山東
來源|cc爸媽 ID：cc-bama
今天，還是先聊開學這點事兒，前幾天閨蜜 找我聊天，說孩子這學期新換了班主任。
“感覺才跟上一任老師磨合的差不多了，這又得從頭再來，還要想怎么跟新老師溝通。
你是不知道，我最怕跟老師交流了，想起來都發怵！”
害，誰不是呢？
要說孩子上學后最大的難題之一，恐怕就是跟老師們打交道了。
尤其對于娃新入園/入學的家長來說，輕易不敢跟老師開口，開了口又生怕自己“說錯話”。
這不，最近后臺問我的留言都多了起來，包括但不限于：
我們家孩子太內向，課堂上想尿尿憋著不敢說，我該跟老師溝通下這個情況嗎？
上次老師的處理方式，我覺得不太合理，但說出來會不會得罪他呀？
我想多問點孩子在學校的情況，但問得太多了，老師會不會嫌我事兒多？
我從來沒主動跟老師交流過，你覺得有必要嗎？不問孩子會被忽視嗎？
老師跟我說孩子在學校犯錯誤了，我都不知道該怎么回，就只會說一句，您多費心。
坦白講，CC小一些的時候，我也是有點“溝通無能”。
幾乎是從不主動。
等老師找我反應問題的時候，我也通常就是一句“好的”、“謝謝”、“讓您費心了”，對話就戛然而止了。
后來還是某次 CC闖禍，被班主任單獨留下，被迫有了一次深度交流的機會。
推心置腹之后，也更了解了老師的心理狀態。
加上這些年和老師溝通的“實戰”，我也算有了些經驗，借此機會分享給大家。
首先，一個大前提——
和老師主動交流，我認為還是很有必要的。
我接觸的所有老師，都更喜歡家長主動溝通平時的教育方式或者孩子的脾氣秉性，無一例外。
因為了解孩子，針對性的提供幫助/輔導，這也是她們的職責。
你多說些孩子的情況，她就更了解孩子，可以選擇更恰當的方式來對待他們。
我記得之前有媽媽問過類似的問題，有一位老師在下面回復，就建議她直接“跟老師溝通”。
很多時候，我們溝通不是在給老師找麻煩，而是在幫老師少走彎路。
而且，只要表達合理，老師也不會認為你“事兒多”，反而能感覺到你對她工作的支持。
那么，如何“合理”的跟老師交流，才能達到這種家校雙贏的效果呢？
務必記住這「三說三不說」。
01
不要問籠統的表現，
而要問具體的問題
“老師，我們家XX在學校表現怎么樣啊？”
想跟老師了解情況的時候，這句話是不是就在嘴邊？
聽我的，咽回去。
因為老師真的無從答起。
一個班那么多孩子，你猛地一問，老師真不一定能立刻反應過來。
而且就算老師了解具體情況，你是問課堂表現還是社交情況，是學習還是紀律？
恐怕也不知道從何說起。
就像別人突然問你，最近工作怎么樣？
“還行”“不錯”“就那樣吧”，是不是也說不出個所以然？
這就是為什么，不要問籠統的表現，而是問具體的問題。
可以這樣說：
比如問學習：
老師，孩子這次數學只考了70多分，您看下試卷。 是哪里的問題比較大？
孩子最近在 課堂上注意力集中嗎？ 會主動回答問題嗎？
問社交：
老師，我在家帶孩子去跟小朋友玩的時候，發現她有點不敢上前交流。
想問一下，孩子在幼兒園跟小伙伴關系好嗎？還是也很膽小？
問行為習慣：
老師，孩子最近在學校有什么不好的行為習慣嗎？ 我在家好像聽到他說臟話了。
如果有的話，我好引導他...
簡單來說，就是你掌握的情況+咨詢的具體方面。
針對性的問題，才能換來針對性的答案，而不是一句泛泛的“還不錯”“一般”。
而且，這樣一來，也相當于老師和家長之間的一次信息互換。
彼此都更了解孩子了，真有問題，改善起來也會容易很多。
02
不要順著老師話茬否定孩子
而是了解實際情況，并積極反饋
孩子上了學，最怕老師“突然的關心”。
“XX跟別人動手打架了”“上課不認真聽講了”“成績下滑了”...
老師來反應問題了，做家長的怎么回，才顯得咱們也有誠意呢？
可能大部分人都是：
哎呀，我們家孩子就是有點淘氣/不認真/...我平時怎么說都不聽，麻煩老師了，您多費費心...
