![]()
當乳制品行業都在穿越“寒冬”時,水牛奶這一小眾品類,卻能實現逆勢增長。
據華經產業研究院數據,2024年末,中國水牛奶市場整體規模約50億元,盡管年增速從此前兩位數增長回落至8%-10%區間,依舊跑贏乳業大盤。
水牛奶因奶源稀缺、口感醇厚、營養指標顯著高于普通牛奶,頗受消費者青睞。在電商平臺上,水牛奶產品的售價普遍是普通牛奶的2-3倍,依然有不少消費者愿意買單。
然而,《新京報》在9月16日發布的一篇文章,揭開了水牛奶行業的亂象:市面上20款同時標注“水牛”和“純牛奶”的產品中,無一完全使用100%生水牛乳(生水牛乳是指剛擠出來未經任何處理的新鮮牛奶,需經高溫滅菌或巴氏殺菌法處理后才能飲用),品牌方也鮮少在包裝上明確標注比例。
消費者花著比普通牛奶高出兩三倍的價格,卻買到了一瓶連水牛奶含量都不透明的產品。部分商家還以“保密”“技術機密”為借口,不愿告知水牛奶添加比例。
不分商家還玩起了“文字游戲”,產品包裝上的“水牛配方”,僅僅只是商標。
這些亂象背后,還藏著更棘手的問題。
“含量成謎”的高價水牛奶
水牛奶,顧名思義就是水牛產的奶。
在中國,水牛奶的市場化發展可追溯至20世紀70年代末,在很長一段時間里,水牛奶的生產、銷售都集中在兩廣地區,姜撞奶、雙皮奶等甜品的主要原料便是水牛奶。
水牛奶能夠走出兩廣地區,全靠電商和“網紅經濟”。
2019年前后,京東、天貓等電商平臺先后引入水牛奶品類,以李佳琦為代表的多位淘系主播為廣西水牛奶帶貨,讓水牛奶在小紅書等社媒平臺得到大量曝光,一下成為“網紅奶”,吸引了越來越多玩家進入。
目前,水牛奶品類的玩家除了“水牛奶第一股”皇氏集團、百菲乳業等代表品牌,還有南國乳業乳鷹、左江、隔壁劉奶奶、爺爺的農場、億小瓶等新興品牌,以及以樂純為代表的新消費品牌。
在企業的宣傳中,水牛奶有著諸多優點:如芝士般濃醇、口感香醇媲美冰淇淋、營養價值是普通花牛奶的1.85倍……
![]()
▲普通牛乳和水牛乳的區別,圖源:搜狐四象工作室
靠著“稀有奶源、高營養價值、口感香醇”等標簽,水牛奶產品身價倍增,相同規格的情況下,水牛奶產品售價可達到普通牛奶的2-3倍。
然而,消費者往往以為自己花了高價,買到的是純正的水牛奶,但事實并非如此。
據《新京報》報道,20款隨機挑選的同時標注的“水牛”與“純牛奶”的產品中,無一款以100%生水牛乳為原料,大多數產品都采取了“水牛乳+普通牛乳”的配方,且普遍不標注水牛乳添加比例。
根據《新京報》的調查,不同品牌的水牛奶產品中生水牛乳含量差距明顯,大致可以分為三類:
第一類是生水牛乳占比連50%都達不到的品牌。例如“爺爺的農場”客服承認,其A2水牛純牛奶的生水牛乳比例僅在40%左右。
第二類是剛過“50%紅線”的品牌。比如,“水牛生南國”客服稱,其產品的水牛乳比例大于等于55%;“億小瓶”則表示,生水牛乳含量保持在50%以上;“芽芽樂”宣稱,“不低于51%”;認養旗艦店(上海悠純牧業科技有限公司旗下網店)的“吃甘蔗的水牛純牛奶”,也只是“大于50%”。
第三類是生水牛乳含量較高的“少數派”。“左江”客服稱其水牛純牛奶配料表第一位就是水牛乳,占比超過80%。
![]()
▲20款水牛奶產品的產品圖和配料表,圖片來自新京報
也有一些品牌不愿意透露生水牛乳真實比例,包括“水牛奶第一股”皇氏集團旗下的“皇氏乳業水牛純牛奶”,以及廣西百菲乳業旗下的“百菲酪水牛純牛奶”,它們是水牛奶賽道的龍頭企業。
鎂經小組以消費者的身份,向皇氏乳業食品旗艦店和百菲酪旗艦店的客服詢問生水牛乳的含量,兩家旗艦店的客服均沒有給出明確答復。皇氏乳業旗艦店客服表示:“復配比例屬于生產工藝配方,不方便透露。”百菲酪旗艦店客服則表示:“我們產品由生牛乳、生水牛乳構成,并非100%生水牛乳,產品質量標準符合國家的相關規定。”
![]()
▲皇氏乳業和百菲酪相關產品配料表及客服答復,圖片來自淘寶
