日前,京東突然官宣大動(dòng)作,將在今年“雙十一”活動(dòng)期間聯(lián)合廣汽、寧德時(shí)代推出一款“國(guó)民好車(chē)”。不同于小米自建工廠、華為技術(shù)賦能的方式,京東在這次合作中專(zhuān)注于銷(xiāo)售和用戶洞察,汽車(chē)硬件部分完全交給廣汽和寧德時(shí)代。
說(shuō)白了,京東不會(huì)“造車(chē)”,只是參與到汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)而已。
隨著市場(chǎng)關(guān)注度的攀升,這款“國(guó)民好車(chē)”的面紗正悄然揭開(kāi)。在新車(chē)的預(yù)約界面中,官方已經(jīng)公布了首批核心信息,用“>7 噸承重”“車(chē)身抗沖擊性提升 18%”“半隱藏安全門(mén)把手”“麋鹿測(cè)試 75km/h 以上”等參數(shù)和設(shè)計(jì)來(lái)展現(xiàn)自身的安全能力。
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截圖:京東 APP
半隱藏安全門(mén)把手必然會(huì)引起眾多用戶的好感,不過(guò)在電車(chē)通看來(lái),特斯拉 Cybertruck(參數(shù)丨圖片) 同款的一體式熱成型雙門(mén)環(huán)也值得關(guān)注。這一設(shè)計(jì)只需要一套沖壓工具,一次沖壓操作,相比傳統(tǒng)的多零件點(diǎn)焊式設(shè)計(jì),成本有所降低,生產(chǎn)效率更高,而且還可以在保證車(chē)身強(qiáng)度和安全性的前提下,能夠有效減輕車(chē)身重量。
看到這兒其實(shí)很明顯了:對(duì)于這款“國(guó)民好車(chē)”,京東希望將安全打造成它的核心賣(mài)點(diǎn)。
但對(duì)于一款“國(guó)民好車(chē)”而言顯然還不夠,這款新車(chē)到底能吸引哪類(lèi)人群、精準(zhǔn)戳中哪些用戶需求,能不能成為一輛名副其實(shí)的“國(guó)民好車(chē)”?要回答這個(gè)問(wèn)題,我們還得把它放進(jìn)當(dāng)下的汽車(chē)市場(chǎng)里,和同價(jià)位、同定位的車(chē)型掰掰手腕。
雙證據(jù)鎖定!京東首款汽車(chē)是它?
官方暫未直接透露這款車(chē)具體是什么車(chē)型,但電車(chē)通結(jié)合這次曝光的數(shù)據(jù)以及公布的信息猜測(cè),“京東首款汽車(chē)”很有可能是埃安UT換電版。
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圖源:工信部
要知道,京東是這次新車(chē)發(fā)布的“主角”,從行業(yè)慣例來(lái)看,作為“配角”的廣汽和寧德時(shí)代,不大可能為了京東而重新打造一款全新產(chǎn)品,更現(xiàn)實(shí)的操作是拿現(xiàn)有成熟產(chǎn)品做“專(zhuān)屬化改造”。
這個(gè)猜測(cè)并非空穴來(lái)風(fēng),核心佐證就藏在之前提到的一體式熱成型雙門(mén)環(huán)上。目前全球量產(chǎn)車(chē)型里,采用這項(xiàng)設(shè)計(jì)的只有兩款:一款是特斯拉 Cybertruck,另一款正是廣汽旗下的埃安 UT。這幾乎直接指向,京東這款“國(guó)民好車(chē)”的底子,大概率就是埃安 UT。
再加上另一重關(guān)鍵信息,新車(chē)確認(rèn)采用寧德時(shí)代的“巧克力換電”技術(shù)。其實(shí)早在今年 4 月,寧德時(shí)代旗下專(zhuān)供換電業(yè)務(wù)的時(shí)代電服,就已經(jīng)明確廣汽集團(tuán)是首家與巧克力換電全生態(tài)合作的車(chē)企,將換電技術(shù)應(yīng)用在旗下埃安 UT、埃安 RT、埃安 V 霸王龍等車(chē)型上。
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圖源:巧克力換電官網(wǎng)
我們將兩個(gè)信息銜接起來(lái),“京東首款汽車(chē)就是埃安 UT 換電版”的預(yù)測(cè),幾乎沒(méi)有懸念。
根據(jù)工信部發(fā)布的《第二十二批免征車(chē)輛購(gòu)置稅目錄》,埃安 UT 換電版的續(xù)航參數(shù)曝光,申報(bào)車(chē)型搭載 54.036kWh 的電池組,整車(chē)的純電續(xù)航里程為 500km,比現(xiàn)款埃安 UT 的最高續(xù)航里程高出 80km。
