“法治化網格” “一站式”化解鄰里糾紛

稻香村司法所聚焦基層社會治理,突出社會矛盾化解,創新推行以輪流“坐網”、定期“巡網”、入戶“訪網”為主要形式的“法治化網格”模式,為實現基層社會治理春“楓”化雨、解決群眾“急難愁盼”提供“一站式全方位”的法治服務。

稻香村司法所作為“法治化網格”可操作可復制經驗的試點單位,先后投入5萬余元統一印制“法治化網格”標識牌、工作制度、服務指引、便民服務聯系卡等,運行期間效果顯著,轄區矛盾糾紛明顯減少。近日,稻香村司法所依托“法治化網格”成功調解一起鄰里糾紛,讓“小網格”釋放出“大能量”。

原來，李大哥與張大伯均為朝陽社區居民，在搬進五里華庭小區后，作為左右鄰居的他們本來關系還好，近來卻因一些雞毛蒜皮小事鬧得很不開心，李大哥擅自將大門往外遷移了一部分，張大伯氣不過，于是經常將垃圾堆放在過道間“故意找茬”，雙方互不相讓，矛盾一時無法調和。

“法治化網格”接到申請后,由綜治中心、司法所、派出所、綜合執法隊等工作人員組成調解專班,采取“上門”出診方式,前往現場進行實地調查，為徹底妥善解決矛盾尋找突破。調解專班堅持“以事實為依據、以法律為準繩”和“公平公正公開”的原則,詢問了物業、鄰居、網格員等相關知情人。從“情理法”的角度,通過“背對背”的方式做雙方當事人的工作。但因雙方分歧較大,還是未能達到一致意見。為此,調解專班進行“專家”會診,共商共議,擬定一條合理的解決方案：先由物業公司采用書面形式給李大哥下達限期整改通知書,再由調解專班會同網格員、“兩代表一委員”耐心細致做好雙方當事人的思想工作，以案釋法，以情化人。“大家本來都是鄉鄰鄉親的，低頭不見抬頭見，沒有什么事情商議不到一塊的，大家各讓一步就好了，你家將大門往后面退個20公分安裝，你家也不要把公共走道當作是自家垃圾堆放點，好了好了，大家握個手吧……”這是法治化網格成功調解真實案例精彩縮影。

最終促使雙方達成一致意見,李大哥也認識到了自己的錯誤,主動恢復了原狀,將大門往后面退讓了20公分，張大伯表示今后一定改正，不會再做不文明的事情了，雙方握手言和,化干戈為玉帛。

此次矛盾糾紛的成功調解,充分展示了“法治化網格”在推進基層治理、化解基層矛盾的專業優勢和職能作用。下一步，蜀山區稻香村司法所將堅持以法治化網格為依托，精細化服務為導向，信息化平臺為支撐，充分發揮法治化網格收集社情民意、化解矛盾糾紛、服務重點人群、實施困難幫扶、推進平安建設等方面積極作用，實現“人在網中走，事在格中辦，情在訪中增”，不斷提升群眾安全感幸福感獲得感。（稻香村司法所 李青青）