騰訊總辦發布全員信：和員工們聊了聊關于“向善”的思考

今天，騰訊總辦發布全員信，和員工們聊了聊關于“向善”的思考。

2015年，騰訊聯合公益機構、用戶、企業和媒體等，共同發起首個“99公益日”。11年來，3萬余名騰訊員工參與向善行動，通過1754個向善實踐項目，共同推動改變發生。與此同時，我們用產品連接和匯聚善意，讓善意的發生、觸達與實現，都變得觸手可及。

今年，這份善的連接將要升級。

在全員信中，總辦講述了他們的新思考和新目標。未來，騰訊公益平臺將從過去以捐贈為主的平臺，升級成為協同社會各方的善意生態連接器。我們將基于更加創新的數字技術與公益產品，連接方方面面的社會力量，變成一個充滿活力的、協作互補的、蓬勃生長的善意生態。

以下為員工信全文：

我有一朵小紅花：溫暖他人，照見自己

各位同事，大家好！

今天是中華慈善日，也是“久久公益節”的啟動日。中華民族自古就有守望相助、扶危濟困、樂善好施的慈善美德。而我們從“99公益日”到“久久公益節”，正是對這一傳統的發揚與創新。

今年久久公益節的主題是“我有一朵小紅花”，希望大家在幫助他人的同時，也能照見自己。從2015年的首個“99公益日”以來，小紅花已經點亮了3萬余名騰訊員工的向善行動，通過1754個向善實踐項目，共同推動改變發生。

他們之中，有2萬余名急救志愿者，在過去三年的時間里，用學到的專業急救技能在街頭、地鐵和公園等處完成了十多次“生命救助”；還有員工志愿者發起“社區友好計劃”，帶動500多位同事和家屬，把騰訊在反詐、未成年保護、青少年科普、助弱助殘等領域的公益項目和志愿服務送到社區。善意所至之處，越來越多的小紅花正在蓬勃綻放。

同時，我們用各種產品連接和匯聚善意，讓每一份愛心都能落地，讓每一個微小的善行都更有力量。在騰訊公益平臺上，每一位公益參與者都是我們的用戶。

我們相信“向善”是人的本能，也是每位用戶心中的真實需求。所以，我們要在微信等產品里找到公益場景，打磨更可及、可感、多元的公益產品，提供公益服務，滿足大家的公益需求。這樣，大家的每一分錢捐贈，都化作了善意的種子，在信任的沃土里生根。這是我們探索數字公益的起點，也是對“人人向善”愿景的努力與踐行。

今年的久久公益節，除了傳統的捐贈外，我們還推出了融入于生活場景的各種公益產品。如“身邊公益地圖”，讓大家能方便地查看附近的公益機會；“小紅花碼”，讓每個人隨手掃碼都能做公益。

同時，我們還推出好友一起參與的“組隊捐”、手機掃碼捐出閑置圖書、打開微信領取“電子獻血證”等新功能，以及在博物館參與文物守護、在社區參與鄰里互助、帶女性親友參與免費的“兩癌篩查”等新公益體驗。

我們希望持續降低公益參與門檻，幫助大家隨時隨地發現“我身邊、我家鄉、我喜歡”的公益項目，讓善意的發生、觸達與實現，都變得觸手可及。

從“連接廣泛的社會捐贈”到“連接多元的公益服務”，久久公益節已經進入了新階段。從今年開始，久久取消配捐，但騰訊對于公益事業的投入和長期支持沒有改變。更多的資金與資源被投入于公益機構的數字化建設，還通過發放公益金讓新用戶體驗到數字公益。

在這一過程中，我們將繼續攜手各大公益機構伙伴與愛心商家，持續聯動騰訊內部的100多個業務及產品，為大家提供更好的公益服務，也為公益行業提供更好的數智化支持。

現在，騰訊公益平臺已有越來越多的項目接入數字化資金撥付工具、物資發放工具和服務執行工具，我們也引入了順豐、EMS等生態合作伙伴，讓大家捐出的每一分善款、每一個包裹、每一節課程，都有數字化支持下的高效與透明，從而助力公益機構獲得更大的信任與支持，也為受益人帶去更快速有效的幫扶。

這些都是我們在公益領域的新探索，期待大家帶著親朋好友一起，來騰訊公益平臺上多體驗、多分享、多反饋，幫助產品不斷迭代優化。

在過去十年，已經有2.4萬家公益機構、6.7萬個公益項目參與歷年99，涓滴善意匯成183億元善款，在教育助學、兒童關懷、扶貧助困、鄉村發展、環境保護等領域，共同推動改變發生。

而現在，基于更加創新的數字技術與公益產品，從公益用戶、公益機構、大型企業到中小商家到方方面面的社會力量，正在被廣泛連接，變成一個充滿活力的、協作互補的、蓬勃生長的善意生態。

這樣，騰訊公益平臺，就將逐步從過去以捐贈為主的平臺，迭代成為實現捐贈與多元公益共同發展的產品平臺，升級成為協同社會各方的善意生態連接器。

我們期待，在這樣的努力下，公益融入每個人的生活日常，會更近一步；“人人向善、處處繁花”的未來，也會更近一步。

Pony，Martin&全體總辦

2025年9月5日