繼昆山和晉江之后,山姆的全國第三個縣市級門店,也是其全國第58家門店落戶張家港,于10月20日正式運營。大量消費者在網絡上強勢圍觀的同時,也在積極問詢自己的居住地何時能開一家山姆。
從已公示的開店信息和建設進度來看,山姆揚州店指日可待,山姆江陰店建設緊鑼密鼓,山姆義烏店已經拿地……就是看起來北方城市還要再多等等,而消費者比山姆還著急的催開店態勢,或將讓山姆加速攻略重點區域的下沉市場。
全國第三家縣級市門店,為什么在張家港?
據悉,山姆張家港店僅用了14個月就建成并投入運營,是山姆在國內市場的開店速度新紀錄,其還是蘇州首個獨棟三星級綠色建筑標準門店,規格與調性拉滿。
山姆選擇張家港,其強勁的經濟實力與消費力是重要原因。張家港長期位居全國百強縣前三,2024年的人均GDP為21.8萬元,人均可支配收入為7.48萬元,年度社會消費品零售總額達859.7億元。張家港的高凈值群體數量未知,但中產家庭的密度已超過很多普通地級市。
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再看山姆之前的兩個縣級市門店,昆山霸榜全國百強縣榜首,晉江是福建的縣域經濟第一,加上張家港、江陰(門店在建),全國綜合競爭力十強縣就到了4個,已納入開店計劃的義烏距離綜合十強縣也就一步之遙,這些縣域的居民群體都非常契合山姆“中產家庭、高頻次、高客單”的會員畫像,有著強力的消費基礎。
張家港店開業當天延續了山姆開店必火爆的定律,當日客單和線上訂單均有不俗表現,縣域市場對高品質零售的接納度可見一斑。
山姆精準激活縣域市場,其他品牌跟不跟?
山姆的門店數量還在穩步增長,其對中國零售行業的沖擊還在隨著消費鏈層層傳導。
這一回,輪到了縣域市場。
縣域市場同樣有著高品質消費的迫切需求,而市場并未提供足夠多的優質渠道選擇。無需擔心縣域市場的消費能力是否跟得上,以山姆張家港店為例,山姆較其他區域商超高出數倍的會員費,并未引起當地消費者“想逛但買不起”的矛盾心態。山姆卓越會員占比的居高不下,其貢獻的6成以上銷售額則力證,縣域零售市場存在清晰的消費層級劃分,但供養1-2家高品質零售品牌,還是無問題的。
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山姆落地縣域市場,帶來的沖擊不可避免,最直接的就是對本地中小商超的沖擊,已經有部分本地超市開始縮減進口商品品類,轉為性價比更高的本土供應鏈,避免一頭撞上山姆的優勢領域。
對于和山姆同等級的大型零售品牌而言,山姆攻略縣域市場確實并非好消息,已經有本土高端會員店通過閉店來暫時避戰。大部分的區域零售品牌都在琢磨如何與轄區內已經出現、將要出現的山姆爭奪消費者,強如胖東來也可能在與山姆鄭州店的直接競爭里占據不了多少優勢。
山姆高舉高打的策略還在于,其可以輕松復制國企城建、租賃入駐的模式,比如張家港店就是由城投集團打造,屬于輕資產擴張,對于同行來說則是生存空間又被壓縮了。
山姆在祛魅,但仍是不少消費者的“白月光”
對于縣域市場的進一步擴張,山姆的腳步可能暫時沒有那么快。其首要解決的是品控和擴張速度失衡的問題。今年夏天,山姆頻頻爆出負面新聞,“品質下滑”的質疑不絕于耳,有觀點認為這就是品控資源增速低于門店擴張速度所導致,對山姆賴以生存的“會員信任”造成了影響。
而如果品質問題出現在本就更脆弱的縣域市場,品牌修復成本將遠高于高線城市,此前被掩蓋的高會員費與低頻消費矛盾,將在縣域市場更猛烈的爆出。
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而且,已經有消費者吐槽,山姆的選品一直帶有鮮明的一線城市思維,與縣域家庭的人口結構和消費習慣不匹配。此類情況如果不加以重視,強如昆山、晉江、張家港,也會對高年費和高客單說不。
最后,山姆在北方市場一直未完全打開局面,將于2026年開業的西安店、鄭州店或承載了更高的期望。
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