山東
文丨李月亮 靜女夭夭
每晚八點四十 陪你看世事
“雞排哥”爆火，不是因為雞排。
而是他掌握了人與人相處的核心密碼。
01
景德鎮(zhèn)“雞排哥”，一位在路邊賣雞排的普通攤主，最近突然爆火。
起因是有網(wǎng)友拍了一段他擺攤的視頻發(fā)上網(wǎng)。
當(dāng)時排隊的人特別多。
雞排哥一邊忙著炸雞排，一邊安撫顧客：
“做完你的做你的，我心里有數(shù)。
這種場面，我還是在控制。
我要把它炸到位，炸不到位，我是無法原諒我自己的。
小伙子，請拿出你的袋子，我需要的是速度。
做好相關(guān)準(zhǔn)備，美味即將到來。”
雖然雞排哥其貌不揚。
但這“雞排主理人”的架勢，吸引了很多人。
這段視頻還被大量網(wǎng)友二創(chuàng)，覺得這就是自己打工時的精神狀態(tài)。
雞排哥的走紅，帶動了當(dāng)?shù)匚穆脽帷?/p>
當(dāng)?shù)匚穆眠€特意請他去開會。
會議提到國慶節(jié)可能會迎來巨大的人流量。
雞排哥自信滿滿——
“人流量大，我是可以接單的。
估計到時，我會過來9部車子。”
網(wǎng)友銳評：6塊錢的項目說出了6億的氣勢。
不過，“雞排哥”還是低估了自己的影響力。
國慶這幾天，他天天都掛在熱搜上。
他確實派出了大概9個攤位炸雞排。
妻子、嫂子、姐姐、侄子……全家親戚齊上陣，穿著統(tǒng)一服裝擺一排攤。
但雞排哥攤位前的人流量，還是超出了想象。
由于排隊的人太多，天氣又熱。
他累到差點說不出話，甚至忙出“痛苦面具”。
——在國慶期間爆火，也是難逃這樣的宿命。
02
然后咱們來透過現(xiàn)象看本質(zhì)。
你說全中國那么多炸雞排的、烙大餅的、烤羊肉串的。
怎么偏偏就這個其貌不揚的雞排哥火了，還火得一塌糊涂？
我研究了很多視頻，發(fā)現(xiàn)了他的核心秘訣——
他很會給人提供情緒價值。
其實爆火之前，雞排哥的攤位就常年排長隊。
有個經(jīng)常光顧的小姐姐就說，“他太有意思了，買個雞排還能樂呵半天，感覺超值”。
視頻里，雞排哥一邊麻利地炸雞排，一邊跟顧客聊天。
手里忙不停，嘴里也忙不停。
而且金句頻出。
本來排隊買東西是件挺無聊的事。
但“雞排哥”的攤位前，經(jīng)常傳出歡笑聲。
他會提前給讓顧客把塑料袋撐開，開玩笑地給顧客說：
“雞排免費，塑料袋6塊。
如果你的袋子被風(fēng)吹走，我將不會承認你付過錢”。
“雞排哥”的很多梗，都是脫口而出。
“你的等是不會白等的，它是值得的曉得嗎?”
“你們別把青春耗在等雞排上，但我的雞排值得等。希望你給我一次為你服務(wù)的機會。”
“你值得擁有這世界上任何美好的東西，包括我的雞排在內(nèi)。”
這些熱鬧又有趣的話，讓大家覺得快樂，輕松，以及被尊重。
所以人們就說，“6塊錢的雞排，雞排哥附送了60塊的情緒價值，讓顧客們紛紛樂顛顛買單”。
03
爆火之后，“雞排哥”接受媒體采訪。
我驚訝地發(fā)現(xiàn)——
他不僅擅長照顧顧客情緒，對家人更是情緒價值拉滿。
他介紹自己老婆時說的話，簡直是情緒價值的天花板：
“她是一位非常勤勞、善良的女孩子。”
“老婆很辛勞，買菜、燒飯、洗衣、打掃衛(wèi)生，這些家里瑣碎的家務(wù)活，都是她做的。
還要管教小孩子，每天還要出攤。
其實她的辛苦程度比我多得多。
我自始至終認為，如果沒有她的幫助，我也不可能做得這么順利。”
“說實在話，軍功章有我的一半，同樣也有她的一半。
男人是搖錢樹，女人是聚寶盆。
上面的錢搖下來再多，如果下面接不住，那是沒有用的。”
“我人生最大的成功，是選對了老婆。”
關(guān)鍵“雞排哥”說這些話的時候，眼里滿是樸素的真誠。
看得出來，他不止是嘴上這么說的，心里也是這么想的。
試想，他老婆聽到這些話，會不會覺得付出多少也值得了？
別的不說，就是雞排哥稱呼老婆這一句“女孩子”，就挺有心的。
他已經(jīng)48歲了，老婆和他年齡相仿。
一個40多歲的中年女人，還能被老公稱為“女孩子”。
這情緒價值，可以說是瞬間拉滿了。
其實，一對靠擺路邊攤養(yǎng)活全家的中年夫妻，生活的辛勞可想而知。
但人家“雞排哥”會提供情緒價值。
能讓老婆在忙碌勞累的生活里，感受到溫柔和甜意。
這是人家的本事。