你感覺是“既虛心承認了孩子的錯誤，又傳達了讓老師多關注”的金句？
但實際上卻是：
既落了人把柄——作為父母，都覺得孩子哪哪都不好，如此不重視/處處否定他，那別人會怎么對待他？
又甩了鍋——責任都是你老師的，我該做的都做了，孩子之后怎么樣，全靠學校/老師了。
典型的錯誤示范。
那應該怎么做呢？
可以這樣說
進一步了解孩子具體表現：
“謝謝您告訴我，能說說具體是怎么發生的嗎？ （是他主動招惹，還是別人有錯在先？以前發生過嗎？）
具體是怎么不認真聽講呢？ （您覺得他聽不懂，還是單純不專心）”
別一上來就先急著否定孩子。
就算是他有做得不足的地方，我們也得了解了全貌，才能發現問題、改善問題。
陳述客觀事實，表達自己的態度和需求：
“孩子在家是xxx情況。（正面的還是負面的？）
不過我們教育孩子確實是沒考慮到這么多，還是需要跟您多討教。
您有什么建議可以跟我們說，我們一定配合。”
老師之所以向你“告狀”，一方面這是他的職責，另一方面，他也希望家長能反饋一些信息，互相配合，雙方共同修正孩子的行為。
我們這句話，不僅向老師展示了孩子的更多面，也能讓她立刻get到你對孩子的關心。
她們肯定更愿意和這樣負責任的家長打交道。
積極反饋孩子的進步：
記得對話不要終止在上一階段。
老師可能會給一些建議，或者你自己嘗試了一些方法，發現孩子有改善之后，一定要積極反饋。
孩子之前口算一錯一大堆，但經過練習，準確率越來越高了；
之前和小伙伴鬧矛盾經常一言不合就動手，現在已經可以先表達自己的訴求了...
講真，一個班上孩子那么多，老師精力有限，很容易只看到結果（孩子目前的表現怎樣），而忽略過程（中間有沒有進步）。
而我們向老師展示孩子的“階段性成果”——
一是向老師表達我們對他的反饋有所作為，沒有敷衍；
二是也提醒了老師用發展的眼光看孩子，看到孩子的進步。
03
不要過于小心翼翼
而是以合作心態對待老師
我身邊許多家長，每次跟老師一對話，總是顯得特別小心翼翼，刻意把姿態放低。
“給您添麻煩了”“抱歉占用您的時間”“實在是不好意思”...
就生怕自己說錯話“得罪”了老師，導致老師對孩子態度也不好。
其實……想太多了。
我一直認為，除了個別極端情況外，大部分老師都是負責且專業的。
負責專業的老師，更看中如何高效的溝通事情和解決問題。
顯然，我們過于“謙卑”的態度，于此并沒有什么實質性的幫助。
甚至對于一些老師而言，這種語氣，還會加重他們的反感。
其實，關于怎么拿捏好這個分寸，只需要我們明確一件事就可以了——
就是我們和老師之間，應該是一種平等的合作關系，不存在所謂的誰比誰高級。
可以這樣說：
我們對老師的訴求：
是希望她們能更了解、更關注孩子，那孩子有什么需要特別注意的地方，就直接提出現象尋求幫助。
比如DD剛上幼兒園的時候，我是這么跟老師說的：
DD比較慢熱，是謹慎的那種類型，可能一開始會對老師和小朋友特別警惕。
我平時帶他適應新環境，都會給他多一點自己摸索和旁觀的時間。老師您看怎么讓他適應的好一些？
老師對我們的訴求：
是孩子出現什么問題時，希望家里能打好配合戰，共同解決問題。
那咱們就別逃避、別當甩手掌柜，如果不知道怎么“使勁兒”， 咱也問問老師——我們家長能做些什么？
相信我，和老師打交道這么多年，他們最希望聽到的，就是這句話。
當然，如果你認可老師的工作，想要表達感謝，也沒必要藏著掖著：
這段時間辛苦了，孩子變化特別大！
聽了您的建議，孩子xxx有很大進步！
這兩句表述其實暗藏“小心機”，就是我們所表達的，是她的工作有了成效、孩子在她的建議下有了改善。
這就是對老師最大的職業價值認可。
工作價值就體現了，誰不會投入更飽滿的熱情呢？
姐妹們說是不是~
大家還有什么和老師溝通的難題或者技巧，歡迎評論區留言。
一起聊個5毛錢兒的。
CC爸媽：“中國父母學習計劃”推行者，C爸-中國醫科大學碩士，三甲醫院醫生；C媽-報社育兒主編，《家長好脾氣 才有好教育》作者。
養育CC&DD兩姐弟，帶領更多父母加入科學養育大隊伍，一起少走彎路，做“中國好父母”！
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