猛將兄/文
不出意料,“胖改店”還是要來銀川了。
猛將兄早在吳忠開設“胖改店”時就推測,吳忠萬達店也很可能會成為寧夏的“胖改店”樣板間……不僅僅是銀川,甚至寧夏更多的地市,也會遲早迎來自己的“胖改店”。()
而根據官方媒體報道,目前銀川6家超市已啟動“胖改”調試,首家閱彩城店于11月11日開業,森林公園店于11月14日亮相,其余4家“胖改店”也正在陸續進入調試階段。
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一直以來,消費市場都是經濟的晴雨表。
銀川市每年年初都會給社會消費品零售總額的增長定數字。這些年的目標,一直是——
增長5%。
而這些年我們聽到的最多的一個詞,也就是:刺激消費。消費如何刺激,如何完成既定目標?
早在2024年6月,國家發展改革委等部門就出臺《關于打造消費新場景培育消費新增長點的措施》,提出“圍繞居民吃穿住用行等傳統消費和服務消費,培育一批帶動性廣、顯示度高的消費新場景”。
銀川市也在支持企業打造沉浸式、體驗式、多元業態融合的消費新場景,做大做強消費市場的蛋糕。
在猛將兄看來,“胖改店”就是在創新消費場景,給予消費者新鮮感。
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尤其是,大家對于“胖改店”的期待,從吳忠市的“胖改店”的數據就能窺出一二來。
開業三天,累計客流量就突破了10萬人次; 開業前兩日;銷售額突破300萬元; 日均客流仍保持在2萬人左右; 超過一半的消費者來自寧夏其他地市及周邊省區。
猛將兄身邊不少朋友,約著去吳忠不是去吃吃喝喝,而是去逛商店。曾經蕭落的吳忠萬達,竟然因為一個“胖改店”而變得人流如織。這也說明了大家對于“胖改店”的需求不小,對于新鮮事物有持續地追捧。
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▲首家“胖改店”在吳忠的畫面。
所以在猛將兄看來,這一次銀川一口氣直接啟動6家“胖改店”,一是順應消費者需求,二是在消費市場更大的銀川來布局,有乘勝追擊,落子如飛的意味;更是要高歌猛進,勢如破竹,以期能一石激起千層浪,在整個區域的零售市場樹立起一個新的標桿。
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當然了,學會“胖東來”的精髓,保持“胖改店”的風格,持續讓消費者有新鮮感和滿足感才是重中之重。
猛將兄了解到,“胖改店”的核心就是“員工價值”。
猛將兄之前得到的信息顯示,吳忠的“胖改店”開業后,員工薪資將提升30%~50%,包括晉升通道會更加暢通,評價機制持續優化,確保員工的成長和上升通道。一以貫之,一脈相承,相信銀川的“胖改店”也會如此這般,這般如此。
此外,根據媒體的報道顯示,銀川“胖改店”的操盤手——新百集團介紹,這6家門店將全面承接物美與胖東來的品質基因,從四大核心維度完成重構。
這四大維度包含了商品端、場景段、技術端和服務端。
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具體來說,就是引入超80%胖東來同源商品,延續“日清制”生鮮管理標準,現制烘焙、熟食等“煙火氣”品類占比進一步提升;還有優化賣場動線設計,降低貨架高度、拓寬主通道,增設更多休息區與互動空間;繼續“服務優先于銷售”理念,取消推銷考核,推行“用過也能退”的無條件退換貨政策,并延續應急藥品、免費茶飲等21項免費服務與健康監測等30項便民服務。
總而言之,就是讓來這里的消費者,有一種他們的“需求是中心““消費變得更便捷、更有溫度、更具品質”。
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最后來總結一下吧。
說實話,猛將兄愛逛超市,又很受不了那種一進超市就被推銷員盯著、被刺眼的燈光照著、在迷宮般的貨架間找東西的體驗了。
在銀川,我們太需要這種把顧客當人的地方了。這不是說商品多便宜或多高檔,而是整個購物體驗變得舒服了。這些細微之處的改變,比任何促銷廣告都來得實在。
從吳忠到銀川,“胖改店”的火爆證明了一件事:寧夏人不是不愛消費,而是太需要值得的消費。我們愿意為好的體驗買單,愿意開車幾十公里去一個讓人舒服的商場。
這其實就是每個人對生活方式、消費方式的投票。
說到底,商業的進步從來不僅僅是數字的增長,那些充滿體驗感和獲得感的互動,同樣值得我們期待。

□校對:英子 搖搖
□審核:老六 金子
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