高德“掃街榜”與阿里10億補(bǔ)貼背后的本地生活戰(zhàn)爭(zhēng)與商業(yè)棋局

真實(shí)行為數(shù)據(jù)正在成為商業(yè)世界的新黃金，高德地圖推出的“掃街榜”不僅是一張榜單，更是阿里撬動(dòng)萬(wàn)億本地生活市場(chǎng)的新杠桿。

9月10日，阿里巴巴26周年慶典，旗下高德地圖出人意料地成為主角。正式推出全球首個(gè)基于用戶(hù)行為產(chǎn)生的榜單“高德掃街榜”，并配套推出價(jià)值超過(guò)10億元的“煙火好店支持計(jì)劃”。

這一舉措被市場(chǎng)普遍解讀為對(duì)美團(tuán)到店業(yè)務(wù)核心腹地的直接進(jìn)攻，也標(biāo)志著本地生活服務(wù)戰(zhàn)場(chǎng)從“到家”向“到店”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

真實(shí)行為數(shù)據(jù)，構(gòu)建信用經(jīng)濟(jì)新體系

與傳統(tǒng)依賴(lài)主觀(guān)評(píng)價(jià)的榜單不同，高德掃街榜以用戶(hù)導(dǎo)航、搜索、到店、收藏等真實(shí)行為作為核心評(píng)價(jià)指標(biāo)。這種基于實(shí)際行為而非主觀(guān)評(píng)價(jià)的評(píng)分體系，構(gòu)建了線(xiàn)下服務(wù)信用新生態(tài)。

榜單分為“狀元榜”和“掃街榜”兩大類(lèi)：“狀元榜”為年榜，每年更新一次，包含餐廳、景點(diǎn)、酒店品類(lèi)；“掃街榜”為日榜，每日更新，主要以餐廳為主。

其中最引人注目的是那些特色分類(lèi)：體現(xiàn)遠(yuǎn)距離專(zhuān)程前往的“輪胎磨損榜”，反映多次前往的“回頭客榜”，還有本地人愛(ài)去、城市特色體驗(yàn)、高分煙火小店等多類(lèi)排名。

每一個(gè)分類(lèi)都是對(duì)消費(fèi)行為的深度解構(gòu)與重構(gòu)。

配套的“煙火好店支持計(jì)劃”展現(xiàn)了阿里投入真金白銀的決心。計(jì)劃發(fā)放超過(guò)10億元的補(bǔ)貼，這一數(shù)字令人聯(lián)想到凱恩斯在《就業(yè)、利息和貨幣通論》中強(qiáng)調(diào)的“乘數(shù)效應(yīng)”——通過(guò)初始投入刺激經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，產(chǎn)生數(shù)倍于原始投資的總需求增長(zhǎng)。

這筆大手筆投入包括三個(gè)主要方面：出行補(bǔ)貼方面，針對(duì)出發(fā)地或目的地是線(xiàn)下商家的用戶(hù)，發(fā)放價(jià)值2億元專(zhuān)屬到店出行補(bǔ)貼券包；交易補(bǔ)貼方面，發(fā)放9.5億元消費(fèi)券，鼓勵(lì)用戶(hù)前往煙火好店體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)；流量支持方面，通過(guò)首頁(yè)AI推薦等方式，每天為優(yōu)質(zhì)煙火小店提供5000萬(wàn)流量的精準(zhǔn)曝光。

這種投入規(guī)模令人咋舌。這不僅是簡(jiǎn)單的補(bǔ)貼戰(zhàn)，更是阿里通過(guò)資本優(yōu)勢(shì)快速獲取市場(chǎng)份額的戰(zhàn)略選擇。

從財(cái)務(wù)分析角度看，阿里此次投入的10億元補(bǔ)貼并非小數(shù)目，但相對(duì)于本地生活市場(chǎng)的規(guī)模，這可能是一筆劃算的投資。