值得注意的是,這兩款產品的配料表均標示為“生牛乳、生水牛乳”。根據國家標準《預包裝食品標簽通則》(GB 7718-2011)規定,配料表必須按各成分添加量的遞減順序排列。也就是說,這兩款產品的生水牛乳含量要低于普通生牛乳。
值得注意的是,百菲乳業曾有過“偷工減料”的行為,一款百菲酪水牛高鈣奶曾被檢出鈣含量不足。2021年,東莞市市場監督管理局發布通告稱,一批次商標為“百菲酪”的水牛高鈣奶被檢出鈣含量不足。東莞市市場監督管理局表示,對抽檢中發現的不合格產品,已要求相關經營單位立即停止銷售。
![]()
▲百菲酪一款水牛高鈣奶被檢出含鈣量不足
消費者花了水牛奶的價錢,買到的卻可能只是“摻了點水牛奶”的牛奶,里面生水牛乳的含量是個謎,標簽上看不到比例,檢測又很難區分不同乳源,消費者根本無從判斷花出去的高價到底買到了多少真水牛乳。
這種做法合規嗎?有法律界人士指出,消費者選擇水牛奶是看中其營養價值,企業不標注生水牛乳含量,消費者就無法準確了解自己所購買的產品中水牛奶的占比情況,這會影響消費者的購買決策,侵犯消費者知情權。
藏在商標里的“文字陷阱”
水牛奶行業的亂象,遠不止“含量成謎”這么簡單。
一些商家將“水牛”注冊為商標,在產品包裝上大肆宣傳,但實際配料卻以生牛乳等成本較低的普通牛奶為主,生水牛乳添加量成謎。?
例如皇氏乳業淘寶旗艦店銷售的“皇氏水牛純牛奶”,其中“皇氏水牛”僅是注冊商標,產品其實是純牛奶,其產品配料表均表示為“生牛乳、生水牛乳”。根據國家標準《預包裝食品標簽通則》,該產品的生牛乳含量是高于生水牛乳的。
![]()
▲“皇氏水牛”僅是注冊商標,圖片來自淘寶和企查查
皇氏乳業淘寶旗艦店在售的“一只水牛純牛奶”,也是這種情況。“一只水牛”也是注冊商標,配料表中,也是生牛乳在前,生水牛乳在后。
![]()
▲“一只水牛”是注冊商標,圖片來自淘寶和企查查
在今年7月中旬的中國奶業協會第十六屆奶業大會、奶業20強(D20)論壇暨202中國奶業展覽會上,皇氏乳業還大肆宣傳“100%水牛奶”產品,然而背地里卻在商標上玩起了“文字游戲”。
不止一家企業這樣做。“隔壁劉奶奶”旗下的“水牛配方純牛奶”,名字里加了“水牛配方”,聽上去像是專門為水牛奶研發的配方,實際上“水牛配方”僅僅只是商標,其配料表仍舊是“生牛乳、生水牛乳”。
![]()
▲“水牛配方”只是注冊商標,圖片來自淘寶和企查查
據《新京報》報道,某水牛奶企業負責人表示,如果乳品標簽上強調了“水牛”二字,添加的生水牛乳成分理應大于其他種類牛奶,反映在產品配料表上應該標示“生水牛乳、生牛乳”。
有媒體指出,這類行為可能已經觸及法律的紅線。根據《中華人民共和國商標法》第十條規定,“帶有欺騙性,容易使公眾對商品的質量、原料、功能等產生誤認”的標志,以及“僅直接表示商品主要原料、數量、功能”的描述性詞匯,不得作為商標使用。
以“水牛配方”為例,若該商標易讓消費者誤解為“純水牛乳配方”,而實際產品為混合奶源,則可能觸犯“欺騙性”條款,畢竟普通消費者難以通過“水牛配方”識別商品來源,更多是將其理解為對原料的描述。
上述企業的行為,其實是利用了消費者對一些詞匯的常規理解,將描述性詞匯注冊為商標,再通過包裝設計強化暗示,誤導消費者。
此前有不少品牌因此“翻車”,深陷信任危機。
例如壹號土豬,“壹號土”是注冊商標,其實只是普通的豬;千禾0醬油,只是注冊商標叫“千禾0”,并不意味著是零添加;簡愛酸奶將“其他沒了”注冊為商標,包裝標注“生牛乳、乳酸菌,其他沒了”,暗示無添加;白象方便面包裝上“多半袋面”中的“多半”,只是商標名稱,而非消費者理解的“分量多一半”。
企業不應把商標“文字游戲”當作無傷大雅的營銷技巧,再巧妙的“文字游戲”,最終也難逃被識破的結局。當消費者發現自己花了冤枉錢,看清“水牛”商標下的成分真相時,產生的就不只失望,還有被欺騙的憤怒。
亂象背后暴露出哪些問題?
