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      告別傳統奧萊!武漢方圓薈奧萊如何用“商品+體驗+營銷”三重奏留住年輕家庭?

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      “奧萊+MALL”的融合實驗

      撰文 | 馬茹茹

      排版 | fufu

      圖片來源 | 官方渠道


      沒人會拒絕以更低成本擁抱更高品質的生活,就像人們都偏愛既能買到折扣好物,又能享受一站式體驗的場所。

      當“為消費而消費”的觀念轉向理性價值追求,在中國已發展 20 余年的奧特萊斯正走出單純比拼價格的“舒適區”,積極擁抱變化,開啟重新定義自我的新征程。

      作為世紀金源旗下首個輕資產管理輸出的奧萊項目,開業一年的武漢方圓薈奧特萊斯(以下簡稱“武漢方圓薈奧萊”)正以一場“奧萊+MALL”的融合實驗探索奧萊的更多可能,在競爭日趨激烈的奧萊市場中闖出一片天地,也回答了一個更深遠的問題:除了是奧萊,還可以是什么?

      Vol.1

      主城區位+年輕客群+大體量

      奠定差異化競爭基礎

      快節奏的現代生活中,人們愈發渴望觸手可及的解壓去處,無需精心規劃行程,不必費過多精力,便能在輕松出行中收獲驚喜。奧特萊斯,正是契合這份多元生活期盼的新選擇。對于奧萊這種既承載文旅體驗功能,又聚焦目的性消費的商業項目來說,便利的交通、穩定的客群、獨特的定位,無疑是吸引客流的核心要素。武漢方圓薈奧萊作為武漢首座主城區奧萊MALL,可以說從誕生之初就天然具備了差異化優勢。

      01

      交通便捷度拉滿

      雙地鐵加持,銜接全城無壓力

      從地理位置來看,武漢方圓薈奧萊占據龍陽大道與四新大道的交匯核心地帶,周邊環繞著四新大道、龍陽大道等5條城市主干道,地面公交線路密集,自駕或公交出行均可輕松銜接武漢各個區域;同時,項目緊鄰地鐵3號線四新大道站,公共交通出行十分便捷。未來鐵11號線開通后,項目的交通可達性將進一步提升,無論是主城居民還是遠區訪客,都能更輕松地抵達。

      02

      客群基礎扎實

      年輕消費主力集中,輻射范圍廣

      漢陽片區本身具備“宜居宜業”的鮮明特質。不僅擁有走向世界的“中國車谷”,還是武漢三大副中心之一的生態新城,既承載著“高山流水”的知音文化,也在打造全國“互聯網+大健康”交易中心的特色發展道路上穩步前行。

      具體到客群數據:公開資料顯示,四新片區常住人口超25萬,其中40歲以下人群占比高達81%,年輕化特征明顯。此外,項目5公里范圍內覆蓋人口 163萬,1小時生活圈可輻射人口更是達到1300萬,為商業提供堅實的消費基礎。這個全新的“趣奧萊,樂享生活”之地,對城市消費者來說極具吸引力。

      03

      定位差異化凸顯

      超大體量+全業態,打造復合型商業標桿

      作為以大為美的線下業態,標桿奧特萊斯幾乎皆有“體量大、品牌多”的鮮明特征。武漢方圓薈奧萊以21.16萬方的規模引領武漢奧萊業態,龐大的空間意味著全業態、多品牌的復合型布局,項目打造「輻射全客層的復合型城市商業」

      這種“奧萊版大型購物中心”的形態,與傳統奧特萊斯及周邊購物中心形成鮮明差異,既有奧萊的高性價比基因,也能承載休閑、社交、娛樂等多元消費。同時,項目配備3000個停車位,極大提升家庭及自駕客群的便利性。

      Vol.2

      業態破圈+體驗升級

      “奧萊+MALL”的融合實踐

      依然重視零售,但不再局限于提供傳統消費,武漢方圓薈奧萊以"奧萊生活+歡聚中心"為理念,融合時尚惠聚、美食歡聚、親子樂聚、運動暢聚和文娛惠聚五大維度,以奧特萊斯為核心商業引擎,成為獨具特色的城市目的地。背后衍生出的多元消費場景推動其實現關鍵轉變:從“吸引消費者”到“留住消費者”,讓“一次到訪”變為滿懷期待的“次次奔赴”。