有人會(huì)說(shuō)，阿里的投入與回報(bào)的博弈誰(shuí)會(huì)贏？我們先來(lái)看一組數(shù)據(jù)：據(jù)瑞銀最新報(bào)告顯示，目前外賣(mài)市場(chǎng)格局已從過(guò)去的美團(tuán)占74%、餓了么占13%、其他占7%，轉(zhuǎn)變?yōu)槊缊F(tuán)占65%、餓了么占28%、京東占7%。這個(gè)成績(jī)很大程度上是今年4月因?yàn)榘⒗镎橡I了么資源推出“淘寶閃購(gòu)”，在到家業(yè)務(wù)方面已經(jīng)取得階段性成果，現(xiàn)在戰(zhàn)略重點(diǎn)轉(zhuǎn)向到店業(yè)務(wù)。阿里此前公布，淘寶閃購(gòu)上線(xiàn)僅4個(gè)月，月度活躍用戶(hù)已突破3億，較4月之前增長(zhǎng)200%，日訂單峰值達(dá)到1.2億單。

國(guó)信證券研報(bào)指出，阿里預(yù)計(jì)未來(lái)3年內(nèi)隨著百萬(wàn)品牌門(mén)店入駐，閃購(gòu)和即時(shí)零售將為平臺(tái)實(shí)現(xiàn)1萬(wàn)億交易增量。這個(gè)數(shù)字解釋了阿里為何愿意在當(dāng)前進(jìn)行大規(guī)模投入。

聚合模式崛起，一站式服務(wù)重構(gòu)行業(yè)生態(tài)

高德掃街榜代表了“聚合模式”在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的深化發(fā)展。這種模式不再要求用戶(hù)在不同應(yīng)用間跳轉(zhuǎn)，而是在一個(gè)平臺(tái)內(nèi)完成從發(fā)現(xiàn)、決策到導(dǎo)航、消費(fèi)的全過(guò)程。

從用戶(hù)視角來(lái)看，長(zhǎng)期以來(lái)尋找出行目的地時(shí)，常需在點(diǎn)評(píng)、酒旅類(lèi)網(wǎng)站挑選目的地，再點(diǎn)開(kāi)地圖導(dǎo)航軟件查看到達(dá)方式。現(xiàn)在高德讓用戶(hù)可以在地圖App內(nèi)一站式完成所有流程。

高德已在打車(chē)業(yè)務(wù)場(chǎng)景驗(yàn)證過(guò)聚合模式的優(yōu)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，接入高德打車(chē)的出行企業(yè)綜合技術(shù)成本平均直降90%，在湖北、山東、廣東、浙江等地成長(zhǎng)出多家深耕區(qū)域的“出行小巨人”。

與谷歌地圖相似，但更具進(jìn)攻性

高德的這種模式很容易讓人聯(lián)想到谷歌地圖。谷歌地圖通過(guò)搭建強(qiáng)大廣告體系，已成功進(jìn)入旅游服務(wù)領(lǐng)域，其評(píng)分的可信度也高于一些專(zhuān)業(yè)餐廳評(píng)分網(wǎng)站。

然而，高德的模式更為激進(jìn)。它要做的不僅是地圖導(dǎo)航，也不僅僅是一個(gè)評(píng)分系統(tǒng)，而是深度整合了阿里生態(tài)資源，包括支付、出行、內(nèi)容創(chuàng)作等多個(gè)環(huán)節(jié)，構(gòu)建了更為完整的閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)。

相比之下，谷歌地圖更多是作為信息服務(wù)平臺(tái)，而高德則試圖成為交易和服務(wù)平臺(tái)，直接參與從引導(dǎo)到消費(fèi)的全過(guò)程，高德要成為連接數(shù)字世界與物理世界的橋梁，讓每次導(dǎo)航終點(diǎn)不再只是地理位置，而是一次值得期待的消費(fèi)體驗(yàn)。