值得天下人學(xué)習(xí)。
事實上有些人（比如部分直男）就是做不到。
好話也不往好處說。
爭論必須他們贏。
讓他們說點好聽的，比殺了他們還難受。
你辛辛苦苦做好了一百件事，他都視而不見。
你錯了一件立馬被揪出來指責(zé)。
沒什么認可鼓勵，動不動指責(zé)打壓。
跟這些人過日子，不僅得不到正向的情緒價值，還會隨時消耗你有限的好情緒，讓你的狀態(tài)越來越糟糕。
所以真心希望大家都學(xué)學(xué)雞排哥。
盡量給愛人提供一些正向的情緒價值。
不是違心地討好奉承，而且用溫柔、積極的方式去表達。
愛人說“我好煩”。
不要嫌棄地來一句“你又咋了”。
而是平和地說“怎么了呀？好好跟我說說。”
別動不動打壓批判，多鼓勵安撫。
我一個哥哥請親戚們吃飯，嫂子忙活整整一天做了一桌菜。
哥哥一上桌就當(dāng)著親戚一通數(shù)落，“這菜都沒炒熟”“你廚藝也就這樣了”。
他可能覺得自己挺威風(fēng)的。
但嫂子從此再也沒給親戚們做過菜了。
——其實很多關(guān)系的崩塌，都不是因為大事沖突。
而是因為長期缺乏肯定與認同。
每個人都渴望被看見，尤其是那些默默付出的人。
我后來就跟哥哥說，你當(dāng)時要是說一句“這次廚藝進步很大啊”“看我媳婦，能做這么一大桌子菜”。
她可能伺候你到地老天荒都樂意。
所以夫妻相處中，一定要學(xué)會真誠地表達認可，欣賞，想念，感謝。
多提供正向的情緒價值，讓人覺得跟你在一起是舒服、順心的。
那關(guān)系中的絕大部分事情都會更順暢。
04
這幾年人們很喜歡談情緒價值。
因為這東西確實是剛需。
現(xiàn)在物質(zhì)生活滿足了，大家都開始追求精神滿足。
誰都希望有個好心情。
尤其現(xiàn)代社會的人又格外容易抑郁焦慮。
所以保持人與人和諧關(guān)系最核心的法寶，就是給對方提供良好的情緒價值。
做生意也好，夫妻之間也好，領(lǐng)導(dǎo)下屬相處也好。
該給的情緒價值，一定要盡量給到位。
讓人覺得跟你相處是開心的，舒服的，溫暖的。
只有好處沒有壞處。
我覺得雞排哥的一大智慧，就是他懂得人都需要情緒價值，又認可且愿意去滿足這份需要。
這個時代，務(wù)實當(dāng)然重要，務(wù)虛也絕不能少。
人都是感性的。
你在做好實事的同時，如果還能讓別人舒服，絕對會上大分。
那怎么給人提供情緒價值呢？
方法其實很多，比如：
具體的肯定——
“這件衣服顯得你腰線好美。”
“你這個文件標(biāo)題起得優(yōu)秀。”
要說出真誠可信的細節(jié)，不要假大空，不要為了贊而贊。
共情式認可——
“我還一點思路都沒有，你竟然已經(jīng)完工啦？”
“也就是你能扛事，換我可能已經(jīng)瘋了。”
說出對方的感受，表達認可和欣賞。
無條件支持——
“沒關(guān)系，我可以一直陪著你。”
“無論你做什么決定，我都支持。”
讓對方安心，覺得有你真好。
明確的尊重——
“你的想法特別重要，我想聽你講講。”
“您是我們的大金主，我中午不休息也得為您服務(wù)好。”
被尊重是人的最高需求，對真正重要的人，必須表達真誠的尊重。
落實到行動——
“你今天確實太辛苦了，晚上我給你做個好菜”。
然后真的去把菜做了，用行動展示你的愛意和在意。
需要注意的是，這些表達都不是夸張地舔，刻意地討好。
而是真的看見別人的付出，共情別人的需要，認可別人的好。
如果能做到。
那你給對方的就不只是一句贊美，而是一份能滋養(yǎng)內(nèi)心的強大力量。
對方收到這力量，當(dāng)然就會發(fā)自內(nèi)心地喜歡你。
咱捫心自問。
如果你遇到一個人，相處舒服，如沐春風(fēng)。
你是不是也會愿意多跟他接觸，甚至給他提供你的情緒價值？
但是反過來，如果一個人，一開口就能讓你少活一星期。
你是不是就本能地想懟死他，至少是離他遠點？
就是說，情緒價值是越給越有的。
你給出的越多，得到的回饋就越多。
你的人際關(guān)系就越好。
這是一個相當(dāng)舒服的正向循環(huán)。
所以，一個人要是真的學(xué)會妥帖地提供情緒價值，他這輩子，就贏定了。
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