當科技與美食在車輪上相遇,餐飲體驗正悄然煥新。2025年9月,蘇州肯德基迎來創新業務發展的里程碑時刻:第100家“肯德基車速取”車道餐廳正式亮相,同步“肯德基車速取”的“沿街取”餐廳在蘇州也已突破200家。自1993年于觀前街開出蘇州首店,2007年推出蘇州首家車速取餐廳,肯德基始終以持續創新的業務模式和科技賦能的服務體驗,為蘇州市民帶來更便捷、更多元的餐飲生活新方式,為蘇州這座千年古城注入全新的“車行生活”靈感,讓美味觸手可及。
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“車速取”車道餐廳突破100家:創新業務持續落地助力多元消費場景
9月27日,位于蘇州吳江區聯楊繽紛薈的蘇州肯德基車速取第100家車道店正式亮相。餐廳采用肯德基標志性的車速取主題元素設計,專屬的環形車道與醒目的紅色指引招牌,真正實現了“無需下車、一路暢達”。消費者從手機點餐到進入車道取餐完成,全程僅需幾分鐘,一路“絲滑”的操作,極大地提升了駕車用戶的消費效率和餐飲體驗,每一處細節,也無不在向消費者傳遞科技賦能之下“高效”,“便捷”的車行生活服務理念。
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在蘇州肯德基車速取第100家車道店亮相之際,蘇州市商務局副局長張飛,吳江城投集團黨委書記、董事長、總經理陸欣,蘇州肯德基有限公司負責人以及多位消費者代表,共同見證這一里程碑時刻。蘇州肯德基負責人表示:“蘇州肯德基始終關注消費者需求的變化,不斷探索更高效、更便捷的服務模式,未來將繼續加快創新業務布局,以多元化消費場景踐行肯德基對美好陪伴的承諾,也助力蘇州‘消費城市’建設”。
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慶典現場特別設置“車行生活體驗區”,肯德基與理想汽車合作打造的“車機點餐體驗”吸引了眾多市民參與。9月 26日,肯德基與理想汽車正式宣布達成戰略合作,推出行業內首個A2A(Agent to Agent)智能點餐落地應用,共同為用戶打造全鏈路無縫服務體驗。現場,消費者可以通過理想i6的車機系統體驗從下單到取餐的全流程,通過自然語義的對話,說出“我想要一份肯德基早餐”的語音指令,通過理想同學智能體自動完成餐點推薦、點餐、支付與取餐預約,流暢、科技感十足的體驗生動詮釋了充滿想象的車行生活體驗。
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“車速取”至“沿街取”:肯德基持續引領餐飲體驗革新
肯德基自2006年推出 “車速取”業務以來,始終致力于打造適應中國消費者需求的創新業務模式。“車速取”就是將服務覆蓋了消費者更多行為路徑,專注于為駕車族提供快速便捷的餐飲服務,歷經18年的的不斷發展和迭代,于2025年升級推出了2.0版本,增加“沿街取”服務,借由新技術、突破空間的局限,通過精準定位與高效協作,使消費者在順路過程中即可輕松取餐,同時實現手機與車機的雙翼結合,全面覆蓋車主的點餐需求,開啟車行生活的新篇章。
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蘇州,作為全國汽車保有量位居前列的重要城市,市民出行已與汽車生活深度融合,從日常快節奏通勤、接送子女上下學到雨天、特殊天氣等場景,肯德基車速取服務精準匹配蘇州高度發達的人車融合的生活方式。目前,蘇州已成為肯德基車速取業務發展的領先市場,不僅在車速取門店數量上持續占據前列,也在業務模式創新和區域布局方面不斷深化,并逐步形成了從城市到縣域以及鄉鎮的立體式網絡布局。其中張家港作為該模式的標桿城市,已開設22家車速取及沿街取餐廳,這也體現出肯德基在縣域市場較強的服務覆蓋能力和模式創新成效。
三十年深耕蘇州:多元創新業務落地見證品牌活力
從1993年觀前街上第1家門店到如今530多家餐廳規模,肯德基在蘇發展始終與城市發展同頻共振,在為蘇州市民帶來了經典好滋味的同時,也從未停止過創新的腳步,并將蘇州作為肯德基多個創新業務模式的重要首發地。
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2025年6月,肯德基旗下能量輕食品牌KPRO肯律輕食蘇州首店落戶高新區綠寶廣場,為蘇城消費者帶來更多健康、便捷的美食體驗。2024年5月,肯德基旗下獨立咖啡品牌肯悅咖啡的同學店全國首店亮相工業園區獨墅湖高教區,為年輕人帶來“咖啡+熱食”的專屬套餐和更多咖啡口味選擇。2022年肯德基在蘇州開出旗下首家創新茶飲店“爺爺自在茶”,以江南文化為靈感,開辟新中式茶飲細分賽道,為年輕消費者提供口味更佳、品質更優、更具文化和故事的新式飲品。
從肯悅咖啡、健康輕食到創新茶飲,以多元化消費場景帶來更多消費體驗,以創新業務賦能,為市民奉上更多“永遠美味”之選。
肯德基在江蘇突破1500家:與城市同呼吸共發展
此次蘇州車速取百店慶典,也正值肯德基在江蘇省總門店數突破1500家。從1992年南京首店,到如今全面覆蓋13市,快速發展的背后,亦是一條與江蘇發展同頻共振的創新之路。秉持“親切友好,融入社區,鄰里有愛,環境友好”的品牌理念,肯德基正通過一系列的服務模式創新,全力打造“極致便利”的生活新圖景。
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