這是兩者本質(zhì)上的區(qū)別。真實(shí)行為產(chǎn)生的數(shù)據(jù)正在構(gòu)建新的商業(yè)價(jià)值尺度。在本地生活服務(wù)的戰(zhàn)場(chǎng)上，高德的“掃街榜”可能只是開(kāi)始，更大的變革正在悄然到來(lái)。

高德的技術(shù)底氣和現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)

高德此次轉(zhuǎn)型的底氣來(lái)自于其全面AI化的技術(shù)能力。今年8月，高德完成了全面AI化，底層使用阿里通義大模型，支持用AI為用戶(hù)提供一站式生活服務(wù)解決方案。

AI技術(shù)已經(jīng)深入應(yīng)用到高德的各項(xiàng)服務(wù)中。用戶(hù)打開(kāi)高德地圖后，通過(guò)語(yǔ)音喚起AI助理“小高老師”，發(fā)布需求“給我推薦一個(gè)附近好吃的川菜館”，在經(jīng)過(guò)深度搜索并結(jié)合用戶(hù)搜索偏好，小高老師快速給出推薦列表、店鋪評(píng)分及理由。

掃街榜的底層完全與高德最新AI產(chǎn)品打通，能夠更好地實(shí)現(xiàn)AI分發(fā)。短短一個(gè)多月時(shí)間，高德地圖AI推薦日均生活服務(wù)類(lèi)點(diǎn)位已超過(guò)6300萬(wàn)個(gè)。

資本市場(chǎng)對(duì)阿里這一舉措反應(yīng)積極。在掃街榜發(fā)布當(dāng)日，阿里巴巴股價(jià)收?qǐng)?bào)142.8港元，上漲0.6%，而美團(tuán)股價(jià)也上漲2%，收?qǐng)?bào)101.7港元。這表明投資者看好競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的整體市場(chǎng)活力。

國(guó)信證券發(fā)布研報(bào)維持阿里巴巴“優(yōu)于大市”評(píng)級(jí)。報(bào)告認(rèn)為，阿里聚焦“AI+云”為核心的科技平臺(tái)與“購(gòu)物與生活服務(wù)融合”的大消費(fèi)平臺(tái)，飽和式進(jìn)行投入，以年輕化的心態(tài)開(kāi)啟“重新創(chuàng)業(yè)”。

盡管優(yōu)勢(shì)明顯，高德要真正撼動(dòng)美團(tuán)的到店業(yè)務(wù)仍面臨諸多挑戰(zhàn)。用戶(hù)習(xí)慣的培養(yǎng)需要時(shí)間，大眾點(diǎn)評(píng)多年積累的評(píng)價(jià)體系并非一朝一夕可以超越。商家端的接納程度、服務(wù)質(zhì)量的保證、以及補(bǔ)貼退坡后的持續(xù)吸引力，都是高德必須面對(duì)的問(wèn)題。

高德目前承諾“掃街榜永不商業(yè)化”，但這意味著它需要從其他途徑實(shí)現(xiàn)商業(yè)化目標(biāo)。如何平衡用戶(hù)體驗(yàn)與商業(yè)需求，將是長(zhǎng)期挑戰(zhàn)！

美團(tuán)也在積極應(yīng)對(duì)。在阿里推出掃街榜的同時(shí)，美團(tuán)宣布大眾點(diǎn)評(píng)重新啟動(dòng)品質(zhì)外賣(mài)服務(wù)，鼓勵(lì)用戶(hù)更多到店消費(fèi)，并借助大模型技術(shù)，過(guò)濾非真實(shí)點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)。

高德戰(zhàn)略蛻變：從工具到入口的升級(jí)

高德的轉(zhuǎn)型展現(xiàn)了阿里長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。2013年被阿里私有化時(shí)，高德還是一款單純的地圖導(dǎo)航應(yīng)用。

經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，高德已經(jīng)從導(dǎo)航工具逐步升級(jí)為出行平臺(tái)，再演變成為基于位置的超級(jí)App。如今的高德地圖，除了導(dǎo)航、打車(chē)，還能找到充值、送藥、租房、洗牙、家電維修等相關(guān)服務(wù)，成為了名副其實(shí)的“一站式生活服務(wù)平臺(tái)”。

