么平安的策略是，代表支付方，整合供應(yīng)方，提供性價(jià)比最佳的醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)。

一方面，平安擁有扎實(shí)的基本盤(pán)，近2.47億的客戶，天然具備“大甲方”議價(jià)能力，能聚合優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，優(yōu)化成本。

與此同時(shí)，平安業(yè)務(wù)觸角非常廣，全金融牌照，在內(nèi)部，又打通了旗下銀行、壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、證券、平安健康等13家子公司APP，讓數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)不再是孤島。

另一方面，平安靈活推出“一個(gè)客戶、多個(gè)產(chǎn)品、多個(gè)賬戶、一站式服務(wù)”，從而開(kāi)辟出金融業(yè)的第二增長(zhǎng)曲線，把金融戰(zhàn)場(chǎng)推到3.0時(shí)代。

比如過(guò)去找金融顧問(wèn)、家庭醫(yī)生、養(yǎng)老管家，客戶至少對(duì)接三個(gè)團(tuán)隊(duì)，整個(gè)過(guò)程咨詢公司、了解業(yè)務(wù)，耗精力又費(fèi)錢(qián)。

現(xiàn)在，平安通過(guò)培養(yǎng)自己的“三專”鐵軍——專業(yè)的金融顧問(wèn)、專業(yè)的家庭醫(yī)生、專業(yè)的養(yǎng)老管家。

客戶無(wú)需對(duì)接多個(gè)團(tuán)隊(duì)、反復(fù)咨詢，通過(guò)平安單一觸點(diǎn)，即可獲得覆蓋健康管理、疾病診療、養(yǎng)老規(guī)劃、財(cái)富保障的全生命周期解決方案，打造出“省心、省時(shí)、省錢(qián)”的“三省”服務(wù)。

近期一個(gè)被廣泛報(bào)道真實(shí)的案例是：一位客戶在印尼突發(fā)急性腦炎，他第一時(shí)間撥通95511，平安立刻成立醫(yī)療專家、航空協(xié)調(diào)、海關(guān)通關(guān)小組，安排國(guó)內(nèi)三甲醫(yī)院的專家進(jìn)行遠(yuǎn)程線上會(huì)診，并將ICU的專業(yè)設(shè)備搬上醫(yī)療專機(jī)，開(kāi)啟跨境綠色通道，在48小時(shí)之內(nèi)完成患者跨國(guó)轉(zhuǎn)運(yùn)，從印尼接回廣州三甲醫(yī)院進(jìn)行救治，成功搶回黃金救援時(shí)間。

平安的整合能力，隨著客戶需求的變化與升級(jí)，其觸角已悄然延展、覆蓋全球。

平安方面介紹，“上半年，平安升級(jí)‘全球急難救援服務(wù)’，依托全世界8大運(yùn)營(yíng)中心和60萬(wàn)家醫(yī)療健康合作機(jī)構(gòu)，服務(wù)覆蓋至233個(gè)國(guó)家及地區(qū)”。

所以對(duì)同行而言，平安以高頻、剛需的醫(yī)養(yǎng)場(chǎng)景切入，構(gòu)建生態(tài)護(hù)城河，無(wú)異于一場(chǎng)降維打擊。

結(jié)語(yǔ)

深圳特區(qū)45年，平安37載。

從蛇口炮響中誕生的“試驗(yàn)田”孩子，到如今支撐億萬(wàn)國(guó)民健康與財(cái)富的生態(tài)巨擘。

平安的成長(zhǎng)軌跡，深烙著這座先鋒城市的靈魂印記：

敢闖的基因、前瞻的視野、服務(wù)的溫度，以及對(duì)“大而不強(qiáng)”的永恒警惕。

它們的共生共舞揭示了一個(gè)樸素真理：

偉大的企業(yè)，必然是時(shí)代的產(chǎn)物，亦是時(shí)代難題的解題者。

當(dāng)中國(guó)邁入深度老齡化與高質(zhì)量發(fā)展并行的新周期，平安以“金融+科技+醫(yī)養(yǎng)”生態(tài)布局重構(gòu)服務(wù)邏輯的探索。

不僅關(guān)乎自身基業(yè)長(zhǎng)青，更在為中國(guó)式現(xiàn)代化進(jìn)程中“如何投資于人、守護(hù)尊嚴(yán)”這一宏大命題，書(shū)寫(xiě)著來(lái)自深圳灣的答卷。

在效率與溫度的雙螺旋上，深圳與平安的故事，遠(yuǎn)未終結(jié)。

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?智谷趨勢(shì)為中產(chǎn)階級(jí)的資本覺(jué)醒服務(wù)，幫助更多人獲得財(cái)富。宏觀經(jīng)濟(jì)、商業(yè)邏輯、企業(yè)興衰、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型……這里有最真實(shí)的中國(guó)，有許多人難以察覺(jué)到的趨勢(shì)信號(hào)。