湖北
近日，建行臨沂平邑支行聚焦80歲以上老年群體的金融服務(wù)需求，啟動(dòng)社保卡批量辦理專項(xiàng)行動(dòng)，全力保障老年客戶養(yǎng)老金順利到賬，用金融溫度守護(hù)“夕陽(yáng)紅”。
此次批量辦理工作，既是該行響應(yīng)國(guó)家政策的具體實(shí)踐，也是其踐行“適老化”服務(wù)的重要舉措。根據(jù)2023年人社部“2025年底前實(shí)現(xiàn)三代社保卡全覆蓋”的要求，該行主動(dòng)對(duì)接當(dāng)?shù)厣绫２块T與社區(qū)，提前梳理80歲以上老人的辦卡信息，簡(jiǎn)化填寫流程、壓縮審核時(shí)間，避免老年客戶多次跑腿。針對(duì)部分行動(dòng)不便的老人，支行還延續(xù)此前“綠色通道”服務(wù)模式，安排工作人員上門采集信息、激活卡片，全程耐心講解社保卡的養(yǎng)老金領(lǐng)取、醫(yī)保結(jié)算等功能。
“以前怕辦卡麻煩，現(xiàn)在銀行上門服務(wù)，還手把手教怎么用，太省心了！”剛拿到新社保卡的李大爺連連稱贊。此次行動(dòng)不僅打通了養(yǎng)老金發(fā)放的“最后一公里”，也讓老年群體切實(shí)感受到金融服務(wù)的便捷與溫暖。建行臨沂平邑支行持續(xù)優(yōu)化適老化服務(wù)，以適老服務(wù)為基點(diǎn)，助力惠民政策真正落地見(jiàn)效，為老年客戶的幸福生活保駕護(hù)航。（苗曉雪）
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