情暖重陽 守護銀齡
秋意漸濃,菊香氤氳。在重陽節這個尊老敬老的傳統節日里。為踐行社會責任,關愛老年客戶,提高老年客戶的金融知識和風險識別能力,甲秀支行開展了以“情暖重陽,守護銀齡”為主題的金融消費者權益保護宣傳活動,為節日增添了別樣的“金融溫度”。
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濃情護航,消保宣教。活動現場,氣氛熱烈,工作人員全程使用貴陽話,通過揭秘“以房養老”騙局、高息理財陷阱、虛假中獎、保健品詐騙等常見詐騙手段,叮囑牢記“不輕信、不泄露、不轉賬、多核實”的核心防騙理念。這種“接地氣”的宣教方式,拉近了彼此間的距離,獲得老年客群一致好評,紛紛表示以后再接到“那種說我中獎了、要我轉賬的電話,第一步就是掛斷并報警啊!”
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“有獎問答”,讓金融知識入腦入心。“收到可疑短信怎么辦?”“個人身份信息可以隨意告訴陌生人嗎?”一個個貼近日常金融生活的問題,吸引老人們踴躍參與。既掌握了金融防范技巧,又收獲了小禮品。一次問答,也是一次知識的鞏固與溫暖的互動,讓枯燥難懂的金融知識變得有趣又實用。
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歲歲長相伴,金融暖夕陽。為精準地服務老年客群,送去節日的溫暖與實質性的幫助,甲秀支行聯合西湖社區開展以“儀式感+游園會”形式的活動。現場播放經典老歌,為每位老人佩戴茱萸香囊;發放游園集章卡,集滿印章兌換精美禮品,一份獨立包裝的重陽糕、一提紙巾、一雙保暖襪等。提供免費血壓、血糖測量服務;中醫養生咨詢;開展金融微課堂《重陽話養老,守好錢袋子》講解針對老年人的最新詐騙手法、“養老金賬戶升級”騙局等;提高老年人的風險防范意識。在輕松愉快的氛圍中,讓老人們倍感溫暖與安心,也體現了農業銀行“金融為民”的服務理念。
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智享銀齡·安暖相伴。在社區活動中心、銀行VIP活動區等,邀請老年客戶參與“銀齡智慧生活”主題沙龍。發放礦泉水、宣傳折頁、小禮品等,表達對老年朋友的歡迎與關懷。開展反詐防騙宣傳,守護老年人的“錢袋子”。通過講解《守住錢袋子--老年人防詐騙指南》,揭秘常見騙局:電話、短信、保健品、養老金等詐騙。重點教授實用防騙技巧:“三不一多”原則(不輕信、不透露、不轉賬、多核實)。圍繞居民養老備老需求,普及消保、金融知識,提升居民金融素養。
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此次重陽節主題活動,是農業銀行踐行社會責任、提升金融服務溫度的一個縮影。守護好老年人的“錢袋子”,就是守護千萬家庭的幸福安寧。未來,該行將持續秉持“金融為民”的初心,通過更豐富多彩的活動方式,筑牢金融“防火墻”,讓金融服務不僅專業高效,更充滿溫度,陪伴每一位消費者安穩前行。
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陳詩雅
農業銀行貴陽甲秀支行
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