蘭珍珍：是美，使人自由

蘭珍珍永遠不知疲倦。

即便睡眠不足，工作上的很多事情她依然要親自把關，對美的細節有非常高的要求。不論做人還是做事，她追求創新，大膽而富有新意，對一切挑戰都懷有激情。

作為歐萊雅在中國內地市場的第一位員工，和今天的歐萊雅北亞及中國公共事務總裁，今年，是蘭珍珍進入歐萊雅的第32年，她始終沖在發現美、傳遞美的路上。她相信，美就存在于每個人心中。“我們希望做的，就是創造一切美的場景，激活每顆種子。”

文 |方邢

西打

運營 |芋頭

美的導演

歐萊雅中國“美之道·讀者與作者”美育項目舉辦的前一天早晨，蘭珍珍到了北京松美術館的展廳。

她選擇搭乘最早的航班。過去很長一段時間，同時推進著多個項目，蘭珍珍也只能犧牲睡眠，窩在車里睡一會兒。團隊告訴她一切都在順利推進，勸她多休息，但她想“還是要親眼看到才安心”。24小時之后，將有上百名學生走進松美術館，走近藝術家張曉剛的作品和人生。

▲松美術館，年輕人走近藝術家張曉剛的作品和人生。圖 / 講述者提供

“永遠像打了雞血”，大家開玩笑地說她。同事們總能說起她的狠事。凌晨3點，蘭珍珍還在伏案工作，早晨8點，她就已經出現在活動現場。

每個人都知道，蘭珍珍對美的細節有極高的標準。一到現場，借由多年的工作經歷，蘭珍珍一眼就能看出問題，她知道“怎么處理細節才能讓畫面最美”。

同事說起她，最愛用的詞就是：親力親為。不僅參與，更關注整體的方向。

她像是一個“導演”，開始一個項目之前，腦海里總是能浮現出一幅幅清晰的畫面。兩年前在昆明，看到張曉剛的作品，蘭珍珍就給這個項目畫上了第一抹色彩。她被畫作中描繪青春記憶的美“震撼”了。回到上海的家，蘭珍珍第一件事就是翻出自己年輕時和大學同學的通信，找到那些已經發黃的照片，坐在家里一張張、一封封地看完。

作為歐萊雅北亞及中國公共事務總裁，蘭珍珍總是會輕易被美的一切打動。

她有一串閃耀的履歷。上世紀80年代，高考錄取比例僅有8%，蘭珍珍靠著一股拼勁考上四川外國語大學法語系，30歲進入歐萊雅集團，同樣靠著熱愛和拼搏，一路從員工成為了主管一方事務的總裁。

蘭珍珍符合社會對“成功女性”的一切想象，言辭直率，標準清晰。但更吸引人的，還是她日常的毛邊兒。追求美，她有一種異乎常人的執著。在美還是禁忌的時代，她躲在被子里涂上紅色的指甲油，欣賞一番再戀戀不舍地擦掉。現在，她一有空就拉著女兒陪她去美甲店，“一定要讓生活有點色彩”。

對蘭珍珍來說，美似乎總是有某種魔力。幾個月前，聽說張曉剛即將在北京開辦個展之后，她知道自己絕不能錯過這個機會。畫面一點點清晰，在她的構想中，年輕人就應該在開闊的展廳里，“盡情欣賞這些畫作”。

