不自營的淘寶便利店，怎么讓商家“無痛”做好閃購倉？

近日，淘寶閃購發布“淘寶便利店”品牌，該品牌以閃購倉的形態，為消費者提供24小時全天候、30分鐘送達、商品種類豐富齊全的便利購物體驗，品類涵蓋百貨、零食、酒水、3C數碼、母嬰、美妝等，專注滿足即時到家購物需求。

淘寶閃購不會自營淘寶便利店，不會與商家競爭，而是制定標準，符合標準的優質商家獲得淘寶便利店的品牌授權，并享受相關扶持政策。

淘寶便利店發布大會中，淘寶閃購業務負責人都說了什么？會如何影響即時零售行業？從業者有什么機會？老張結合自己的理解寫了本文，讀完本文，讓你看到即時零售的路徑和未來。

即時零售的現狀與未來

淘寶閃購4月底上線，不到4個月訂單峰值超過了1.2億單/天，月度買家超過3億，增長速度極快。

即時零售未來空間還更大，淘寶有10億用戶，目前即時零售的市場規模不到1萬億，在50萬億社零總額中占比，還有很大的提升空間。

目前即時零售發展有3個趨勢：

第一個趨勢是下沉市場的用戶占比越來越多；

第二個趨勢是搜索購買高單價商品，品牌商品的用戶越來越多；

第三個趨勢是對配送時間要求越來越快，有不少用戶會按照履約時間排序，優先選配送時間快的商家。

這3個趨勢對應3個機會：

可以到下沉市場開倉，開標準更高的倉；

可以開更大的倉，引入高單價品牌商品；

可以對配送升級，讓用戶在不同場景選不同品類有不同時限的配送方式，提供差異化服務。

即時零售剛開始出現時，先是滿足應急需求，現在，已經進化成日常購物渠道，淘寶閃購的一些高頻消費者，每月購物超過30次。

目前，中國每天有3-5億個電商快遞包裹，老張想，電商購物中不少是囤貨購物，而即時零售是隨時購，隨時到，只要履單成本降低到某個程度，即時零售有超過電商包裹數量的時候。

和電商相比，即時零售還處于初級階段，還在迭代和進化，這個過程，我們可以對比電商發展之路。

電商剛出現時，其實有很多問題，比如擔心資金安全問題，所以后來出現了支付寶擔保交易。

電商以前配送費用高，阿里推出菜鳥，菜鳥聯合快遞公司，打通信息和資源，現在快遞費用已經大幅降低，所以電商平臺才會有大量3元包郵的商品，而且配送時間還更快更準。

電商的發展還催生了菜鳥驛站，菜鳥驛站大幅降低了最后100米配送成本，為此開發出專用軟件系統。

電商還催生了大量的淘品牌商家、專業交流工具旺旺，有了每次進化，電商才不斷突破發展，才有現在每天幾百億銷售額。

即時零售也是一樣，最開始，即時零售是盒馬鮮生和前置倉，主要經營生鮮商品，訂單增長后，然后品類不斷拓展，更專業的滿足即時零售購物需求。

目前的閃購倉并不是終點，消費者還購買不到很多品牌商品，未來閃購倉的倉型會進化，品牌商品會大量進入，會有即時零售品牌旗艦店，甚至未來無人配送，智能倉等會和即時零售結合。

零售業態進化的方向是更好的滿足消費者需求，即時零售現在已經很方便快捷了，未來在商品豐富性、效率成本、商品品質上還有很大的發展，這個過程需要平臺、商家共同努力，這也是發布“淘寶便利店”的原因。