面對“為何不做100%純水牛奶”的質疑,水牛奶企業通常會給出兩種解釋:一是100%純水牛奶脂肪含量高,喝起來容易膩,且難消化;二是水牛奶成本太高,用純水牛奶消費者喝不起。
實際上,背后還有更深層次的原因。
水牛奶在全國奶類總產量中的占比長期不足0.5%,屬于小眾品類,巨頭乳企并不重視。產業規模先天不足,疊加行業長期處于“標準缺失”和“監管缺位”的狀態,才給了部分企業“鉆空子”的機會。
目前,與水牛奶相關的標準僅有廣西壯族自治區發布的DBS45/037-2024《滅菌水牛乳》和DBS45/011-2024《生水牛乳》,且均為非強制性地方標準。
這意味著企業可自主選擇是否執行。若執行地方標準,純水牛奶產品需以100%生水牛乳為原料;若選擇執行國標GB25190《滅菌乳》,則無需區分“水牛乳”與“普通生牛乳”,僅需標注“生牛乳”即可。
標準的缺失,給了企業操作空間。乳業專家宋亮指出,現行國標未對水牛奶、牦牛奶等小眾奶的原料占比、標簽標注做出明確規定,企業可以將“含10%水牛乳的混配奶”稱為水牛奶,消費者根本無法通過標準判斷產品品質。
此外,水牛奶的銷售模式本就與主流乳品不同。業內估算,80%以上的水牛奶產品依賴電商平臺、社區團購等線上渠道,線下實體店幾乎難覓蹤影,這讓監管難度陡然上升。
行業競爭加劇,加上奶源稀缺,讓部分拿不到足夠奶源的中小企業選擇鋌而走險。
水牛奶行業雖然規模不大,但競爭頗為激烈。據華經產業研究院數據,目前活躍品牌數量超60個,但代工比例接近50%,多數中小品牌依賴廣西合浦等地的頭部加工廠。
奶源供應的天花板清晰可見。相關數據顯示,2020年中國水牛奶產量為296.3萬噸,到2022年產量達到約305.6萬噸,同比增長1.2%。但與國內產量超過3900萬噸牛奶相比,差距依然很大。
宋亮直言,有些網紅品牌根本就拿不到水牛奶資源,但是他們又想做這個市場,所以他們就采取了添加少量或者產品里面就沒有水牛奶的做法。
此外,成本因素也可能是部分企業往水牛奶中加普通牛奶的原因。華經產業研究院在《2025年中國水牛奶市場發展分析:統計與產業布局新趨勢》中提到,終端市場價格體系也發生重構,部分產品整箱售價已下探至15.9-28.9元區間,與普通白奶形成直接競爭。
例如,皇氏乳業食品旗艦店銷售的幾款“皇氏水牛純牛奶”,整箱售價在23.9元到41.9元不等,悅黔旗艦店銷售的幾款“水牛純牛奶”,整箱售價折后可低至15.9元到28.9元不等。
然而,水牛奶的成本就擺在那里。公開數據顯示,目前一公斤生水牛乳收購價在12元左右,約是普通荷斯坦生牛乳的3-4倍。
售價幾乎貼近普通牛奶,但成本卻高出數倍,在這種情況下,個別商家為降低成本在水牛奶中添加普通牛奶,也就不足為奇了。
缺標準、缺監管、缺穩定的奶源,讓水牛奶產業面臨諸多不確定性。真正決定水牛奶未來走向的,不是有多少個新品牌涌入,也不是價格能打多低,而是能否盡快建立起清晰透明的標準體系與可持續的產業鏈。
參考資料:
新京報 《“水牛配方”只是個商標?20款網紅水牛奶產品調查》
綠松鼠 《水牛奶產業觀察:60余品牌“分食”賽道,網紅產品進軍線下》
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.