營銷大變天,對用戶充滿傲慢和無知的“老登們”正在被反噬。消費的話語權回到了每個人手里。
過去做品類第一,現在做人群唯一,經營人群偏愛的人群時代已經正式到來!
最近的西貝和始祖鳥事件,就是“老登們”停留在過去的成功路徑,看不見當下用戶新需求的典型案例。
老登,老不是問題,登才是關鍵。品牌變“登”,本質就是一種過去取得了成功,認為自己很強,用戶需要被教導的自滿。
我現在想起來還是覺得很離譜——
把自己定位為「家庭歡聚餐廳」,并且主打專業兒童餐的西貝,竟然給寶寶吃保質期12個月的預制食材。面對用戶質疑,下意識的反應是“我很委屈”。
以戶外性能和高山精神著稱的始祖鳥更荒唐,竟然聯合藝術家,去生態脆弱的喜馬拉雅山搞煙花表演?!
我從2019年就一直在說,中國會有超級品牌崛起,從外企那里把生意份額搶回來。但現在我們必須意識到一個非常重要的問題:
2025年,超級品牌的崛起,需要一次全面性的品牌思維重塑。
舊打法應對不了新的商業范式,如果你還在用20年前的“老登思維”做品牌,一定會感到深深的無力。
01
老登翻車,舊打法應對不了新時代
西貝的口號叫“家有寶貝,就吃西貝”,我一直覺得這個定位非常精準。
但面對羅永浩關于預制菜的質疑,為什么西貝會翻車,甚至招來鋪天蓋地的罵聲呢?
歸根到底,是因為它在用過去的配稱——服務快和服務好,試圖留住用戶。但是新一代父母,更需要透明健康的食材,以及真誠直接的用戶溝通。
用戶的需求和認知已經升級了,品牌跟不上,只能自討苦吃。
同理,始祖鳥的炸山營銷翻車也不是什么意外事件,是脫離用戶的必然結果。
我們經常說以用戶為中心,但是用戶也分層分梯,只用一種方式溝通已經不奏效了。
很顯然,始祖鳥沒有去理解用戶的多樣性,傲慢地認為一個大campaign就能征服所有人。
當它用一場炸山行為討好“喜歡征服一切的成功人士”時,也徹底背叛了那些極致熱愛攀登的原點人群。
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02
超級品牌崛起,背后是人群偏愛
既然舊打法不管用了,有沒有什么新規律在誕生呢?
我從美國到中國,再到2019年創立刀法,我一直在呼吁“成就中國好品牌,帶領走向全世界”。
6年來,我一直在分析和研究全球各大品牌,近2年通過咨詢實戰輔導企業。我驚喜地發現,這幾年崛起的超級品牌新物種背后,都是同一套邏輯——
從占領品類,到經營人群。
例如,我一直說的lululemon,沒有強調 “瑜伽品類第一”,而是為超級女孩建立社區和社群。
例如,我們刀法的老朋友Babycare,從不自稱“母嬰行業領導者 ”,而是圍繞新一代父母做運營配稱。
還有我們的港股姐妹花,泡泡瑪特和老鋪黃金,它們的底層邏輯都是同一個模式:
剛開始只是一小群人的偏愛,甚至會被人嘲笑,但隨著品牌積累偏愛和人群共識之久,形成勢能爆破,會演變成大眾共識,人人追隨。
這也是我們刀法一直以來都倡導的新時代品牌戰略——人群戰略
什么是人群戰略?一句話就是,過去做品類第一,現在做人群心中的唯一。
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以上是刀法「人群戰略」的定義,更多關于「人群戰略」的模型和案例,在我們刀法智庫都有詳細的闡釋。
過去消費品的增長模式都是跑馬圈地,打品類王者。現在用戶消費不僅為了功能,更為了尋找身份認同和情感共鳴,我們品牌主需要激發人群偏愛。
我相信,一個貫徹人群戰略的品牌,會自然而然地遠離“老登化”。
因為它的一切動作,從品牌定位到產品研發,再到營銷溝通,都源于對用戶的深刻理解和真誠尊重。那些“偏愛”的人,也會為它買單,為它擁護,把它帶到更大眾圈層。
因為它學會了以用戶的語言說話,對不同人群說他們想聽的話。品牌不自賣自夸,用戶也愿意用真金白銀投票,跟它站在一起。
所以我們刀法一直會說:人群要有偏愛,敘事要有分層,心智就能聚焦,最后生意才會有效率。
03
首個“孵化超級品牌”的加速營
不過,怎么才能深度學到人群戰略?又怎么讓一個全新的品牌戰略理論在企業落地?
其實早在2021年,我們就推出人群戰略總裁營 1.0 版本,今天大家都聽說過的各大勢能品牌創始人,今天大家都聽說過的各大勢能品牌創始人,例如內外、觀夏、山下有松、MAIA ACTIVE、Babycare 等品牌 1 號位來參加過。
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但是我認為如果我們只是講課,不能落地,就不會真正幫到企業。
所以我帶著團隊又歷經了5年的打磨,2 年的實戰咨詢,我才有信心第一次向大家推出我的“心肝寶貝”:
中國首個最適合“孵化超級品牌”的加速營——人群戰略總裁營。
現在我可以非常有底氣地和所有創始人和一號位說:
這一定是在中國乃至全球最適合全域數字化和碎片化環境,你當下最需要的品牌戰略課!
我們一節課融會貫通各大武林門派(定位派、4A派和當下各門派)以后,教會你真正的品牌之道——以人為本,以用戶為中心。
在刀法「人群戰略總裁營」,你可以得到:
1.一張新時代的品牌戰略地圖
如何定義你的超級用戶?如何找到你的原點人群?
我們幫你重新理解品牌戰略,在碎片化環境下重新定位自己,讓你和用戶雙向奔赴,才能真的聚焦品牌心智,提升生意效率。
2.一個真的能落地的分層敘事戰役方法
如何規模化精準地形成有效心智?如何做推廣才不被用戶反感?
我們不是枯燥地講課灌輸,而是針對現場品牌的問題,帶你 1V1 實戰演練,讓你找到年度戰略方向和 1-3 年的行動計劃。
3.一個強篩選的同頻品牌高層圈子
此次大課只面向品牌戰略決策者,即創始人、CEO 或 CXO。
你可以和 50 位消費領域十億百億級的品牌實戰者交流,擁有“業內最佳實踐交流圈層”。
本次人群戰略總裁營,由我領銜主講,多位實戰CMO出身、千萬級咨詢項目戰略專家團隊一起授課。
我們既有最前沿,最實操的品牌戰略案例,也會融匯貫通最經典,最全球化的品牌案例。
本次只招生 50 人,僅限品牌 1 號位決策層,強面試篩選,前 10名 享受早鳥價!
在第五消費時代,怎么先人一步掌握最新的品牌戰略打法?
我期待和你一起在「人群戰略總裁營」見面,我們一起成就中國好品牌,帶領走向全世界!
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