      強化奧萊核心,以“商品力”筑牢護城河

      商品力是武漢方圓薈奧萊不變的護城河。開業以來項目緊扣“性價比”,不斷強化優勢。在溫鏡閣華中首店、PE 武漢首店、LEE 童裝武漢首店等近50多家首店基礎上,進一步引入GOLDEN BEAR、CONECTX、MANNER、山春時集、美承數碼等全業態品牌。同時,圍繞運動主題,NIKE、SKECHERS、JEEP、李寧、特步、鴻星爾克、361°等組成的運動品牌陣容又迎來ADIDAS、探路者,更多高熱度的運動新品牌還在積極接洽中。

      優質品牌與折扣相結合,為項目構筑了強大的市場吸引力與競爭力,這一點在實打實的數據中得到了充分印證。

      • 樂卡克2025年5月拿下湖北區域銷售業績第一,2月、7月亦穩居湖北區域前三;

      • PUMA kids5月斬獲武漢同城銷售冠軍;

      • ERKE KIDS、鴻星爾克7月分別登頂湖北區域與武漢同城運動品類銷售榜首,其中鴻星爾克在商場內的運動品類中同樣排名第一;

      體驗業態同樣表現亮眼,赫爾思游泳健身7月、8月蟬聯武漢同城銷售 TOP1,星空里桌球也拿下二季度同城銷售TOP1。

      值得一提的是,盒馬鮮生與武漢方圓薈奧萊實現了“品質生活”與“性價比”的深度協同,讓家庭消費者在這里輕松完成“逛名品、享折扣、品海鮮、購生鮮”的全流程體驗,業績表現也同樣亮眼。數據顯示,盒馬鮮生2024年銷售額突破1.1億,位列武漢第二名,今年穩居武漢銷量前三名。

      突破傳統奧萊局限,多元業態打造“歡聚中心”

      餐飲是許多奧萊在客流高峰期的常見短板,受制于“高坪效”思維,不少存量項目通常不愿犧牲零售區域去完善餐飲體驗,武漢方圓薈奧萊早已走出了這條老路。早在開業時,項目便已引入千禧繽紛美食城、呷哺呷哺、肯德基、漢堡王、奈雪的茶、茶顏悅色等10余家品牌,涵蓋正餐、快餐、小吃、茶飲等多種類型,全面覆蓋了全時段、全場景的就餐需求,致力于成為漢陽新餐飲聚集地。在此基礎上,項目又新增山春時集(全國首店)、瑞幸咖啡、霸王茶姬、MANNER等品牌,進一步補充“買買買”之余的高頻消費需求。

      “更全面”是武漢方圓薈奧萊相較于傳統奧萊在規劃之初就確立的招商邏輯。

      項目同樣重視娛樂體驗配套的持續優化與引入,目前已匯聚赫爾思健身會所、YOLO 溜冰場、星聚會 KTV、英嘉電影空間、城市星空、星空里桌球、網魚電競、星貝樂園、星仔酷抓等強體驗品牌,豐富休閑選擇,打造漢陽輕社交娛樂休閑中心。同時,酷奇兒童美發、動趣迷卡、小飛豬部落、鴻星爾克 KIDS、樂友孕嬰童、巴拉巴拉、LEE 童裝、ROOKIE、小豬班納等親子業態,滿足兒童娛樂、護理、服飾的各類需求,進一步強化面向家庭客群的服務能力。

      一方面承襲奧萊“大品牌小價格”的獨有競爭力,另一方面又深度融合餐飲、娛樂、親子等多元體驗業態。在此之上,武漢方圓薈奧萊挖掘“奧萊零售”與“體驗業態”之間高效的聯動消費。例如,家庭帶兒童游玩之后可順便購物,年輕人觀影就餐之余也能輕松逛奧萊。這種“體驗帶動、順便消費”的邏輯,恰恰是傳統奧萊難以實現的,也正是武漢方圓薈奧萊“奧萊+MALL”創新模式的核心所在。

      Vol.3

      精準營銷+家庭閉環

      激活全齡段消費生態

      根據贏商大數據監測,武漢方圓薈奧萊的到訪客群呈現出鮮明的“家庭化”特征:家庭客群占比高達74.51%,其中30-44歲的年輕家庭占比57.1%,遠高于全市購物中心平均水平。基于客群特征,武漢方圓薈奧萊聚焦主力客群,重點強化面向年輕家庭客群的運營策略。

      “營銷力”正成為深化體驗、鏈接情感、點燃消費熱情的重要抓手。自開業以來,武漢方圓薈奧萊通過打造寵物友好、設置兒童納涼空間、提供夏日清涼贈飲、增設乒乓球臺,優化日常體驗和服務;同時在節假日、周年慶等重要節點帶來類型豐富的 SP+PR 活動制造“流量爆點”。

