一個國家的產(chǎn)業(yè)與這個民族的文化是密切相關(guān),比如美國地廣人稀,因此他們的文化就注重奢華,同樣在汽車領(lǐng)域,他們的汽車最典型的特征是:動力猛獸,吃油饕鬄。而上個世紀,他們的汽車能夠稱霸世界,很大原因是因為當時汽車是一種奢侈品,對標客戶自然是貴族階層,很顯然這些貴族是不在于油費的。但伴隨著工業(yè)革命的發(fā)展中層的崛起。以及貴族的大體飽和,美國的汽車在一瞬間陷入坍塌。尤其是汽車城底特律的衰落,很多人于是得出了一個結(jié)論:汽車不行了。而這個時候,日本的汽車產(chǎn)業(yè)應運而生。
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但是很顯然,汽車走出國門是要有資本的。因為對于世界而言,汽車是終身旅行的伴侶而不是消費品。我們要知道上個世紀七十年代,大眾的甲殼蟲就可以行駛260萬公里,這是什么概念呢?比如一天一百公里,那么你可以開60年左右,而且沃爾沃的P1800S可以開500多公里,這個不是理論里程,而是車主歐文·戈登跑出來的真實里程。很顯然以日本工業(yè)的技術(shù),他們很難與這些機械猛獸一決雌雄。于是日本汽車產(chǎn)業(yè)就實行田忌賽馬的戰(zhàn)略,既然動力比不上你,那我就比性價比。
那時候中產(chǎn)雖然能買得起車,但生活還不足以讓他們無懼汽車開支。然后他們就以中產(chǎn)為突破口,然后縮短行駛歷程的基礎(chǔ)上降低油耗。這一招果然有奇效。雖然汽車行駛里程只有100多萬公里,但對于上班族而言開三十多年左右也是沒有問題的。因此這種彎道超車深得世界車主的喜愛,這里面尤其是豐田和本田更是一枝獨秀。并且他們根據(jù)客戶群體開發(fā)不同的車型和知名度。很多人不懂為什么這些汽車公司會出重金支持車手參加競技比賽,這里面當然不是為了獎金,而是為了擴大影響力。一個賽車奪冠背后是這個品牌的溢價,畢竟極限動力能出人頭地才是對品質(zhì)最好的認可。
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當然這些背后也是技術(shù)的支撐,如果沒有技術(shù),那么你的汽車也被抄襲上白遍了。日本汽車就在那里為什么沒有人抄襲呢?因為比它動力好的沒它省油,比它省油的又沒它動力好。比如在ERC中豐田車隊更是包攬第一名到第五名,基本上豐田在哪里,哪里就是豐田的主場。當然日本汽車如果單論里技術(shù),那么肯定拼不過美國。很顯然在動力這一塊,美國基本處于獨孤求敗的狀態(tài)。但很顯然質(zhì)量并不是汽車發(fā)展的主流,除了日本追求的性價比之外,法拉盛與蘭博基尼的汽車文化也讓其賺得盆滿缽滿。
既然奢華群體有限,那么我就反其道而行,我追求汽車文化,讓我的車成為個人的明信片。很顯然,當你從蘭博基尼和拖拉機下來,你給人的第一印象是天差地別的。但我為什么不說拉博基尼呢?因為它是一種個例,如果所有的車都成為身份的象征,那么這身份和車也就爛大街了。而拋開技術(shù)層面,最為關(guān)鍵的還是性價比,尤其是對待中下層而言,而這群人也是受眾最多的群體之一,如果能拿下十分之一,你的營業(yè)額也足以傲世全球。但很顯然,當人們都拿著勢利眼走高端的時候,這就是一條沒有盡頭的死局。
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我舉個簡單的例子,在農(nóng)村生活過的人都知道,你家里不一定有輛小轎車,但一定有一輛宗申三輪車。而現(xiàn)如今比很多發(fā)動機都比這發(fā)達,為什么宗申還是大家的首選呢?因為它的價格便宜,在農(nóng)村可能不做保養(yǎng)導致其愛壞,但其維修簡單零件便宜,很大程度彌補了發(fā)動機的短板。畢竟在農(nóng)村,能三下五除二解決的毛病那都不叫壞。更為出奇的是,我看見同村的隨便從家里拿個螺絲都敢網(wǎng)上擰,雖然不太美觀,但真的實用。這也是性價比的典型案例之一,你用老式加水發(fā)動機,哪怕車輛愛壞,但只要順手低成本能修理,那么你的汽車也會以低成本暢銷。
而我感覺我們更像是走進了一條死胡同,你和別人拼技術(shù)又拼不過。明明可以把車輛的螺絲設(shè)置為同一個型號,但各種螺絲卻千差萬別,這就無形中增加了維修成本。甚至有的還以質(zhì)保的名義必須去4S店維修,那么成本就更貴了。換句話來說,當你的產(chǎn)品脫離了性價比,你的產(chǎn)品必然要被時代淘汰。其實日本汽車的發(fā)展就是一個很好的榜樣,當技術(shù)不如人時就追求性價比,等到自己的企業(yè)規(guī)模成熟然后在追求品質(zhì)。當你一無所知而追求技術(shù)時,你的研發(fā)大概率也會打水漂,不是嗎?
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有人認為好的品質(zhì)會延長使用周期,不利于產(chǎn)品的更新?lián)Q代,這其實非常短視。因此如果你的品質(zhì)不行,那么你連現(xiàn)有客戶都維持不住,一次性買賣還不如一生只買一次呢?最起碼你的產(chǎn)品質(zhì)量會形成口碑影響其他人買,而且買的人在使用中也會因為保養(yǎng)形成二次顧客。最簡單的例子,蘋果手機憑著超高的品控時至今日依然是手機銷量的榜首,而那些質(zhì)量低下的手機廠商現(xiàn)在還在嗎?好的產(chǎn)品就是廣告,不好的產(chǎn)品也是廣告,這就是我們應該思考的東西。就像摩托車豪爵發(fā)動機雖然比外資弱,但其扎實的用料依然能讓其得到一部分人的認可,不是嗎?這也是豪爵是國內(nèi)行業(yè)龍頭的很大原因,而性價比也是這個時代的主旋律。
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