快手本地生活迎來巨變。
首先是快手本地生活業務架構進行調整,從獨立事業部合并至商業化體系之下,由劉逍負責。據媒體報道,劉逍現任快手磁力引擎副總裁,負責外循環與基礎產品業務,而快手高級副總裁、生活業務負責人笑古去向暫時成謎。
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幾天后,據鞭牛士消息,快手高級副總裁、本地生活業務負責人笑古即將離職。但是在報道中,內部人士透露,笑古此次離開是“急流勇退”,可能跟此前快手本地生活業務已進行架構調整無關。
不論笑古具體因何原因離開,快手將本地生活調整到商業化之下,即意味著本地生活的重要性降低;在阿里、美團加碼、激戰時,快手本地生活卻出現部門調整、負責人出走的消息,這是否意味著快手未戰先怯,及時止損抽身?
回顧快手本地生活發展
快手對本地生活的探索,始于2022年10月,快手成立了本地生活事業部,與主站、電商等核心業務平行運營。
彼時,直播電商、內容電商創造了商業新神話,萬物都可直播;而抖音、快手,也需要開辟新業務來實現流量變現。
于是,本地生活成為短視頻平臺切入的新賽道。
2023年,被媒體譽為快手本地生活“元年”。在次年3月的財報電話會上,快手創始人兼CEO程一笑透露,2023年快手本地生活GMV增長了25倍,買家數增長了23倍,新線城市用戶規模更是激增了545%。
“新線城市”是指三線及以下的市場,這是快手瞄準的重點市場。
一方面,下沉市場和快手本身“老鐵”屬性用戶比較接近;另一方面,近些年下沉市場已經成為增長的主力。
據QuestMobile發布的數據顯示,2023年9月線上高消費意愿用戶增長貢獻率方面,一線城市占比僅為1.7%,二線城市占比29.1%,三線及以下城市占比44.2%。
到2024年,快手喊出了“所有團購都值得在快手重做一遍”的口號。在2025年4月聚力大會上,笑古披露,2024年快手本地生活GMV實現200%的同比增長,尤其新線城市增速均超220%。
也是在這場大會上,笑古提出了快手2025年本地生活的新戰略:“新線城市+AI”,笑古稱其為快手本地生活的新增長引擎。
2025年9月,快手本地生活宣布正式啟動“百萬真人計劃”,面向真人主播達人推出新一輪流量與現金扶持政策。
再之后,快手就傳出本地生活部門調整、負責人出走的消息。
抖音、美團、阿里,對快手的三次“暴擊”
“快手本地生活的成績還沒有宣傳的數據好看。”某知情人士告訴科技浮世繪。
一個業內心照不宣的細節是,快手并沒有主動公布本地生活的業務具體數據,只是公布增長比例。而對于互聯網而言,一個從0到1的業務出現“指數級爆炸”增長并不難。
2024年,有用戶在社交平臺上發文稱,快手本地生活降低了補貼力度,非餐客戶刷單嚴重;還有快手達人表示,前期每月能有4000-5000補貼,之后補貼慢慢降低了,達人也流失了。
而快手本地生活,還一直活在抖音本地生活的陰影中。
相比快手,抖音本地生活做得更早,流量更大,業務增長更快。
官方數據顯示,2022年抖音生活服務合作門店超100萬,幫助超過28萬個中小商家實現營收增長;到了2023年,這個數字變成了“覆蓋超過370座城市,超450萬實體門店獲得生意增長”。
據媒體報道,2024年抖音生服支付GMV約5600億元;2025年,抖音本地生活的成交保守目標是8000億(也有媒體稱是9000億),依舊能保持高速增長。
相比之下,同樣作為攪局者,快手在本地生活的攻擊性并不強。“入局本地生活,快手還不夠上桌”,驚蟄研究所此前報道稱。
此外,面對抖音、快手的進攻,美團也展開了反擊。
2023年,美團也開啟了直播,推出了“神券節”“神搶手”。2023年美團中期報告顯示,美團核心本地商業分部的收入為512億元,同比增長39.2%。
而美團也開始重視下沉市場。據媒體報道,2023年二季度,美團到店業務在全國范圍內擴大了直營模式,取代了低線城市以往的代理運營模式。
而上述知情人士認為,讓快手本地生活部門調整的直接原因,是阿里在本地生活的大動作。
今年阿里先是在淘寶閃購和餓了么上計劃投入500億,近期又讓高德開啟了針對大眾點評的第二戰線,最新消息是淘寶閃購和餓了么也上線團購業務。
雖然本地生活市場依然有互聯網滲透的空間,但在美團阿里兩大巨頭激烈廝殺的時刻,快手本地生活的補貼也難再有吸引力。
并且,對于到店商家而言,補貼是一時的,穩定的流量才是最關鍵的。
而快手今年面臨流量見頂的挑戰。最新財報顯示,2025年第二季度快手App月活7.15億,環比增加了300萬人;日均時長127分鐘/天,同比增加5分鐘;用戶使用粘性的DAU/MAU為57%,環比不變。
總結一下,快手本地生活面臨兩個問題:一是自身發展平庸,二是現在對手太強大。因此,快手本地生活的調整,算得上是及時止損抽身。
不過本地生活依然有具有巨大的想象空間。
據艾瑞咨詢數據,2020年中國本地生活服務市場規模為19.5萬億元,到2025年這一數字將會增長至35.3萬億元,線上滲透率也將增至30.8%。
而與線上流量容易出現一家獨大不同,線下流量一定是分散的,本地生活市場也很難一家獨大。
未來,阿里、美團、抖音將會如何排兵布陣,快手是否還會伺機殺入?我們將持續關注。
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