      具體來看,項目圍繞年輕潮玩、非遺文化、親子家庭持續推出系列主題活動,讓全齡段“奧萊生活+歡聚中心”的定位愈發具象,更讓“逛奧萊”成為一種融入文化、體驗與情感的城市生活方式。

      潮流引領,多元營銷生態鏈接年輕客群

      深諳年輕群體的偏好與興趣,武漢方圓薈奧萊憑借“頂流 IP+明星矩陣+圈層深耕”的組合拳,搭建起覆蓋多元興趣圈層的營銷生態,打通流量與消費轉化的鏈路。

      項目以“頂流 IP+明星矩陣”雙線發力:一方面結合音樂節、演唱會、粉絲應援會、網紅球星互動、二次元主題活動等形式打造現象級曝光場景,觸達年輕客群。另一方面,深挖本土特色,結合球迷經濟創新社交體驗,聯動漢陽本土 IP 打造 “球迷觀賽夜”。

      數據見證熱度。2024-2025年持續落地許紹洋、江映蓉、云千千、人造星星樂隊等明星專場,單場觸達客群超10萬人次。2025年3 月1日至3月8日,武漢方圓薈奧萊圍繞IP“祁煜“,推出生日會、全城痛車巡游、音樂會三重活動實現IP引流與內容共創,將流量轉化為銷量,成功破圈。最終,生日會與音樂會線下參與人數均超3000人;小紅書平臺、 話題累計討論量超220萬次,互動量超2.5萬次,祁煜痛車痛樓相關發帖超1000條,成為城市現象級營銷事件。


      文化賦能,讓傳統文化在商業中“活”起來

      文化是直抵心靈的情感力量,當傳統文化邂逅新潮玩法,武漢方圓薈奧萊以一場場非遺文化活動為載體,將民俗元素的鮮活表達與商業運營緊密相融,讓現代商業成為傳統文化“活”起來的新空間。

      中秋古韻游園、彝族篝火派對、非遺紙鳶展等主題文化活動中,融入傳統文化體驗與互動形式,吸引高黏性客群并延長停留時間,為品牌提供文化營銷植入場景。2024 年11月,首個國潮火把節、首屆武漢城市篝火晚會亮相武漢方圓薈奧萊,成為冬日熱烈的印記。項目以" 火"為媒,將冬日火焰與民族狂歡完美融合,篝火派對、非遺噴火表演、非遺火壺表演、彝族服飾演繹現場輪番上演,社交媒體打卡分享曝光超10萬。


      親子聯動,構建"一老一小"家庭消費閉環

      親子消費需求從“好玩”升維至“玩好”,武漢方圓薈奧萊則以IP賽事、趣味體驗、公益建設相結合的方式,讓孩子收獲快樂和成長,讓家長建立信任和共鳴。例如,湖北省楚萌杯平衡車賽事、361°少兒跳繩大賽等官方背書活動,吸引高質量家庭客群;兒童劇目演繹、科學實驗室、少兒模特大賽等內容,形成周末經濟穩定流量;聯合湖北省體育總會建立平衡車訓練基地,每周舉辦公益賽,進一步將自身打造為培養家庭消費習慣的核心場所。

      值得一提的是,項目進一步延伸服務觸角,通過策劃千人健康走、樂活達人秀、千人合唱、舞蹈大賽等特色活動,滿足中老年群體在健身、文藝、社交方面的核心需求,與親子業態形成緊密呼應,開辟“一老一小”聯動的家庭消費閉環,實現全齡段客群的覆蓋。


      追求理性消費和情緒價值的滿足已成共識,當所有的行業都值得"重做"一遍的時候,奧萊正迎來一場深刻的自我革新。

      奧萊的未來形態雖未可知,但可以確定的是,進化需要持續產出優質內容的創新能力,更離不開打破邊界、重構價值的勇氣。漢方圓薈奧萊跳出了傳統奧萊單一“性價比”的維度,用“商品力+體驗力+營銷力”的三重合力,重新定義了新時代奧萊的形態與價值

      關于“除了是奧萊,還可以是什么”的探索,武漢方圓薈奧萊仍將在滿足人們對“低成本高品質生活”的追求中,書寫新的可能。TA是世紀金源輕資產模式下的創新樣本,也是中國奧萊行業轉型升級的一個生動縮影。

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