
據大河報報道,河南省衛健委推出了“便民就醫優流程”七項舉措。
其中反響激烈的,就是在醫院率先開展入院服務一站式試點,實行“全院一張床”運行模式。
簡單來說,就是醫院不讓床位分“你們科的我們科的”。
以前各科室的床位,就像有一個無形的圍墻,現在全部打通,不分科室,全院共享,哪張床空著,就安排哪張,實現床盡其用。
比如,在鄭州市中心醫院和鄭州市第九人民醫院,有一個智能管理平臺,實時盯著全院床位的情況,按照“急診優先、科室相近、位置相鄰”的原則,幫患者精準匹配那張最適合的床。
而管床的醫生護士是跟著病人走的。就算患者住進了別的科室床位,其主管醫生和護士仍然不變。
通過系統授權,就算患者在陌生病區發生突發狀況,管床科室的醫護人員也能火速出手,不存在醫療質量安全感問題。但是卻有效解決了患者等床問題。
衛健委要求,到2026年年底,全市所有二級及以上醫院都要全面推行這種“全院一張床”模式。
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應該承認,當下患者對及時就醫的渴求與優質床位資源緊張的矛盾日益凸顯,床位緊張是不少醫院普遍存在的問題。一邊是苦等住院床位的患者,一邊是各病區間的忙閑不均。
傳統的床位分配管理制度,是把床位分配到各個科室,每個科室只能有固定數量的床位。
這種管理制度有一個弊端,就是會出現床位緊缺或閑置的情況。
但是,臨床醫療工作千變萬化,一些疾病的發病與季節、氣候等多種因素有關。例如,秋冬季節呼吸道疾病患者激增,而春夏季節腸胃疾病患者則變多。按照舊有的醫院床位分配管理制度,一些呼吸道疾病患者可能在秋冬季節沒有被分配到床位,但是其他科室可能會有床位剩余卻不能使用的情況。腸胃疾病患者在春秋季節也可能會面臨這種困境。
可以說,醫院床位共享模式,也是迫不得已才應需而生。打破科室間的床位以鄰為壑,讓每一張病床都成為救死扶傷的戰場,避免了部分科室床位閑置而其他科室床位緊張的資源浪費現象,不僅提高了床位利用率,增加了醫院的整體收益,提升醫院的運營效益,為醫院發展注入新鮮活力,推動醫院從傳統的科室獨立管理模式向協同化轉變。
同時,也讓患者無需因床位不足而減少了等待之苦,減輕了心理情緒壓力,使就醫過程更加順暢舒心,提升了在醫療服務中的獲得感。
但是,盡管“共享病床”模式在提升患者就醫體驗、優化醫療資源配置等方面展現出顯著優勢,但老葉個人認為,在實際推進中,還是有許多問題亟需解決。
比如說科室協同以及病患醫療質量安全管理難度。
特別是對于護士的工作能力提出了挑戰。采用這種管理模式后,護理人員無論在哪個科室,都要按照全科型護理人員要求。這對護理人員的能力提出了更高的挑戰,不僅要熟悉自己所在病區相關疾病的護理專業知識,同時還要和不同的專科醫生合作。
這就需要醫院加強跨科室護理培訓。一方面,定期組織醫護人員參與專科護理要點輪訓;另一方面,推行護理人員輪崗制度,讓其在多個科室實踐中積累跨科護理經驗。同時設置護理協調專員,建立24小時響應機制,實時跟蹤跨科患者護理需求,并制定標準化跨科護理流程手冊,明確各環節操作規范與責任分工。
在“全院一張床”管理模式下,醫生和護理人員的工作量都增加了。一樣的工資,卻要做更多的工作,無論是醫生還是護理人員,心里都會產生不平衡。
醫院必須建立多勞多得的激勵考核機制,不僅可以調動他們的工作積極性,還可以側面提升醫院形象,讓醫院更具有核心競爭力。唯如此,才能確保這一政策得以真正落地開花。
有媒體將“全院一張床”之舉,點贊為“醫療的本質是守護生命,而資源的高效流轉,是這份守護的有力托舉。”
這句話對不對?
當然對。
不能光看到對病人的托舉,而忽視對醫護的踩踏。
本來醫院各科室按床位配備的醫護比,就已經很緊張了,而“共享床位”等于進一步無限度拉大了這一比例,給醫護人員加大了工作力度和強度。
有沒有想過,醫護人員也是人,也有生理極限的。
這么弄,豈不是把人往死里卷?
老葉至今都沒辦法接受,有些媒體將醫護人員“婚禮剛結束就趕往醫院接班的班味新娘”、“除夕在家還回復病人群里咨詢信息”、以及“旅行途中景區處理患者問題”的事跡。大家對此皆點贊說是“愛崗敬業”,而我,只覺得那是一種巨大的痛苦,是醫生的生活被工作全方位地壓垮侵占,是無法擁有片刻休息的、被異化的人生。
我深以為然。
那不是在歌頌敬業,那是在展覽一場無聲的悲劇:當生命的每一個縫隙都被效用填滿,當一生一次的婚禮、一年一夜的除夕、一場一地的景區都不能讓一個靈魂暫時棲息,我們擁有的,還能稱之為生活嗎?
那不過是一具被掏空了內容的、無休無止的、不停忙碌的軀殼罷了,一個工具人而已。
時代高鐵車輪滾滾,臨床工作風馳電掣,每一名醫護人員,都像是被驅趕著,不得不停的拼命奔跑。可跑得氣喘吁吁,回頭一看,來路卻一片茫茫,當下的點滴滋味,竟未曾好好嘗過。
老舍的《駱駝祥子》,我看了至少三遍。第一遍看的是時代悲劇,第二遍看的是命運因果,第三遍看的是真實的自己。我們大多數同仁,拼盡了全力卻活成了駱駝祥子,潦草過完這一生。
今又重陽,已然霜降,寒氣襲人。想起來古人說的那句話:努力加餐飯,殷勤勸添衣。
認真想想,這個世界上,這個行業里,有多少醫院院長和系統領導,真正把我們醫護人員放心上,關心你添衣加餐的人,又有幾個呢?
更多的時候,都只是我們自己關心自己,卻也只能,在寒風里豎起衣領,走進風雪里。
醫客說
效率是骨架,人文是血肉
“全院一張床”不是“卷”的工具,而是醫療資源優化的起點。它的成功,需要技術平臺的支撐、管理機制的創新,更需要對醫護群體的真誠關懷——添衣加餐的溫暖、彈性休息的尊重、職業發展的希望。唯有如此,這場改革才能真正托舉起患者的生命,也守護住醫者的初心。
畢竟,最好的醫療,是讓患者及時入院,也讓醫護按時回家。
【責編】醫客君
【文章來源】老葉說醫,作者葉正松
【圖片來源】網絡
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