快遞春節停運上熱搜 記者實測：不存在春節全面停運公司 部分網點稱無法保證時效

2月6日，#快遞停運#話題登上熱搜，引發大量討論，還有不少人分享各快遞公司停運時間表。

▲網傳快遞停運時間表，信息并不準確

2月6日下午，紅星新聞記者咨詢包括順豐、京東、郵政、三通一達等在內的眾多快遞公司發現，沒有一家快遞公司明確會在春節期間全面停運。其中順豐京東郵政明確不會停運，其他多家快遞則是不同網點存在差異，有的地區停運、有的網點則無法保證春節幾天的時效，但都不會整體停運。

▲中國郵政快遞車 資料圖

#快遞停運#熱搜話題引發了大量討論，其中不少網友分享各大快遞公司的停運時間表。

紅星新聞記者6日通過查看各家快遞公司官網、咨詢客服、聯系網點等方式確認，這些網傳停運時間表大多并不準確。各家快遞公司中并不存在全面停運的公司，但部分地區、部分網點會有停運，部分網點則無法在春節期間保證時效。

其中，順豐、京東和郵政明確春節期間不會停運。順豐小程序上一條公告顯示，順豐會在2月16日至2月23日春節假期期間，對寄遞服務加收資源調節費。記者聯系的一位順豐小哥表示，春節期間會加價10元。京東也提到，1月19日-2月23日期間，在特快重貨產品原價格基礎上加收0.1元/kg-1.2元/kg的高峰期資源調節費。郵政則沒有任何加價政策。

▲順豐春節運費調整政策

三通一達（申通、中通、圓通、韻達）及極兔快遞的安排則存在不同區域和網點的差異。

其中，極兔快遞客服稱不同網點政策不同。記者隨機聯系了不同城市的幾個網點，北京有網點稱不停運但加價；也有網點除夕到初七停運，可以收件但無法寄件；天津一網點表示暫時沒有消息；還有廊坊、佛山的網點稱會有停運。

圓通則明確，2月15日至2月23日根據市場預估情況，充分做好人員安排、資源調配、模式調整等方面工作，保障服務暢通和網絡安全平穩運行。國內寄遞除西藏、甘肅、云南、內蒙古、吉林、廣西、湖南、遼寧等部分因第三方物流停運或天氣原因無法到達的區域外，其余地區服務正常。

韻達客服則表示，春節期間全網正常營運，除部分地區(西藏、新疆、四川部分縣級城市、云南、青海部分縣市)無法收寄，其他地區均是正常營運。但春節期間會有省內2-3天、跨省4-5天的延時。記者聯系幾個網點發現，有的尚未接到具體通知，有的則表示不停運但會加價。

▲韻達快遞春節政策

中通快遞客服表示，春節期間將合理保障客戶的快遞收發需求，根據全網各地實際情況合理安排人員在崗，保證快件收、轉、運、派各個環節的暢通，為廣大客戶提供持續穩定的物流支持。客服稱，不同網點會有差異。記者聯系北京幾個網點，有的表示暫時還沒有消息，有的則提到不打烊但無法保證時效。

申通則表示，春節期間不打烊，會正常提供收派服務，具體安排可能根據各地網點實際情況略有調整，期間可能根據實際情況調整運費。記者聯系網點發現，南京一網點表示會停運，廣州、西安的網點則稱不會停運，還有網點稱未接到通知。

紅星新聞記者 劉亞洲 實習生張一馳 蘇夢釩

編輯郭宇

審核 何先菊