現(xiàn)款埃安 UT 的售價(jià)區(qū)間在 6.98~10.18 萬(wàn)元,即便是支持換電的版本,埃安 UT 換電版的最終定價(jià)應(yīng)該也不會(huì)偏離這個(gè)區(qū)間太遠(yuǎn),考慮到搭載換電技術(shù)且純電續(xù)航更高,預(yù)計(jì)埃安 UT 換電版高配版售價(jià)可能在 12 萬(wàn)元左右。
10 萬(wàn)級(jí)純電動(dòng)小型車(chē)市場(chǎng)確實(shí)是國(guó)內(nèi)車(chē)市最熱門(mén)的細(xì)分市場(chǎng)之一,吉利星愿、比亞迪海鷗/海豚、極狐 T1、五菱繽果等車(chē)型的月銷(xiāo)量都很可觀。然而,埃安 UT 在剛剛過(guò)去的 9 月份僅售出 5337 輛,距離銷(xiāo)量第一梯隊(duì)有比較明顯的距離。
“換電”是埃安 UT 換電版的重要賣(mài)點(diǎn)之一,官方表示車(chē)輛可以實(shí)現(xiàn)“99s 換電”,并且在今年計(jì)劃落成 1000 站換電站,明年累計(jì)落成 2500 站,試圖用補(bǔ)能便利性打動(dòng)用戶。
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圖源:京東 APP
但現(xiàn)實(shí)是,當(dāng)前換電市場(chǎng)的格局很清晰,除了蔚來(lái)憑借成熟體系積累了一批用戶,其他企業(yè)的換電技術(shù)還很難形成足夠的吸引力。廣汽顯然也意識(shí)到了這一點(diǎn),這才選擇和京東合作,希望借助京東的流量、用戶資源以及這次“雙十一”活動(dòng)的熱度,為埃安 UT 車(chē)系爭(zhēng)取更多關(guān)注,彌補(bǔ)換電體系尚未完全成熟的短板。
京東數(shù)億用戶,真能撐起新車(chē)銷(xiāo)量?
京東剛官宣要推新車(chē)時(shí),不少負(fù)面聲音扎堆出現(xiàn):“現(xiàn)在什么企業(yè)都敢跨界造車(chē)?”“電商湊什么汽車(chē)圈的熱鬧?”
但其實(shí),這些吐槽大多源于對(duì)京東角色的誤解。等大家看清京東并非“下場(chǎng)造車(chē)”,只是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售和用戶洞察,核心硬件仍由廣汽、寧德時(shí)代把控后,“外行亂跨界”的質(zhì)疑自然會(huì)隨之消散。
相比之下,電車(chē)通更擔(dān)心另一個(gè)實(shí)際的問(wèn)題:即便厘清了定位,真的會(huì)有用戶愿意直接在手機(jī)上點(diǎn)幾下,就買(mǎi)一輛汽車(chē)嗎?
要知道,汽車(chē)是大宗消費(fèi)品,試駕體驗(yàn)、售后保障等這些無(wú)法通過(guò)屏幕感受到的細(xì)節(jié),始終是線上購(gòu)車(chē)?yán)@不開(kāi)的坎。
電車(chē)通留意到,線上購(gòu)車(chē)其實(shí)早有成熟案例。在今年國(guó)慶假期間,五菱汽車(chē)直接霸屏抖音團(tuán)購(gòu)榜單全國(guó)第一,不僅吸引 2.3 萬(wàn)名用戶下單預(yù)訂,最終還成交了 2500 輛車(chē),成交總額更是沖到 2.8 億元,這足以說(shuō)明線上渠道早已不是“賣(mài)不動(dòng)車(chē)”的冷門(mén)賽道。
不只是五菱,現(xiàn)在不少車(chē)企都在主動(dòng)向線上銷(xiāo)售傾斜資源。長(zhǎng)安與京東集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,將旗下品牌與京東全面對(duì)接;今年“618”期間,比亞迪與京東達(dá)成合作。不僅如此,翻看多家車(chē)企的視頻號(hào),在非新車(chē)發(fā)布會(huì)等宣傳重點(diǎn)時(shí)刻,也會(huì)將資源讓給賣(mài)車(chē)渠道。
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截圖:視頻號(hào)
不可否認(rèn),京東入局汽車(chē)銷(xiāo)售,手里握著兩張關(guān)鍵“王牌”。
一張是龐大的流量底盤(pán)。京東手握數(shù)以億計(jì)的用戶,光是 PLUS 會(huì)員規(guī)模就超過(guò) 5000 萬(wàn),可以為新車(chē)快速帶來(lái)初始關(guān)注度和潛在客群,省去了從零積累用戶的成本。