在歐萊雅的支持下，目前張曉剛規模最大的個展向所有的學生免費開放。

最初，讓學生們免費看展是藝術家張曉剛的愿望。蘭珍珍立刻被打動，她同樣期待著能有更多年輕人可以在這里探索美、表達美。

后來到了展覽現場，看到不少年輕面孔雀躍的神情，蘭珍珍很高興也很滿足，她相信，這是“美所帶來的一連串結果”。

不止是年輕人，蘭珍珍希望全職媽媽、家庭主婦也能有機會感受美，甚至擁有美的一技之長。

而歐萊雅“美麗事業，美好人生”美妝公益培訓項目，就是為那些下崗的、困境中的家庭婦女提供了一個全新的學習平臺。今年，泉州是全國的幾十個培訓點所在城市之一。

在泉州的歐萊雅美妝技能培訓班，經歷一段時期的免費培訓課程之后，40位年輕女性拿到了結業證書。

美有時可以改變人的命運。一次，蘭珍珍收到了一個學員王婷婷的擁抱。之前很長一段時間，王婷婷的生活都被孩子、家務填滿。

▲“美麗事業，美好人生”泉州簪花大秀。圖 / 講述者提供

想要回歸職場，卻發現困難重重。直到一次和朋友聚會時，王婷婷得知歐萊雅的美妝公益培訓項目。結業之后，她選擇留下成為培訓講師，把關于美的一切毫無保留地傳遞給更多女性。一年之后，她選擇帶領20名學員一起創業，開設了一個集美妝、培訓、攝影于一體的漢服工作室。現在，她成了家里的經濟支柱。歷經10年時間，美，就這樣改寫了上萬名困境中女性的命運。

蘭珍珍也是在成為母親之后，感受到孕育生命、沖破社會的既定標準同樣是一種美。

20多年前，蘭珍珍下定決心成為母親。同一年，歐萊雅與平遙國際攝影節合作設立了“中國當代攝影師歐萊雅大獎”，典禮的現場需要蘭珍珍做主持人。

那是她第一次，也是唯一一次想要退卻。懷有身孕，蘭珍珍擔心“別人看到不舒服”，更擔心自己不適合出現在大型活動中。最后還是當時老板的一句話給了蘭珍珍勇氣——“懷孕的女人是最美的，就你去。”

蘭珍珍至今記得那個畫面，有些狼狽。為了和當時巴黎歐萊雅代言人鞏俐準時參加活動，兩個人只能趕緊打上一輛三輪車。車輪壓過凹凸不平的渣土路面，兩個人都在顛簸中顫抖。鞏俐擔心蘭珍珍從車上摔下去，一路都擋在她身側，護著她。到了現場，影迷更是把路堵得水泄不通。鞏俐一邊喊著有孕婦，一邊用手把蘭珍珍“從人群中撈起來”。但充沛的戰斗力和那一刻綻放的美，至今都在給她源源不斷的信心。

▲歐萊雅北亞及中國公共事務總裁蘭珍珍與時任巴黎歐萊雅品牌代言人鞏俐合影。圖 / 講述者提供

在遮蔽中，發現美

按圖索驥看向來時的路，不難發現，蘭珍珍的一生似乎就在做一件事——認識美、傳遞美。

▲蘭珍珍年輕時照片。圖 / 講述者提供

在她成長的上個世紀70年代，物資匱乏。因為家庭原因，蘭珍珍出生不久，媽媽就把她送去重慶山區的外婆家。一大家人都依靠外婆、外公在農場的收入生活。在6歲之前，蘭珍珍甚至沒有穿過鞋。

貧瘠歲月沒有妨礙她發現生活中美好的瞬間。光腳有光腳的快樂。蘭珍珍童年最重要的任務，就是每天去離家三里外的農場給外婆送飯。夏天，烈日曬得石板路火燙。蘭珍珍只能盡量減少和地面的接觸，在路上“跳來跳去”，像是演繹自創的舞蹈。心情好的時候，她還會哼上一首歌。半路走累了，她就看著太陽照在路邊植物折射出不同顏色的光亮，依然覺得日子“很美”。

而直到6歲，蘭珍珍才完成了美的啟蒙。而這種對美的感受，全部來自媽媽。

直到今天，蘭珍珍依然喜歡干凈、利落的打扮，這來自她第一次見媽媽的感受。當時，她并不認識眼前的人，只是被她的美震撼。

當時蘭珍珍個子不高，第一眼看到了對面“阿姨”腳上一塵不染的黑色布鞋，然后是花灰色合身的外套，最后看到她梳著粗壯利落的麻花辮，“一看就知道是城里人，時髦”。當時，蘭珍珍身邊幾乎沒有人這樣打扮，每個人都在為生存奔波，無暇顧及其他。蘭珍珍光著腳，“披頭散發”地喊了一聲“阿姨”，媽媽立刻就哭了。

