近日,理膚泉舒緩調理溫泉水噴霧被推上輿論風口浪尖,不少網友吐槽其成分簡單,幾乎只有“水”,卻售價上百元,質疑這是妥妥的“智商稅”,甚至調侃“把水裝進噴霧瓶就賣高價,不如自己拿噴壺灌”。
面對質疑,理膚泉官方客服回應稱,該款噴霧的水并非普通飲用水,而是來自法國理膚泉小鎮的天然溫泉水。這些溫泉水在制作噴霧前,會經過嚴格的篩查加工與殺菌消毒處理,同時保留了溫泉水中天然含有的礦物質和微量元素,如富含硒成分,具有抗氧化等作用。此外,工作人員還強調,該款噴霧的噴頭造價較高,能使噴出來的水霧呈廣角形態,質地十分細膩,更均勻地覆蓋肌膚,帶來更好的使用體驗。
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從市場表現來看,這款噴霧堪稱理膚泉的“明星”產品。在理膚泉天貓官方旗艦店,300毫升舒緩調理溫泉水噴霧單品優惠后166元,兩瓶裝優惠后196元,實際每瓶98元,已熱銷超4萬單。店鋪商品介紹稱其能“一噴即可穩定,緩解干癢刺痛泛紅”“礦物穩定力即刻舒緩刺激,加速肌膚修護更新”等。然而,通過藥監局官網查詢發現,其備案功效僅為“舒緩”,與宣傳中的多種功效存在一定差距。并且,功效評測試驗中的30名女性消費者均為高加索人皮膚,而非中國人,這也讓部分消費者對其功效的適用性產生懷疑。
市場上類似成分簡單的噴霧產品并不少見。雅漾舒緩噴霧主要成分是雅漾活泉水和氮氣,300ml裝日常售價89元左右;薇姿潤泉舒緩噴霧含有法國火山溫泉水、氮和二氧化碳,300ml裝價格139元上下;依云面部保濕噴霧以依云天然礦泉水及微量礦物質成分為主,300ml裝價格52元左右。對比之下,理膚泉噴霧價格處于中上游。其價格偏高的原因,一方面是品牌溢價。理膚泉作為歐萊雅集團旗下主打“醫藥背景”的活性健康品牌,自1996年進入中國市場后,憑借專業形象和多渠道布局,積累了高知名度和大量忠實用戶,品牌價值賦予了產品一定溢價空間。另一方面,產品宣稱的溫泉水獨特功效和較好的使用體驗,也是其定價的支撐點。
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不過,這些功效是否真如宣傳所說,能否讓消費者覺得“物有所值”,則見仁見智了。湖南省第二人民醫院整形美容皮膚科主治醫師李彩華表示,溫泉水本身含有的礦物質成分,確實有一定舒緩抗炎、抗氧化以及皮膚輔助修復的作用,但噴霧只能作為一種護膚的輔助方法,不屬于藥品,不能作為治療手段,不要期待它有很強的功效性。
對于消費者而言,面對這類產品,不能僅憑成分簡單就判定是“智商稅”。如果產品確實能滿足自身肌膚需求,帶來舒適的使用感受,且價格在可接受范圍內,那么選擇它也無可厚非。但要是覺得性價比不高,市場上也有不少同類替代產品可供選擇。理膚泉噴霧的“水”爭議,其實是一次理性消費的大討論,品牌應注重產品質量和實際效果,消費者也應保持理性,根據自身需求和實際情況做出選擇。
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