一個商人,就營商環境兩次給行政一把手寫信,并且獲得批復和接見——這事換成別人,能說一輩子。
他說自己成功經商的底層邏輯是:做好人
他把商之行賣給攜程的時候銷售額是全國第一,規模是攜程的100倍;
AI時代,他投資2個億AI做KTV,將KTV的情緒價值和社交屬性進行深層次開發……
這一連串看似天馬行空的操作背后,吳海都有一套特有的底層邏輯思維。
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在“九死一生”的創業領域,創業成功本身就是奇跡,連續創業能連續成功的人,就是奇跡的制造者。吳海,就是萬里挑一的奇跡創造者。
吳海是個連續創業者。
早在1997年,互聯網還沒有興起之時,在攜程之前,吳海就開始做一家叫“商之行”的訂房公司,并且很快做到全國第一,商之行股票賣給攜程之時,已經是攜程的100倍;
第二次創立“財富之旅”,迅速成為國內最大的酒店分銷公司之一,后來賣給新浪,最后被藝龍收購。
2006年桔子水晶酒店集團成立,十年之后,2017年,華住酒店集團與以美國投資基金凱雷集團為首的投資人簽署股權收購協議,以36.5億元人民幣的價格全資收購桔子水晶酒店集團100%股權。
現在他作為投資人,又投資了一個叫魅KTV的業態,現在全國已經開到500家公司。
而創業商之行的舊事,透露出吳海生意的底層邏輯。
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生意的底層邏輯:銷售帶來的幾何增長
當時有一個小姑娘就說到一個熟人案例,她有一個朋友,就招聘一批銷售員,挨家挨戶敲門賣牙刷牙膏。90年代的商超不發達,小區也不像現在,有完備的物業和安保,銷售員的并不需要專業的文化知識,每個月兩三百塊錢,結果在1996年,這樣一個看著極其簡單的生意,一年能賺到四五千萬——這在當時是一個天文數字。
吳海知道這個信息之后,很快就招聘一批銷售人員,當時的商之行的卡不賣只送,每天,銷售員們就一家家公司去敲門送卡。就這樣一個極其簡單的行為,第一個月就讓原本幾百間的訂房量當月增長到3000多間。
這個“招數“如此簡單粗暴又直接有效,于是1997 年、 98 年就在全國推廣開,當時商之行工資開到800塊一個月,但是獎金可以達到1000元一個月。以至于在內的很多城市,出現一個奇特的現象:每天晚上,銷售員的全家都上街給行人,免費發卡,甚至上海外灘都出現全家老小齊上陣發卡的情況。這個看似很小的行為,甚至非常基礎的看不出科技含量的動作,迅速改變了一個行業。商之行月度訂房量就可以達到3萬間。1999年,商之行股份賣給攜程的時候,僅僅從月訂房數量而言,已經是攜程的100倍。
KTV+ AI 的底層邏輯
事實上,互聯網的發展導致KTV已經完成了一波倒閉潮,但是吳海仍舊選擇做KTV,還能做的風生水起,因為他看透了KTV的底層邏輯——這也是人和社會的底層邏輯。
在吳海的判斷里,KTV 就是一個社交場所,而社交是人的本能需求。人類第一大社交場所是餐廳,第二大社交場所就是 KTV 。
所以,魅KTV做的就是滿足人們對“有價值的社交“的需求。而AI則是服務于讓社交更有價值的工具。近五年來,吳海在 KTV 的在技術上的累計投資將近兩個億,主要是基礎建設和AI投資,這背后是他對人性最深層的認知:社交價值的底層邏輯是社交體驗與情緒價值
早在2019年,創業之初,魅KTV就不準備做傳統的KTV,而就參考中國好聲音做出全場景模擬式的KTV場景。進入KTV就可以感受自己在中國好聲音的舞臺上。為此,他加大了KTV的技術投資,其中 AI 則是技術投資中的重要一項。
具體而言,在“好聲音的舞臺”這一場景中,與客戶建立一個情感聯系的要點在于,讓唱歌者有被追捧甚至被溺愛的明星的體驗感。所以現場設置中,有模擬明星演唱會現場,粉絲追星等要素,甚至通過AI模擬出見到偶像熱淚盈眶的小粉絲舉牌子表達愛意的鏡頭。
為此,場景中除了屏幕、智能燈光系統、攝像頭等,還需要聲音、畫面的“同步性”,這里就需要AI技術,為此魅KTV也成了全世界唯一一家間接被美國制裁的KTV。
因為魅KTV需要的芯片來自華為,但是2019年,華為受到美國制裁之后,芯片被限制,魅KTV的技術發展也受到影響,后來選擇英偉達的GPU,很快又因“國際形勢”而影響了發展。
對此,吳海總結了經驗:好在內地硬科技發展得快,現在有別的東西也可以替代使用了。
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魅KTV的定位是通過技術來給大家提供一個社交場所,讓社交更有價值、更有意義,所以技術本身也是滿足市場需求的手段,如此一來,創新的思路就寬了不少。
魅KTV通過AI技術處理聲音,讓每個人都可以做專輯,唱的好的有AI打分,做專輯的可以更優惠。
用AI 做虛擬主持人,虛擬主持人可以跟人之間就有很多互動。而互動展現形式本身就是AI 的形式,包括音樂的AI合成、評分、給人做MV。
其中有趣的是,AI還可以根據唱的歌分析心情:通過選唱的歌曲和唱歌的語音語調,分析出心情之后,AI負責讓人快樂。
為此,魅KTV還計劃搞唱歌比賽,無意中唱一首歌,通過AI打分獲得店里第一名的,會有獎品。
花錢買快樂——吳海看到社交真正的底層邏輯,而快樂有一個特定的要點:記憶的留存。記憶對人生來說重大的財富。這些記憶不應該全是在腦子里,而是具象化、可展示,為此,AI也要滿足這一需求:AI克隆聲音,制作專輯,送給特定的人。
吳海拿他的小師弟做了“實驗”,讓他用AI工具“唱作一份和周華健水平一模一樣的專輯,做出來送給太太做結婚紀念日禮物。最后太太“真的是感動的熱淚淋漓”,算是用 AI 以音樂制作方式滿足人的情感需求的典型案例。
他甚至準備搞全國性的比賽——不是讓每個人都能站到好聲音的舞臺上,但是AI讓每一個人都可以模擬站在好聲音的舞臺上,他還準備拿出 20 輛汽車作為獎品。
為了實現 “滿足情感需求”的夢想KTV,魅KTV組建了一個七八十個人的技術團隊,并且由投資人也就是吳海自己親自領銜,專攻AI技術投資。
這在KTV行業算是絕無僅有的。作為AI+娛樂的先行者,魅KTV揚帆遠航,值得期待。
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