淘寶便利店怎么做

淘寶便利店是即時零售進化之路的一個節點，淘寶閃購會投入20億元推動其落地發展，比如會對淘寶便利店提供連續12個月的租金補貼，每月最高3萬元；

主要推出三種倉型：800平米旗艦倉、400平米標準倉和校園場景的獨立校園倉。

淘寶便利店是品質倉，24小時經營，30分鐘送達，近萬商品，商品數量達到半個沃爾瑪超市。

阿里對淘寶便利店有嚴格的標準，同時會提供各種支持：

淘寶便利店有流量加權，還有專屬圖標，消費者信任度更高，流量轉化率更高，訂單更多。

淘寶有10億用戶，他們更信任和習慣“淘寶”，淘寶還有5300萬高質量的88VIP用戶，會把這些用戶喜歡的商品引薦進入淘寶便利店，會打通會員權益，他們更容易在淘寶便利店購物。

有數據統計，現在同商圈閃購倉，相同的商品達到70%，商品同質化造成商家價格內卷。

要擺脫內卷，就要差異化經營，淘寶便利店采用“一倉多店”的模式，閃購倉多余面積還開放品牌合作，讓有吸引力的商品進入淘寶便利店。

據官方計劃，將來會聯合品牌打造100個百萬單銷量的大單品。此外，品牌如果想讓新品在即時零售渠道試銷，淘寶便利店還推出新品派樣方案，為品牌提供目標人群選擇，提高轉化率，派樣成本有望降低到2元，品牌的營銷，分銷，試銷，數據分析等可以實現全鏈路打通。

對于淘寶便利店經營者而言，引入這些品牌商品，不僅能擴充商品豐富度，提升差異化，而且不用現金采購，還能分攤房租、人力、水電等成本。

根據測算，這個方案能為每個淘寶便利店每月增加大概2萬元利潤。

還有提效方面，會為商家提供數字化解決方案-翱象系統，翱象系統與阿里AI能力結合，與1688深度打通。引入AI選品，AI經營助手等功能，對淘寶便利店商家，有免費使用權。

為解決商家資金周轉問題，淘寶閃購和1688供應鏈還提供最長98天的賬期權利，減輕商家經營壓力。

1688與淘寶便利店

1688是閃購倉的第一采購渠道，調研數據顯示，整個1688上占據了大概50%的白牌貨源的采購需求。

閃購倉在供應鏈上一些痛點：

有商家反應，比如供應鏈上有1000個采購鏈接，每個月大概有10%左右會缺貨，價格也不穩定，這會浪費商家工作人員大量時間。

比如1688是通過快遞發貨，快遞成本可能占總成本的10%，而且到倉后拆包裹浪費大量時間精力。

比如怎么選品，哪些商品適合閃購倉銷售，這很考驗運營人員經驗，一旦判斷失誤，就會造成滯銷。

比如合規性和稅票等問題，還有一些商品的品質不夠穩定等。

1688如何解決這些問題：

1、會有專門團隊去分析閃購倉的需求，會根據大數據，為閃購倉推薦適合的貨盤，而且在不同時間，不同地點，不同季節，推薦貨盤會實時更新，大幅降低閃購倉選品難度。

2、會與翱象系統深度結合，解決連接失效，價格變化等問題，上線自動補貨功能，為商家賦予AI Agent能力，大幅降低閃購倉運營難度。

3、會解決合規問題，稅票問題，用官方驗貨服務檢查商品。在過去一年，整個1688的產業帶推出了22家選品中心，讓商家可以快速到現場實物看貨。一天就可以把整個當地產業帶最核心的爆品和趨勢品快速了解清楚，然后進行選貨和挑貨。

4、會解決商品品質和同質化問題，會用系統與上游廠商對接，讓商家能快速定制商品，個性化滿足商家需求。

5、有專屬客服，為淘寶便利店等商家服務，幫助商家復盤數據，跟蹤訂單，會有專屬采購補貼。

總結

阿里通過“前端品牌化（淘寶便利店）+ 中臺數字化（翱象系統）+ 后端供應鏈深度整合（1688）”的模式，正在為即時零售行業繪制一張清晰的進化藍圖。

這不僅是發布一個新品牌，更是旨在定義下一代即時零售基礎設施的標準。

對于從業者而言，緊跟平臺步伐，利用其提供的品牌、流量、技術和供應鏈紅利進行專業化、差異化經營，是抓住這波浪潮、擺脫低水平內卷的關鍵所在。