湖北
“沒有差評的飯店不一定好吃，差評多的飯店一定不好吃！”這可能是大多數消費者尋找美食時的想法。為了讓自家的飯店“看起來”更好吃，很多餐飲店老板會選擇花錢消除差評，伴隨催生了“有償刪差評”灰色產業鏈。近日，恩施市人民法院就審理了一起非法獲取計算機信息系統數據以幫助有償刪除差評案件，被告人李某被判處有期徒刑三年，緩刑三年。
經查，2022年至2023年，被告人李某通過網絡平臺購買具有非法獲取“某團”公司計算機信息系統數據并具有匹配差評用戶等功能的“好餐飲（后更名微笑人）”“餐飲管家”“小能”等 APP 軟件。后在微信朋友圈發布“差評查詢”“差評處理”等信息，吸引需要處理差評的某團商家聯系自己有償刪除差評。李某利用上述軟件平臺獲取客戶的訂單數據、評價數據及虛擬電話號碼后，即聯系客戶，通過溝通以賠償的方式讓客戶對相關差評進行刪除。李某以此方法從某團商家處共計非法獲利人民幣 31400 元。警方查獲了“微笑人”“餐飲管家”等軟件制作及使用團伙后，李某也被抓獲歸案。
法院審理后認為，被告人李某利用“好餐飲”“小能”等 APP 軟件平臺，繞過“某團”等外賣平臺服務登錄保護機制，采用技術手段獲取計算機信息系統中存儲、處理或者傳輸的客戶的訂單數據、評價數據及客戶虛擬電話號碼等數據，情節特別嚴重，其行為已構成非法獲取計算機信息系統數據罪。鑒于其具有坦白情節，積極退繳違法所得、自愿認罪認罰，遂依法作出上述判決。
消費者就餐評價能夠在一定程度上反映商家商品真實情況，為其他消費者提供參考。人為修改評價情況，不僅會誤導消費者，還會給違法犯罪分子可乘之機。在此提醒商家，依靠有償刪除差評不可行，提升商品質量才能真正立足。社會大眾也要提升法律意識，不要被“幫助刪除差評”這類兼職所吸引，讓自己步入犯罪深淵。
來源丨審管辦
作者丨張傳文 張 森
美編丨喻靖堯
審核丨黃新華
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