媽媽幾乎第一時間就帶她去河邊洗頭，買了一雙新鞋。從此，蘭珍珍回到成都跟隨媽媽生活。

媽媽是個愛美的人，盡管家里并不寬裕，她還是每周都會去大光明理發廳做頭發。店里女人們看上去面目相似，“穿得不怎么樣”，但還是要去做頭發。

▲蘭珍珍與母親。圖 / 講述者提供

身邊人對創造美的渴望也吸引了蘭珍珍。她不服氣，“美怎么能沒有我的份兒”。回到家，她就偷偷用蜂窩煤爐子里燒紅的鐵棍燙頭發，額頭還燙出一個水泡。可看到鏡子里頭發彎曲的弧度，她覺得值得。

而從小到大，蘭珍珍“愛美”的精神都可見一斑。1976年唐山大地震，四川也有明顯的震感，媽媽張羅著身邊每個人都拿著應急的必需品下樓，晚上睡在戶外地震棚。其他人拿的都是被子、食物。蘭珍珍手里緊緊握著一條媽媽給她新做的的確良超短裙。顏色是當時少見的紅白條紋，剪裁也合身大膽，蘭珍珍一下子就覺得“太美了”。家里人見她拿的是裙子，罵她沒出息，她不在乎，“那一刻，它就是我人生中最重要的東西”。

媽媽看到蘭珍珍對美的渴望，也盡力讓她接觸美、享受美。當時，家里買不起新衣服，只有逢年過節，媽媽會給她做一件。當時最流行的電視劇是《排球女將》，人人都想模仿女主角小鹿純子的穿搭。媽媽立刻給她做了同款外套。蘭珍珍至今記得那件小西裝，版型合身，還是“洋氣的卡其色”。她一穿出門，朋友都問是不是托人從廣州這樣的“大城市”買的。那個瞬間，她覺得好高興。

而發現美、抓住美，也讓蘭珍珍抓住了機會。30歲那年，蘭珍珍到了香港。當時整個社會都在涌動著一股生命力，充滿可能性。她也想打開人生全新的可能。循著對美的渴望，在幾份工作中，她選中了歐萊雅。

面對獨自生活的經濟壓力，蘭珍珍也沒忘記對美的追求。面試約在了君悅酒店的大堂，她用很便宜的價錢買了件小西裝，“翻箱倒柜”找出了一件紅色毛衣做內搭。就是這種美，給當時的老板留下了深刻的印象。決定錄取蘭珍珍之后，老板告訴她：“你這件小紅毛衣的顏色真好看！”

對美的追求，也在一代一代人情感的流動中傳遞。從蘭珍珍的母親流淌到蘭珍珍，后來又影響了蘭珍珍的女兒。

女兒也一樣愛美。從小，她就愛芭蕾。上了高中，依然堅持每天去上舞蹈課，課程和在路上往返的時間就要4小時。寫完作業，常常已經凌晨2點。蘭珍珍看女兒太累，勸她放棄芭蕾，好好休息一陣子。但女兒告訴她，“芭蕾是一種充電”。對美的追求可以緩解疲勞，讓人重新充滿活力。

蘭珍珍記憶很深的一個細節是，有一次自己在教室外面看女兒練舞，小女孩踮著腳尖，在地板上跳躍的樣子，突然讓蘭珍珍想到自己光著腳，在山里跳的“舞蹈”。那個瞬間，她在女兒身上看到了曾經的自己。

