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近期,江西一家蛋糕店不得不放出監控視頻自證清白。
視頻里,一名小朋友伸手觸摸陳列的蛋糕,店員善意提醒:“不能用手拿哦,你需要的話,我去拿袋子給你裝,手不能碰的。”
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結果孩子母親直接回懟:“拿吧,你自己吃的可以拿。”
更令人意想不到的是,這對母子離開店鋪后,母親連發多條“避雷”視頻,聲稱孩子因食用該店鋪蛋糕腹瀉。
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引得商家不得不公布監控視頻,更令人咋舌的是——這位媽媽堅稱監控是偽造的。
這場鬧劇折射出的,早已不是單純的消費糾紛了!
01:孩子用手摸蛋糕,店員提醒,媽媽卻叫道:“自己吃的用手拿”
我們很多人都去過蛋糕店,拿個餐盤用夾子取蛋糕、面包,也是為了衛生。很多小朋友不明白很正常,我家每次也是我讓孩子從櫥窗看,挑好了告訴我,我幫孩子用夾子拿。
但這起事件很有意思,店員在孩子觸碰蛋糕后,依規輕聲提醒了句。
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孩子的媽媽明顯聽到了,她不是規勸自家孩子,而是仿佛自己受到了侮辱一般,反懟了一句:“自己吃的可以拿。”
店員也沒再說什么,能干啥呢。
但令人咋舌的是,媽媽離店5分鐘后,連續在網絡上發布多條“避雷”視頻:聲稱孩子吃了該店蛋糕后拉肚子,說這家店的蛋糕太臟了,大家不要買。視頻的閱讀量不低。
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店家不得已的情況下,放出監控視頻,清晰記錄了孩子用手觸摸蛋糕的過程,算是真相大白!
結果這位媽媽的騷操作來了,聲稱店家態度差吼孩子,堅稱這監控是偽造的。
目前店家已收集證據維權,女子主頁視頻已刪除。
明明挺簡單的一件事,告訴孩子需要用夾子取蛋糕,給孩子做一次正確示范就好。
偏偏不信邪,為了維護所謂的面子,不斷去挑戰基本的規則;
為了維護自身利益,不斷去用一個個謊言掩蓋開始不足輕重的一個小錯誤。
孩子學到的不是勇敢承擔,而是罔顧事實的胡攪蠻纏就好。
可能有人要說了:“確實是我吃的用手拿,有什么問題嗎?”但孩子的手是不是觸碰到其他蛋糕呢?其他客人看了,不會說什么,但心里絕對膈應,直接放回餐盤,換一家蛋糕店選購了。
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這種處理給孩子感覺就是:“我買你的東西,我付錢,我想咋滴咋滴,你還來指手畫腳,就是你不對,那我讓你生意做不下去。”
大家想想這樣真的好嗎?
02:超市里45元的教養課,不便宜,但值得
孩子年紀小,好奇心重,在公共場合出現觸摸商品等行為,本身是可以理解的常態。
他們正是在一次次試探和犯錯中學習與世界相處的邊界。
問題的關鍵,從來不在于孩子會不會犯錯,而在于身邊的成年人如何引導。
我家雙胞胎男孩,8歲。前一陣去超市試吃烤魷魚時,我怎么也沒想到哥哥右右直接拿起公共試吃盤接著。
店員立馬喊:“別對著盤吃呀!別人還怎么試!”
我立馬批評了右右,跟他解釋:“你這樣吃,別人就沒法試了,這不是在家吃東西,要用自己的盤接著。這魷魚好吃吧?我們一人買一串吧!”
我在店員這買了3串魷魚,我和孩子一人一串。順道把試吃盤里剩余的倒在垃圾桶了。
跟店員說了聲:“這些就當我們試吃了,好吧!孩子不懂,沒怎么試吃過東西。”店員也笑笑。
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說實話,15元一串,45元3串的烤魷魚,確實不便宜。
但自家孩子做錯了事,我這當媽的,得教得買單嘛!
我想孩子也不至于店員叫停吼了句有陰影,但以后超市再試吃個水果、烤肉、牛排啥的,應該能記得小牙簽戳著在一邊吃,不會用試吃盤接著了!
知禮行禮,尊重他人,才能真正贏得他人的尊重!
這筆“學費”,我覺得還是交得值的!
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03:養育之道:護得了一時,護不了一世
孩子的成長本就是不斷試錯的過程,家長的核心任務不是阻止所有錯誤的發生,而是教會孩子如何面對錯誤。
新聞中的母親選擇了最糟糕的應對方式:對外攻擊店員、虛構事實、否認證據;對內則向孩子傳遞“犯錯不可怕,只要會狡辯”的危險信號。
我們不可能永遠把孩子護在羽翼之下,替他們抵擋所有因自身不當行為而招致的批評。
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在這個監控普及、信息透明的時代,靠撒潑打滾、胡攪蠻纏來“贏”得道理的年代已經過去了。公眾的眼睛是雪亮的,事實與邏輯自有其力量。
教會孩子明辨是非、勇于擔當,讓他們懂得不是誰聲音大、誰脾氣暴誰就有理,這才是為人父母能給孩子的、受益終身的“硬核”財富。
教孩子堂堂正正做人,踏踏實實做事,遠比絞盡腦汁去占那一點小便宜,走得更穩、更遠。
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