一紙病歷的改動,讓甲的維權(quán)之路陷入絕境。
2022年3月,甲的母親朱某因咳嗽、胸悶到某鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就診。接診醫(yī)生在入院評估單寫下“上呼吸道感染”的診斷,卻在三天后朱某突發(fā)心衰死亡。悲痛中的甲要求封存病歷時,發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵記錄存在蹊蹺。
“住院病案首頁”和“入院記錄”被事后補充填寫為“心力衰竭Ⅳ級”,與初始的“上呼吸道感染”診斷明顯矛盾。更讓甲無法接受的是,“醫(yī)患交流記錄”中關(guān)于治療方案及風險的告知內(nèi)容,竟全部是事后補寫的。
衛(wèi)生院辯稱:“補充內(nèi)容未涉及醫(yī)療方案調(diào)整,不屬于篡改。”但當甲申請醫(yī)療損害鑒定時,司法鑒定機構(gòu)卻因病歷修改問題直接退卷——關(guān)鍵證據(jù)鏈斷裂,案件陷入僵局。
01 裁判結(jié)果
某法院經(jīng)審理認為,衛(wèi)生院對病歷的補充填寫已實質(zhì)影響診療行為合理性判斷,構(gòu)成“篡改病歷資料”。
依據(jù)《民法典》第1222條,直接推定衛(wèi)生院存在過錯,判決其承擔80%賠償責任,賠償甲各項損失77萬余元。
02 裁判理由
法院指出:病歷資料的核心價值在于完整、客觀記錄診療全過程。
衛(wèi)生院在患者死亡后補充填寫“住院病案首頁”“入院記錄”等關(guān)鍵病歷,且診斷結(jié)論與原始記錄存在實質(zhì)性差異,已破壞診療記錄的客觀性。
尤其“醫(yī)患交流記錄”全系事后補填,直接導(dǎo)致告知義務(wù)履行情況無法核實。
“判斷病歷補充是否構(gòu)成篡改,應(yīng)以是否干擾診療行為記錄的完整性和客觀性為界限。”判決書中的這句話,成為認定過錯的關(guān)鍵標尺。
03 法律分析:3類病歷問題直接推定過錯
上海君瀾律師事務(wù)所俞強律師提示:在醫(yī)療損害責任糾紛中,病歷是認定事實的核心證據(jù)。當出現(xiàn)三類特殊情形時,法律直接推定醫(yī)療機構(gòu)存在過錯。
執(zhí)業(yè)機構(gòu):上海君瀾律師事務(wù)所(高級合伙人)
教育背景:北京大學(xué)法律碩士
執(zhí)業(yè)領(lǐng)域:醫(yī)療損害責任糾紛、企業(yè)合規(guī)
俞強律師執(zhí)業(yè)十余年,代理醫(yī)療糾紛案件超百件,對病歷證據(jù)規(guī)則有深入研究。
1. 可直接推定過錯的3種法定情形
根據(jù)《民法典》第1222條,患者受損且存在以下情形時,直接推定醫(yī)療機構(gòu)有過錯:
違反診療規(guī)范(如未做必要檢查導(dǎo)致誤診)
隱匿或拒絕提供病歷(如拖延封存、拒絕復(fù)制)
遺失、偽造、篡改或違法銷毀病歷(如修改關(guān)鍵診斷、丟失搶救記錄)
某醫(yī)院因增寫病歷內(nèi)容導(dǎo)致司法鑒定無法進行,被法院認定需承擔全部賠償責任。
2. 篡改病歷的認定標準
并非所有病歷修改都構(gòu)成“篡改”。法律認可的邊界在于:是否破壞診療記錄的完整性和客觀性。
允許的修補:錯別字更正、格式調(diào)整等不涉及診療實質(zhì)內(nèi)容的修改
構(gòu)成篡改:改變診斷結(jié)論、補充治療方案等影響醫(yī)療行為合理性判斷的行為
如前述案例中,衛(wèi)生院將“上呼吸道感染”改為“心力衰竭Ⅳ級”,即屬實質(zhì)性篡改。
3. 病歷保存期限與合法銷毀
門診病歷:保存不少于15年(自最后一次就診日)
住院病歷:保存不少于30年(自最后一次出院日)
在保存期內(nèi)遺失或銷毀病歷(如機構(gòu)撤銷時擅自銷毀),即構(gòu)成“違法銷毀”,可推定過錯。
保存期滿后因病案管理需要銷毀的,屬于合法行為。
4. 患者維權(quán)的3個關(guān)鍵動作
當懷疑病歷被篡改時,上海醫(yī)療律師建議立即:
證據(jù)固定:要求當場封存病歷(醫(yī)患雙方共同簽封)
比對溯源:調(diào)取門急診電子日志、繳費記錄等輔助驗證
專業(yè)介入:申請病歷真?zhèn)舞b定或醫(yī)療過錯鑒定
某患者通過比對醫(yī)囑單與護士執(zhí)行記錄時間差,成功證實病歷偽造。
04 風險防范指南(醫(yī)療機構(gòu)篇)
1. 病歷管理合規(guī)要點
禁止事后增補:搶救記錄等特殊病歷需在規(guī)定時限內(nèi)完成(如搶救記錄6小時內(nèi)補記)
修改留痕制度:電子病歷需開啟修改追蹤功能,紙質(zhì)病歷單線劃改并簽注修改信息
保存期限管理:建立超期病歷專門銷毀審批流程,留存銷毀清冊
2. 告知義務(wù)履行要點
告知內(nèi)容雙記錄:知情同意書與病程記錄中醫(yī)療方案描述保持一致
拒絕治療留證:患者放棄檢查/治療時,需簽署書面聲明并存入病歷
緊急救治存軌跡:無法取得患者同意時的審批記錄、通話記錄等同步歸檔
某三甲醫(yī)院因手術(shù)同意書與麻醉記錄單方案不一致,被認定未盡告知義務(wù)。
某衛(wèi)生院因4處病歷改動付出77萬元賠償?shù)拇鷥r,警示著每一筆病歷書寫都連接著法律紅線。
當甲拿到判決書時,最深的感觸是:“病歷封存那一刻,就決定了維權(quán)的成敗。”
法律不要求病歷完美無瑕,但絕不容忍真相被涂抹。
風險提示:
個案情況存在差異,本文內(nèi)容僅供參考,具體案件需要咨詢專業(yè)律師以獲得針對性法律意見。
作者介紹:俞強律師
執(zhí)業(yè)機構(gòu):上海君瀾律師事務(wù)所(高級合伙人)
地址:上海市浦東新區(qū)世紀大道1198號世紀匯廣場一座12樓
教育背景:北京大學(xué)法律碩士
專業(yè)榮譽:
2024年“君瀾專業(yè)領(lǐng)航獎”
上海政法學(xué)院實習(xí)導(dǎo)師
law咨詢方式:
俞強律師已在公眾號“律師俞強”開通free電話咨詢。
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