隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展越來越發(fā)達,很多人吃飯、購物、打車都選擇通過網(wǎng)絡(luò)進行,足不出戶,就可以享受現(xiàn)代科技給生活帶來的便利,尤其是出行,無論想到哪里去,只要在app上下單即可,但是由于各種因素,也可能因此帶來一些糾紛,
近日,一名外地男子在武漢打車時遭遇司機辱罵事件引發(fā)廣泛關(guān)注。10月27 - 28日期間,該男子來武漢參加農(nóng)機展,展會結(jié)束后從平臺叫了網(wǎng)約車準備返回酒店。網(wǎng)約車司機來電稱會展中心擁堵無法進入,男子表示理解并主動步行數(shù)百米赴約,全程僅耗時3分鐘。
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然而上車后,司機便用武漢方言劈頭蓋臉辱罵,雖多數(shù)內(nèi)容聽不懂,但“在這打什么車”等字句清晰刺耳。當男子反問“你什么態(tài)度”,司機竟切換普通話持續(xù)辱罵,甚至在他下車后追罵,最終甩下一句“不坐就滾”后駕車離去。受辱后的男子隨即前往警務(wù)室報案做筆錄。
之后男子打算坐出租車回酒店,在出租車等候區(qū),多名司機聽聞9公里的目的地后均拒絕打表,一口價喊至100元。面對質(zhì)疑,司機直言“進來都要兩個小時,不可能打表”,甚至提出要中途拼客,最終男子輾轉(zhuǎn)找到一輛愿意打表的出租車,才順利完成行程。
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該事件的后續(xù)處理結(jié)果是涉事網(wǎng)約車司機被平臺永久封號。不過,有知情者透露司機有苦衷,但具體苦衷并未明確說明。這一經(jīng)歷被發(fā)布到社交平臺后,迅速引發(fā)網(wǎng)友討論!
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這類網(wǎng)約車司乘沖突在武漢并非個例,從乘客遺忘物品糾紛到服務(wù)態(tài)度問題,網(wǎng)約車這一城市“流動窗口”正折射出武漢文明城市創(chuàng)建的軟肋,也讓武漢文旅辛辛苦苦宣傳而來的良好口碑受到影響。
但是網(wǎng)友也要具體問題具體分析,不要因此貶低武漢城市形象!武漢是一座包容性很強的城市,對外地人包容很強,先不說這位司機是不是武漢人,就算不是,罵人也是不對的,出租車公司可能存在管理不嚴格,他會為他的行為承擔后果
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