現在，蘭珍珍也相信女兒對美的判斷。周末逛街，女兒為媽媽選了一條玫紅色的露背連衣裙。家里的保姆看到，驚呼著“（背）露太多”，拿起一件外套就要罩在她身上。蘭珍珍不管，還特意選在重要場合穿上了這件裙子，感受了一把“當下年輕人追求的美”。她相信，美能超越年齡。

▲蘭珍珍的女兒也和母親一樣愛美。圖 / 講述者提供

敢闖無人區

在追求美的路上，蘭珍珍永遠“喜新厭舊”。

她不喜歡一成不變，永遠要把自己推向充滿挑戰的路上。這種勇敢和拼勁，是她最看重的品質，“永遠要敢于打破、敢于開創一片自己的天空”。

能入職歐萊雅，蘭珍珍靠的就是這股初生牛犢不怕虎的拼勁，直接撥通了當時老板的電話，在幾分鐘內把自己的能力和對歐萊雅的向往一口氣說完。這種勇敢打動了當時歐萊雅的老板。對方相信，靠著這股“勁兒”，蘭珍珍一定能把工作做好。

蘭珍珍下定決心，投身美的事業，接受所有隨之而來的挑戰。作為一家美妝公司，歐萊雅始終希望探索美的一切形式，讓它融入每個人的日常生活。

早在進入中國的第二年，歐萊雅集團就前瞻性地贊助了法國華裔藝術家趙無極在上海博物館舉辦的“六十年回顧展”。當時，這場規模空前的展覽讓許多人不了解藝術的人，第一次欣賞到了抽象派大師趙無極筆下的深邃與絢爛。

作為歐萊雅中國最早的員工之一，蘭珍珍為了做好這個展覽，她特地去到巴黎，在趙無極的畫室和他一起工作了一周。當時許多人都不知道應該怎樣欣賞這些畫作，趙無極告訴蘭珍珍，美沒有條條框框，“（畫作）從哪個角度欣賞都可以”。這次嘗試，讓蘭珍珍意識到美是最自由的，是沒有限制的，也是這種精神不斷給了她敢于創新的勇氣。而這次的畫展也點燃了許多人對藝術的熱情和向往。

▲歐萊雅贊助法國籍華裔藝術家趙無極回顧展時，蘭珍珍與趙無極合影。圖 / 講述者提供

那個年代，海外品牌很少進入中國。歐萊雅中國公司在初創時期也只有寥寥幾位員工，用蘭珍珍的話說是“三四個人七八桿槍”，什么都要做。蘭珍珍除了要給新加入的同事做培訓，還要拓展銷售渠道。為了爭取好的專柜位置，她還要和商場談判。

后來，歐萊雅成功在廣州開了第一個專柜，就在當時的地標南方大廈。那時，從專柜的樣式設計到商品的陳列細節，她都事無巨細地參與其中，還會經常去專柜，反復擦拭柜臺，讓玻璃保持干凈、明亮。她也曾頂著烈日，拿著準備好的問卷，在大街上攔住路人，讓他們描述關于美的困惑和渴望。

關于美的工作有時并不光鮮，反而相當瑣碎。在南方大廈安裝柜臺的那一天，蘭珍珍在現場守了一個通宵。負責監督安裝效果、清點貨品。凌晨電路故障，反復斷電了幾次，整個商廈里黑壓壓一片，只能聽到工人疲憊粗重的呼吸聲。那時，蘭珍珍也不覺得害怕，全憑著自己敢想敢干的沖勁，把安裝工作全程盯了下來。

在歐萊雅，她幾乎“每個崗位都做過”，但最終決定定格在公關的工作上，從零開始組建一個公關部門。相較于廣告和市場營銷，公關部門的策劃旨在引導外界對公司想做的事情，在觀念和文化上形成共鳴，此外還可以肩負起企業的社會責任，幫助打造公司的良好聲譽。

當時，不少人并不看好公關這個領域，情愿把更多錢花在廣告上，蘭珍珍也遭遇了不少阻礙。最重要的一次挑戰，是歐萊雅決定在中國推出染發產品。千禧年前后，染發、化妝都不是主流的生活方式，但對美的渴望，像一股暗流在人群中涌動。

