又被央視曝光，又是事后“舉一反三”

又被央視曝光，又是事后“舉一反三”

文|清哲木

9月21日晚，央視財(cái)經(jīng)頻道《財(cái)經(jīng)調(diào)查》欄目報(bào)道海寧市有關(guān)經(jīng)營(yíng)主體經(jīng)銷的床上用品“四件套”存在虛標(biāo)支數(shù)的情況。海寧市市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合相關(guān)部門，連夜對(duì)涉事經(jīng)營(yíng)主體開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查，針對(duì)涉嫌的違法行為開(kāi)展立案調(diào)查。

海寧市市場(chǎng)監(jiān)管局表示；將全面開(kāi)展排查整治，嚴(yán)厲查處違法違規(guī)行為，堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益和公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)秩序。

9月21日晚，央視財(cái)經(jīng)報(bào)道，《財(cái)經(jīng)調(diào)查》欄目組接到消費(fèi)者舉報(bào)，一些網(wǎng)絡(luò)直播間里宣稱“A類母嬰級(jí)”“高支高密度”且價(jià)格格外親民的床上用品四件套，不少是以次充好的劣質(zhì)產(chǎn)品。在記著調(diào)查過(guò)程中，銷售人員甚至直言可以提供“全棉”的檢測(cè)報(bào)告來(lái)蒙騙消費(fèi)者。記者發(fā)現(xiàn)，部分四件套無(wú)廠名、廠址、聯(lián)系方式等信息，商家稱這種“三無(wú)”狀態(tài)正是為了方便售賣假冒偽劣的下游客戶進(jìn)行換標(biāo)簽、換水洗標(biāo)等操作，從而進(jìn)行虛假宣傳。

筆者注意到；事后，相關(guān)方面表示要“舉一反三”全面排查整治。從字面上看感覺(jué)是雷厲風(fēng)行，半夜去查處涉事方，又是措辭嚴(yán)厲的發(fā)布通報(bào)，一副“任勞任怨”極其負(fù)責(zé)任的態(tài)度。但是，仔細(xì)想一想這些“亡羊補(bǔ)牢”的做法真的值得肯定嗎？市場(chǎng)監(jiān)督難道不是應(yīng)重在日常防控與源頭治理嗎？如果“事后救火”變?yōu)椤笆虑胺阑稹必M不更好？

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行，離不開(kāi)公平、有序、安全的市場(chǎng)環(huán)境。而市場(chǎng)監(jiān)督管理局作為維護(hù)這一環(huán)境的關(guān)鍵職能部門，平時(shí)工作在干嘛？怎么每次要等到媒體去曝光你們才聞?dòng)嵍鴦?dòng)？央視曝光的事不是存在一天兩天，為什么一定要等到形成輿情的狂風(fēng)巨浪才急急忙忙的救火？特別是南通在同樣的事上，犯了兩次錯(cuò)誤，上一次也是家紡城部分產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題被央視關(guān)注問(wèn)候。當(dāng)時(shí)好像有關(guān)部門的表態(tài)也是“舉一反三”，這一年時(shí)間左右，南通家紡再遭央視曝光，這不僅僅是個(gè)別面料廠家的錯(cuò)，而是有關(guān)部門懶政的直接后果，好端端的市場(chǎng)被弄得烏煙瘴氣，確實(shí)讓人痛心疾首，維護(hù)好南通家紡業(yè)的品牌形象，要的是強(qiáng)化責(zé)任，做到事前防范。

現(xiàn)在部分地區(qū)的市場(chǎng)監(jiān)管工作存在一種傾向：即在媒體曝光或安全事故發(fā)生后，迅速開(kāi)展大規(guī)模的“舉一反三”式專項(xiàng)整治。這種模式固然顯示了治理決心，但其被動(dòng)性、滯后性也顯而易見(jiàn)。真正高效、得民心的市場(chǎng)監(jiān)管，必須實(shí)現(xiàn)從“事后救火”到“事前防火”的根本性轉(zhuǎn)變，將工作重心前置，強(qiáng)化日常監(jiān)督執(zhí)法，從源頭上凈化市場(chǎng)環(huán)境。凈化市場(chǎng)就是對(duì)市場(chǎng)最好的保護(hù)。

我多言一句。所謂的“舉一反三”本意是從一個(gè)問(wèn)題中吸取教訓(xùn)，全面排查類似風(fēng)險(xiǎn)，其初衷是好的。但在實(shí)踐中，這種模式容易演變?yōu)橐粓?chǎng)被動(dòng)應(yīng)對(duì)的“運(yùn)動(dòng)式執(zhí)法”。

央視曝光的問(wèn)題已然發(fā)生，往往意味著消費(fèi)者權(quán)益已受侵害，公眾健康已受威脅，事后的懲處與補(bǔ)救，永遠(yuǎn)無(wú)法完全抵消事前疏忽帶來(lái)的損害。事后曝光，負(fù)面輿情給地方帶來(lái)的傷害是巨大的，這本可避免。科學(xué)化的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，才能真正做到防微杜漸，將大多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)隱患消除在萌芽狀態(tài)。這不僅是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的最大保護(hù)，也是對(duì)合法經(jīng)營(yíng)者的最大公平，更是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的必然要求。唯有如此，市場(chǎng)監(jiān)管才能實(shí)現(xiàn)其最終目的——讓市場(chǎng)更規(guī)范，讓消費(fèi)更放心，讓發(fā)展更健康。