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最近,羅永浩炮轟西貝莜面村定價過高的事件,又一次把他推上了風口浪尖。了解老羅風格的人,對此并不意外。從他早年抨擊新東方、懟俞敏洪,到后來怒砸西門子冰箱、多次創業屢敗屢戰,羅永浩始終以一種“硬剛”的姿態出現在公眾視野中。他好像天生就帶著一股“誰來懟誰”的勁兒,吵起架來幾乎沒輸過。
這種行事風格,讓人很容易聯想到命理中所說的“傷官格”。傷官,是八字中的一種五行組合,代表才華、口才、反叛與不羈,也往往伴隨著刻薄、傲慢、膽大敢言等特質。網上流傳著兩個羅永浩的出生版本,但無論哪一個,都顯示出他命局中“傷官”極旺,甚至帶有“傷官架殺”的格局——這種配置的人,一生多起伏,善斗爭,不畏權貴,注定不走尋常路。
傷官人格的第一大特點,是“能說”。話多、語速快、表達欲強,一旦開口就很難停下來。羅永浩的演講能力、文案功底、現場發揮,早已被無數人領教過。不管是發布會上的“單口相聲”,還是社交平臺上的小作文,他總能迅速吸引關注、帶動情緒,甚至左右輿論風向。
第二,傷官人“克官”。官,代表規則、權威、領導、體制。傷官則是它的對立面,天生帶有反抗意識。羅永浩從早年批判教育機構,到后來多次與政府部門、大企業發生摩擦,始終保持著一種“刺頭”形象。他不是不知道后果,而是根本不怕——甚至越對抗越來勁。
第三,傷官人往往“刻薄”。他們說話一針見血,甚至尖銳刺人,喜歡公開批評、讓人難堪。老羅罵人從不怕得罪誰,不管是同行、友商還是消費者,只要他覺得不對,就敢直言不諱。這種風格雖然容易樹敵,但也因此收獲了大量“就喜歡看他懟人”的粉絲。
第四,傷官人多有“傲氣”。他們通常有些真本事,自視甚高,不服管、不服輸,自信到近乎自負。羅永浩做手機、搞電子煙、做直播,每一次跨界都帶著一種“我來做肯定行”的架勢。哪怕最終結果不盡如人意,他也從不認慫,總能找到新的角度重新出發。
第五,傷官人“膽大善變”。他們敢于嘗試新事物,有創新意識和開拓精神,但也容易三分鐘熱度,興趣轉移快。老羅的創業軌跡非常符合這一特征:從英語培訓到博客網站,從智能手機到電子煙,再到如今的直播電商,他總是在追逐風口,也總是在挑戰極限。
第六,傷官人“愛自由、愛掌聲”。他們喜歡被關注、被贊美,享受站在舞臺中央的感覺,同時也討厭被約束、被批評。羅永浩顯然深諳此道——他擅長制造話題、吸引流量,也懂得如何把個人魅力轉化為商業價值。
回過頭來看西貝事件。老羅批評西貝定價高,本質上又是一次典型的“傷官式出擊”。他看不慣,就要說;覺得不合理,就要罵。而西貝的回應——或者說“不回應”——其實恰恰踩中了他的“情緒開關”。
傷官人格的人,最不怕的就是對抗。你越回應,他越興奮;你越解釋,他越來勁。因為這正合他意:有對手、有戰場、有觀眾。腎上腺素和多巴胺雙雙飆升,罵戰只會越來越精彩。
所以,對付老羅這種人,最好的方法其實不是對罵,而是“不接招”。
第一招,叫“捧殺”。你不是喜歡被關注嗎?不是享受被認可嗎?那好,你罵我,我不還嘴,反而夸你。說你批評得對、說你有見解、說你真是為民發聲。幾句高帽一戴,他反而覺得沒意思了——沒對抗,沒沖突,情緒價值迅速下降,自然就熄火了。
第二招,是“沉默”。不管他說什么,都不回應、不接話、不給他舞臺。沒有人搭臺,戲就唱不下去。傷官人格需要對手,需要反饋,一旦發現自己是在唱獨角戲,多巴胺分泌機制就會失效,熱情迅速消退,很快他就會去找下一個目標。
第三招,略顯“暗黑”,但在某些情況下也確實有效——“釣魚”。傷官人不論男女,多數貪財、好名、慕色。如果能用實際利益、資源合作、人脈關系等方式“牽制”,他們也可能逐漸收斂鋒芒,甚至轉而合作。但這招風險高、操作難,并不適合所有人。
西貝在這次事件中,雖然沒有做到“捧殺”,但也沒有保持了沉默。老大回應了幾句發現氛圍不對,于是也就慢慢收斂了。西北降溫幾天之后,老羅的炮火果然漸漸減弱,轉而關注其它事務去了。這也從側面印證了一點:傷官人格雖強,但也容易被“冷卻處理”。
可惜的是,仍有很多企業、很多人,在面對這類公眾人物時,總忍不住要回應、要解釋、甚至要對罵。結果往往是事件越鬧越大,對方越戰越勇,自己反而陷入被動。從公關策略上來說,這其實是最不明智的選擇。
老羅的傷官人格,既是他個人的標簽,也是他內容生態的核心組成部分。理解他的人格特質,不是為了給他“算命”,而是為了更清醒地看待公眾人物之間的輿論博弈——有些人天生為戰場而生,你最好的應對,有時恰恰是不戰。
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