十一黃金周，酒店收客不如淡季？

酒店入住率倒掛背后。

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領域 | 酒店業

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今年國慶黃金周還剩半個月，但對很多酒店業者來說好像也沒有多黃金。

昨天，有個云南的酒店業者朋友A先生給我轉來一家攜程上的某麗江五鉆酒店房態報表。

我盯著這張表看了很久，有點沒看懂。

這家以一價全包著稱的親子度假酒店，今年10月1日的入住率只有20%，10 月 2日23%，10月3日28%，然后從 10 月 5 日開始，入住率一路下滑，最低跌到11%左右。

今年國慶，麗江某攜程五鉆酒店預訂情況

國慶收客還沒上量可以理解，但吊詭的是，這家酒店國慶后面的淡季卻接近滿房了。

事出反常，A先生和周邊的云南酒店朋友了解了下，他說，大家的一致結論是今年國慶也能收客，但是普遍集中在10月2-4日這三天，“與其說是黃金周長假，倒更像往年端午、清明這種小長假時的收客情況。”

無獨有偶，一家四川某知名景區酒店的業者朋友B總也給我發來一張后臺預訂截圖。

我掃了一眼，發現10月2日、3日的入住率還能維持在75%以上，但到了10 月 4 日、5日，就迅速滑落到三成以下。

四川某景區酒店國慶收客情況

我問他，是你們定價太高的問題嗎？

B總苦笑稱，兄弟，你想啥呢，我們已經非常克制了，定價和九月的普通周末差不多，壓根就不敢漲。

他哀嘆，照這個節奏下去，今年十一收客表現，不僅跑不贏暑期，跑不過淡季平日可就尷尬了。

十一黃金周還在，但國慶客人訂單卻還遲遲沒來，這種反常情緒并不只出現在個別酒店后臺。

昨天晚上，很多業者在旅界搭建的行業交流社群里七嘴八舌的討論中，我發現今年國慶黃金周像珠三角、上海周邊、杭州周邊這種周邊自駕為主的目的地數據似乎比預期要好。

相反的是，云南、廣西、四川這種需要搭飛機的長線旅游目的地，今年酒店業者普遍喊難。

數據不會說謊，它只是比人更早察覺趨勢的方向。

02

靜悄悄的十一黃金周背后究竟發生了什么？

當我試著把行業社群里從業者們給出的碎片信息翻了一遍，似乎拼出了一點今年十一黃金周酒店的預訂模型。

首先，大家談得最多的一個現象是客人臨期下單。

B總告訴我，他們去年的國慶，其實也是臨近5天左右才開始快速沖量，但今年更猛，問得少、定得晚，連以往會提前預訂的主力客群這次也像是消失了一樣。

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“你看現在數據是想哭的，可真能撐到9月29日也許就變天了。”

他說完這句，群里立刻有人接話，周邊游現在確實都是很晚才定的。

廣東清遠的C總也在群里分享了一個判斷節奏。

他說現在珠三角的周邊游市場，受天氣影響特別大，所以很多客人都習慣等到9月25日左右看一眼國慶天氣預報。

“如果預報是晴，訂單就會在9月26、27號開始猛漲，如果預報是雨，哪怕是臺風擦邊球，大家也寧愿等到假期前一晚，甚至當天早上才動身。”

據C總披露，今年五一，他們酒店當天訂單就占了40%以上。

但也有反例，高星度假酒店、親子型產品由于價格高，且出行計劃復雜，仍以提前兩周到一個月左右預訂為主。

這也意味著，一旦前期預訂沉寂，留給酒店的緩沖期已經不多，而關于這一點，很多酒店同業給出的結論是客人出行預算確實在變低。

B總自嘲說，我要是把ADR（每日房價）拉低一半，入住率立刻能爆滿。

他的話雖然夸張，但確實也是一部分“有便宜再說”客人的真實心態寫照。

深圳一位主打海邊輕奢的民宿主D女士經營陣地主要在抖音、小紅書，她稱，今年國慶動靜極小，咨詢的很少，偶爾來問的，預算壓得極低。

“不知道是不是國慶長假，有錢人都出國旅游去了，定價超過500元，詢價的就會沉默。”她認為暑期反而更好過，“起碼家長愿意為孩子花錢，國慶的客人反而有時間沒預算。”

更讓我印象深刻的是青海大柴旦的一位業者朋友，他坦言相比暑期，國慶要差很多，背后原因一方面是各家給的價格都比較亂，開始惡性競爭，另一方面很多客人住在車里，或者直接搭帳篷，鍋碗瓢盆都帶著。

他的原話是“沒有想到過新能源汽車還能沖擊酒店業，天天宣傳車就是家，睡覺、做飯、洗衣！”

與甘肅酒店同行交流/旅界社群截圖

事實上，此前旅界曾經報道，，反而傳統酒店標間價格走低，車就是家的趨勢在很多小鎮已經成了現實。

對此，A先生認為，市場下行周期，散客們收緊手頭預算，比較穩的反倒是旅游團，這也呼應了那家國慶與平日入住率倒掛的云南酒店房態報表。

他解釋稱“很多客人現在不愿意國慶扎堆，機票貴，酒店貴，干脆往后排，有些公司也愿意調休，出行成本低，還不占公共假期。”

而當臨期走量酒店訂單增多、價格敏感的客人成為主流、團隊繞開高峰走淡季，我們曾經熟悉的那個十一黃金周就這樣變得模糊了起來。

03

無論如何，國慶黃金周仍然是重要收客窗口期，但今年，酒店人是不是還值得像過去那樣賭最后幾天爆發？

我聽到的聲音，分成了兩派。

有的同行還算樂觀，一位桂林的酒店業者朋友說預訂量現在一般般，但他們早就習慣了這個節奏，因為桂林本身就是慢熱型，往年也是9月20號之后才真正起量。

照他的話說，現在還早，不慌。

但也有不少業者，已經提前悲觀抑或想出路了。

川西新都橋區域的一位酒店老板告訴我，其實從夏天就能看出今年國慶不會好，“今年暑期整體下滑，我們利潤少了三分之一，同行還多了。”

而當把話題拉到更西邊，敦煌的朋友連稱，國慶雖然也不是沒生意，但是必須玩點不一樣的。

比方說，他注意到現在人不值錢，寵物金貴，“所以做酒店就得搞寵物友好，你信不信，好多人要不是為了他家狗舒坦，真就睡車里了。”

這句話他講得云淡風輕，但當市場不給回報，換打法也是無奈之舉。

另一位川西酒店同行，他的度假酒店今年暑期也沒跑起來，原本想靠十一回血，結果節前一看預訂曲線直接斷檔。

他也不強求了，在酒店會議室搭了個手機支架，開起了直播，賣掛耳、賣文創、順手再推點本地特產。

“我都不指望客房掙多少錢了，酒店只是流量入口。”

除此之外，搞副業似乎成了今年住宿業同行的一個風向標。

五星酒店賣房間之余做旅拍，露營基地兼賣定制線路，還有不少中端酒店索性學起了亞朵零售模式，開放大堂售賣香薰、抱枕、盲盒。

他們用酒店留人，再努力用場景變現。

而以前我們講十一黃金周像開口鍋，能不能多賺點利潤，就看這幾天沖得夠不夠猛，但現在的節奏正在變，真正熬下來的同行已經開始尋找生意第二曲線。

畢竟當黃金周三個字含金量開始變化，酒店人要賭的不僅僅是時間窗口。

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