高德的優(yōu)勢(shì)在于位置入口的不可替代性。導(dǎo)航功能是剛性需求，這種高頻剛需的入口屬性是其他App難以復(fù)制的。

數(shù)據(jù)顯示，高德用戶(hù)的日均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)28分鐘，遠(yuǎn)超美團(tuán)的15分鐘。這種用戶(hù)黏性為商業(yè)化提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

阿里的戰(zhàn)略算盤(pán)是構(gòu)建大消費(fèi)生態(tài)閉環(huán)。2025年6月，阿里已將餓了么、飛豬等本地生活業(yè)務(wù)并入淘天集團(tuán)，由蔣凡統(tǒng)一指揮，本地生活的定位已是其電商業(yè)務(wù)的延伸與補(bǔ)充。

在談及外賣(mài)大戰(zhàn)時(shí)，蔣凡曾表示，阿里的邏輯并非為了外賣(mài)本身，而是為了解決淘天集團(tuán)的根本性問(wèn)題。也就是說(shuō)，阿里的核心目標(biāo)是要用外賣(mài)這個(gè)最高頻的場(chǎng)景，為日活超4億但增長(zhǎng)放緩的淘寶APP引流。

事實(shí)上，淘寶閃購(gòu)已經(jīng)顯著帶動(dòng)了手淘整體用戶(hù)規(guī)模和活躍度，閃購(gòu)拉動(dòng)手淘8月DAU增長(zhǎng)20%。

高德則被賦予了下一個(gè)引流的重任，特別是在“到店”這個(gè)場(chǎng)景里，阿里目前的布局相比美團(tuán)略顯薄弱。

阿里的大棋

高德的轉(zhuǎn)型其實(shí)是阿里大棋的一部分。2014年，阿里完成高德私有化時(shí)，馬云在內(nèi)部信中說(shuō)：“我們要買(mǎi)的不是地圖，是數(shù)字世界的經(jīng)緯線(xiàn)”，這句話(huà)如今看來(lái)頗具前瞻性。

高德的蛻變印證了《周易》中的哲學(xué)思想：“形而上者謂之道，形而下者謂之器。”高德已從單純的導(dǎo)航工具（器），升華為連接人與服務(wù)的平臺(tái)（道）。這種轉(zhuǎn)變類(lèi)似于亞馬遜從線(xiàn)上書(shū)店到云服務(wù)巨頭的演進(jìn)路徑。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，高德的轉(zhuǎn)型符合阿里整體戰(zhàn)略。阿里這步棋體現(xiàn)了圍棋智慧中的“大場(chǎng)”與“急所”——大場(chǎng)是指價(jià)值大的場(chǎng)所，急所是指緊急的場(chǎng)所。阿里既看到了本地生活服務(wù)的“大場(chǎng)”，也意識(shí)到了防御美團(tuán)進(jìn)攻的“急所”。在阿里戰(zhàn)略布局中，高德如同象棋中的“過(guò)河卒”，既能向前進(jìn)攻，又能協(xié)同其他棋子形成合力。阿里正在通過(guò)多業(yè)務(wù)協(xié)同，避免單一業(yè)務(wù)依賴(lài)風(fēng)險(xiǎn)。

窮則變，變則通，通則久。高德的轉(zhuǎn)型正是阿里求變圖通的體現(xiàn)。阿里CEO吳泳銘將AI轉(zhuǎn)型定義為“阿里巴巴發(fā)展26年后的再次創(chuàng)業(yè)”，這家中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭正試圖調(diào)整航向，駛向一片更廣闊但也充滿(mǎn)未知的水域。

在本地生活服務(wù)的棋局上，阿里落子高德，既是對(duì)過(guò)去的突破，也是對(duì)未來(lái)的布局。這場(chǎng)博弈的最終勝者，將是那個(gè)最能理解“人間煙火”價(jià)值的玩家。