北京
據路透社10月28日援引三位知情人士透露，亞馬遜計劃自本周二起裁減多達3萬名企業白領員工，這將成為自2022年底以來亞馬遜最大規模的一次裁員。此次裁員約占其35萬名企業白領員工的近10%，涉及人力資源、運營、設備與服務以及云計算部門AWS等多個部門。
亞馬遜首席執行官安迪·賈西今年6月曾表示，AI工具的廣泛應用可能導致工作崗位減少，"尤其是那些重復性和常規性任務將被逐步自動化"。與此同時，硅谷其他科技巨頭也在同步調整。Meta被曝按代碼量決定裁員名單，裁撤AI基礎設施部門約600名員工。Salesforce首席執行官馬克·貝尼奧夫直言，AI帶來的效率提升意味著公司需要的客服人員減少了4000個。
獨立裁員跟蹤網站Layoffs.fyi統計顯示，2025年全球科技公司已削減近10萬個職位，今年截至目前，216家科技公司共裁員約9.8萬人。在亞馬遜此番大規模裁員后，今年科技公司的裁員人數或將進一步逼近去年全年的15.3萬人。
值得關注的是，科技公司在裁員同時仍在積極招募AI領域人才。Salesforce在裁減客服人員的同時，正"積極招募"能夠銷售新AI產品的業務人才。亞馬遜在2026財年第二季度財報中披露，其資本支出將提高至314億美元，大部分用于AI和云計算投資。
斯坦福大學經濟學家埃里克·布林約爾松指出："人工智能的發展總是同時伴隨著工作崗位的毀滅和創造。在科技公司里，基層崗位的需求在下降，而對AI專家等高技能人才的需求卻在飆升。"
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