另一張是成熟的汽車(chē)生態(tài)鏈。京東在汽車(chē)領(lǐng)域早有布局,2023 年汽車(chē)事業(yè)部獨(dú)立后,更是逐步搭起了“買(mǎi)、配、養(yǎng)、用、換”的完整服務(wù)閉環(huán),從線上選車(chē)、下單,到線下試駕、提車(chē),再到后續(xù)的保養(yǎng)、換電,每個(gè)環(huán)節(jié)都有對(duì)應(yīng)的服務(wù)支撐,不是單純的“只賣(mài)車(chē)不管售后”。
有這兩大優(yōu)勢(shì)打底,京東推出首款汽車(chē)的成功率自然會(huì)更高一些。
但電車(chē)通注意到一個(gè)細(xì)節(jié):這么多車(chē)企發(fā)力線上,卻只有五菱等少數(shù)車(chē)企大方公布了線上購(gòu)車(chē)的具體銷(xiāo)量,而其他車(chē)企即便在平臺(tái)上推賣(mài)車(chē)內(nèi)容,也很少公開(kāi)線上渠道的實(shí)際成交成績(jī),大多只提“引流效果”“用戶咨詢量”,具體賣(mài)了多少,始終是個(gè)模糊數(shù)字。
至于這些“模糊數(shù)字”背后的真實(shí)線上銷(xiāo)量,其實(shí)不用多說(shuō),大家也能猜到大概:基本可以肯定沒(méi)達(dá)到能拿出來(lái)“曬”的量級(jí)。
消費(fèi)者愿意為五菱等旗下車(chē)型買(mǎi)單,主要原因是五菱汽車(chē)本身的“高性價(jià)比”定位早已深入人心,下單用戶本身對(duì)價(jià)格更敏感,對(duì)“線上低價(jià)”的接受度也更高,即便少了部分線下體驗(yàn),也愿意為劃算的價(jià)格妥協(xié)。
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圖源:微博 @京東
然而其他大部分車(chē)型,定價(jià)普遍更高,缺乏“國(guó)民級(jí)”的價(jià)格吸引力,同時(shí)在身處的細(xì)分市場(chǎng)沒(méi)有絕對(duì)的統(tǒng)治力,用戶的決策也就更加謹(jǐn)慎。
回到埃安 UT 換電版本身,在純電動(dòng)小型車(chē)市場(chǎng),埃安 UT 的話語(yǔ)權(quán)遠(yuǎn)不如五菱宏光 MINIEV 在純電動(dòng)微型車(chē)市場(chǎng)的地位。后者可以說(shuō)是“純電動(dòng)微型車(chē)”的代名詞,用戶的認(rèn)可度和購(gòu)買(mǎi)意愿都極強(qiáng)。然而,埃安 UT 還沒(méi)有達(dá)到這種“標(biāo)桿級(jí)”的高度,在面臨吉利星愿、比亞迪海鷗等競(jìng)品的擠壓時(shí),線下銷(xiāo)量都不算拔尖,線上轉(zhuǎn)化難度自然比五菱宏光 MINIEV 高不少。
線上購(gòu)車(chē)固有的弊端,依然是京東乃至所有線上賣(mài)車(chē)玩家都繞不開(kāi)的難題。
車(chē)企切勿陷入“高流量低銷(xiāo)量”的窘境
短期來(lái)看,廣汽集團(tuán)依托京東“雙十一”的流量紅利、用戶基礎(chǔ),以及普通電商賣(mài)車(chē)模式難以比擬的汽車(chē)生態(tài),再疊加“安全”“換電”等賣(mài)點(diǎn),能快速為新車(chē)積累初始關(guān)注度,甚至可能在活動(dòng)期間實(shí)現(xiàn)一波銷(xiāo)量突破。
但把時(shí)間線拉長(zhǎng),埃安 UT 的短板就格外明顯。一方面,其線下的銷(xiāo)量根基并不穩(wěn)固,5337 輛的月銷(xiāo)量說(shuō)明其尚未進(jìn)入第一梯隊(duì),而線上轉(zhuǎn)化本就依賴(lài)用戶對(duì)品牌的信任度,根基薄弱的車(chē)型想在線上實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化,難度天然更高。
另一方面,汽車(chē)的很多細(xì)節(jié)都需要線下體驗(yàn)來(lái)感知,在埃安 UT 還沒(méi)建立起“國(guó)民小車(chē)”的用戶認(rèn)知前,就算京東能帶來(lái)再高的流量,也可能陷入“看的人多、下單的人少”的尷尬。
這也印證了為何“線上賣(mài)車(chē)難成主流”的魔咒始終籠罩著大部分車(chē)企。如果只靠流量噱頭吸引關(guān)注,不夯實(shí)線下體驗(yàn)、不沉淀品牌認(rèn)知,最終大概率只是“短期爆款”,根本撐不起長(zhǎng)期增長(zhǎng)。
(封面圖源:廣汽埃安)
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