為進一步提升家庭醫生簽約服務水平,雙廟鎮衛生院在總結前期工作經驗的基礎上,精準聚焦問題短板,迅速行動,出臺了一系列具有針對性的改進措施,全力推動家庭醫生簽約服務提質增效。
聚焦用藥安全,入戶清查守護“藥箱子”。在2025年9月市級衛健委督導工作中,反饋出部分群眾家中存在“三無產品”藥品的問題,這給居民的居家用藥安全帶來了嚴重隱患。雙廟鎮衛生院對此高度重視,直面問題,迅速組織各村室人員開展下鄉入戶清查行動。村醫們深入居民家中,仔細檢查藥品情況,堅決清除各類“三無”藥品,從源頭上筑牢了居家用藥的安全防線,為居民的健康保駕護航。
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緊盯溝通障礙,信息核查打通“生命線”。電話作為聯系居民與家庭醫生的重要渠道,其暢通與否直接關系到后續服務和隨訪工作的順利開展。雙廟鎮衛生院安排各村信息員,對轄區內居民電話展開“拉網式”全面排查。信息員們不辭辛勞,逐一核實電話信息,確保每一個聯系電話準確無誤,為后續的服務和隨訪工作打通了“生命線”,奠定了堅實基礎。
嚴把服務質量,每日督導擰緊“安全閥”。為確保家庭醫生簽約服務的質量,雙廟鎮衛生院采取了嚴格的每日督導機制。一方面,嚴格檢查簽約服務包的準確性,細致核查服務包型,保證為居民提供的服務內容精準無誤;另一方面,聯動防返貧系統進行動態監測,及時掌握居民的健康狀況和需求變化。同時,通過每日通報機制,將檢查結果及時反饋給相關人員,形成有效的監督和激勵機制,不斷提升服務質量。
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資料規范管理,夯實服務基礎。在推進家庭醫生簽約服務的過程中,雙廟鎮衛生院認真對待每一項工作,對相關資料進行了分類歸檔整理。這不僅有助于提高工作效率,也為后續的服務優化和經驗總結提供了有力的數據支持。
雙廟鎮衛生院在家庭醫生簽約服務方面雖然取得了一定的成績,但醫院并未滿足于現狀,而是持續自我審視,不斷發現問題并積極改進。通過以上一系列精準施策、多措并舉的改進措施,雙廟鎮衛生院正朝著提升轄區內家庭醫生簽約服務本領的目標穩步邁進,致力于為居民提供更加優質、高效、安全的健康服務。(來源:太和縣中醫院)
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