蘭珍珍希望能召開一場新聞發布會，讓更多人識別出美的方向。盡管當時也有同事提出，是不是把預算留給廣告會更穩妥，但蘭珍珍也沒有放棄，反而決定要在困境里闖出一條路來。她想用公關的思維來推廣這款“美”的產品，于是找到自己的老板，當時歐萊雅中國的CEO，用有限的預算舉辦了一場發布會。

蘭珍珍腦海里想象著一幅畫面。舞臺的燈光在不同顏色的發絲中流轉，“（那樣）該多美”。她依舊身先士卒，連夜染了一頭棕紅色的頭發。沒想到，這一舉動遭到了媽媽的極力反對。她興奮地分享自己的新發色，結果媽媽在電話里大怒，告訴她“如果頂著一頭紅發，就不許進家門”。

▲頂著一頭棕紅色頭發的蘭珍珍出席活動。圖 / 講述者提供

蘭珍珍不管，她堅信，美的革新可以打動一個個具體的人。就這樣，一股新的美的風潮席卷而來。蘭珍珍和歐萊雅一起，見證和影響了中國女性的審美變遷。

在歐萊雅中國工作超過30年，蘭珍珍永遠要挑戰自己和別人都沒有做過的事情。甚至每個季度的規劃都要不斷創新，沒有人敢用過往項目的模板來糊弄她。

這一次，與畫家張曉剛、松美術館的合作也是一次全新的嘗試。

就像論壇現場，蘭珍珍回應策展人鞠白玉提問時所說，她永遠不會擔心身處邊緣，因為她永遠“敢闖無人區”。在“無人區”里，她會調動所有的創造力，去想象、嘗試別人沒做過的事。

勇敢闖出去的人得到了屬于自己的回報。在長達12個小時的美育活動上，一個個年輕人畫出了自己心中美的畫面。在蘭珍珍心里，“沒有項目是完美的”，但她仍然不會停止努力，因為“我們首先要相信、熱愛自己所做的事情，才能夠打動更多的人”。

▲“美之道沙龍”現場。嘉賓從左至右：資深藝評人鞠白玉、藝術家張曉剛、歐萊雅北亞及中國公共事務總裁蘭珍珍、讀書博主都靚、策展人崔燦燦。圖 / 講述者提供

關于什么是美，在今天，我們的認知跟過去已經不再一樣。在開啟這次合作之前，蘭珍珍也曾感到忐忑，擔心自己所體會到的美與大多數在場的藝術圈嘉賓不同。但從結果看，真誠的美打動了所有人。讓更多年輕人接近美、感受美，這是藝術家張曉剛的初心，也是蘭珍珍的目標。

為更多人創造美，早已成為蘭珍珍和所有歐萊雅中國公司員工堅定不移的信念，多年來，他們一直關注和發掘不同時期人們對美的渴望，并用實際行動支持、托舉。在這個過程中，中國市場的潛力，也啟發了全球市場。2024年，歐萊雅集團在全球范圍推出了“美之道”（“Essentiality of Beauty”）的美育理念。在時代節奏越來越快的當下，美不再只是代表消費的潮流，更是一種回應不確定性的力量。歐萊雅相信，美可以承載情緒、文化，更可以成為社會韌性的一部分。

蘭珍珍希望美能成為一顆星，發出的光芒能給更多迷茫中的人勇氣、力量、方向。

過去30年，蘭珍珍和歐萊雅一起跨越時代，去發現美、感受美、創造美。她說，“每個人天生對美的敏銳度有些許差別，但每個人心中都有美的種子。我們希望做的事情就是創造一切美的場景，激活每顆種子。”未來，蘭珍珍和歐萊雅也會一直創造美，讓相信美的人遇見彼此，將美的力量帶到更遠、更廣闊的地方。

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